Форум Tele2

**Vladimir** » 28 окт 2007, 09:25

Уважаемые мною товарищи! Наверное каждый из наз, хотя бы раз сталкивался с обращением в справочную службу ТЕЛЕ2 по номеру 611. Предлагаю обсудить работу данного сервиса, и качества обслуживания. Надеюсь, совместными усилиями мы добьемся хорошей работы данного сервиса!

Пожалуйста указывайте Ваш регион! Спасибо! С уважением!VLADIMIR

с поддержкой Теле2 можно общаться и в ватсапе. Номер техподдержки в нём: + 7-977-900-90-00

Сайт · **max** » 28 окт 2007, 09:58

Для оператора дискаунтера - обслуживание высший класс, надо сказать.
Правда операторы иногда не знают о новых акциях и тарифах, в день их введения. На форуме неоднократно обсуждалось
Регион: Питер

**Гость** » 28 окт 2007, 10:01

Спасибо за Ваш ответ. Я с Вами не совсем согласен, обслуживание координально отличается в регионах, в некоторых случаях операторы не владеют понятиями об основных услагах компании.

t2 » 28 окт 2007, 10:11

В России все привыкли, если дешево - значит сердито.
И обслуживание в том числе.
Однако, Tele2 опроверг данный постулат.
Обслуживание в АС отличается максимальной вежливостью и готовностью помочь.
Вот только работники не всегда знают о новых услугах, тарифах, акциях, как уже отметил max...
Хотелось бы улучшения работы именно в этом направлении.

**Vladimir** » 28 окт 2007, 10:34

Спасибо за участие в обсуждение. Конкретно КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ХОТЕЛОВЬ БЫ БОЛЬШЕЙ ИНФОРМАТИВНОСТИ И ТЕРПИМОСТИ К АБОНЕТОМ.

**Tele2-RND** » 28 окт 2007, 15:52

Мне вообще не нравится работа Колцентра ТЕЛЕ2. Оператор даже незнает что такое EDGE! Короче без коментариев...

**Гость** » 28 окт 2007, 17:24

ТЕЛЕ2 ------- ФОРЕВА!!!!!!!!!!!!!!!

**Фуразалидон** » 28 окт 2007, 17:33

Дёшево и не сердито. ИМХО!!! :hello:

Сайт · **max** » 28 окт 2007, 18:20

Фуразалидон писал(а):Дёшево и не сердито. ИМХО!!!

согласен, теле2 давно уже не "сердито"
А обслуживание хоть и не всегда актуальное, но всгда вежливое

**Tele2-RND** » 28 окт 2007, 23:53

Да причём тут сердито не сердито? Главное получить чёткий и правильный ответ на поставленый вопрос, в этом плане ТЕЛЕ2 отстаёт...

**alex** » 28 окт 2007, 23:59

max писал(а):А обслуживание хоть и не всегда актуальное, но всгда вежливое

Могу сказать не всегда вежливое попадаются порой очень даже хамы

**twit** » 29 окт 2007, 08:36

Tele2-RND писал(а):Мне вообще не нравится работа Колцентра ТЕЛЕ2. Оператор даже незнает что такое EDGE! Короче без коментариев...

Имхо, ты оцениваеш работу всего центра по звонку одному оператору. Да, я согласен что оператор должен знать такие вещи, но бывают разные ситуации в жизни, даже банальное 'вылетело из головы'.
Я задолбался их защищать :)

Форум Tele2

Работа абонентской службы

Устраивает ли Вас обслуживание в справочно-информационной службе?

Работа абонентской службы

Кто сейчас на конференции