Страница 17 из 18

Работа абонентской службы

СообщениеДобавлено: 28 окт 2007, 09:25
Vladimir
Уважаемые мною товарищи! Наверное каждый из наз, хотя бы раз сталкивался с обращением в справочную службу ТЕЛЕ2 по номеру 611. Предлагаю обсудить работу данного сервиса, и качества обслуживания. Надеюсь, совместными усилиями мы добьемся хорошей работы данного сервиса! :Z Пожалуйста указывайте Ваш регион! Спасибо! С уважением!VLADIMIR

с поддержкой Теле2 можно общаться и в ватсапе. Номер техподдержки в нём: + 7-977-900-90-00

Re: Работа абонентской службы

СообщениеДобавлено: 21 ноя 2016, 19:07
Zarus
PrizerVRN22 писал(а):я что провидец?

Что!? Наванговать опять не получилось?. Непруха какая то. :-D

Re: Работа абонентской службы

СообщениеДобавлено: 21 ноя 2016, 19:16
Mail
PrizerVRN22 писал(а):У вас 18:32 у меня 18:33, я что провидец? (меньше минуты разница... ;-)
Пусть будет, хорошая новость... ;-)

А мне на почту только что пришло.
Зашел, хотел поделиться, посмотрел что уже есть, пошел дальше новости читать =)

GTC писал(а):если есть ещё какие-то

Я жду WhatsApp, остальными не пользуюсь по причине малой популярности.
В Telegram вообще никого знакомых нет, в Viber 1 человек, а WhatsApp 90% контактов.
И в Т2 почему-то начинают запускать поддержку с менее популярных у нас сетей, наверно чтобы меньше было обращений))

Re: Работа абонентской службы

СообщениеДобавлено: 21 ноя 2016, 19:45
enamchuk
К лешему, этот Viber - жрёт ресурсы телефона, стикеры, как новогодняя ёлка, и самое главное - спам идёт и никаких средств защиты от него нет.

Re: Работа абонентской службы

СообщениеДобавлено: 21 ноя 2016, 20:58
GTC
Mail
enamchuk
По программам - продолжим тут :)

Re: Работа абонентской службы

СообщениеДобавлено: 14 июл 2019, 17:45
1Даниил1
Не корректно дали обещанный платёж. Вместо 50 рублей дали 500. На вопрос почему в тех. поддержке сказали так и должно быть. В требовании отменить отказали, после повторного требования бросили трубку. Вопрос остался нерешённым. Оператора звали Дарья, звонок был 14.07.2019 17:24

Re: Развитие официального сайта Tele2

СообщениеДобавлено: 01 апр 2020, 18:39
вишенкаалая
Может в какой-то другой темке было это. Но не нашла инфу, поэтому просто пишу сюда. Возможно большинство в курсе, но я только сегодня узнала, что оказывается с поддержкой Теле2 можно общаться и в ватсапе. Номер техподдержки в нём: + 7-977-900-90-00. Сведения есть на официальном сайте теле2.

Re: Работа абонентской службы

СообщениеДобавлено: 01 апр 2020, 20:37
вишенкаалая
Упс ... Оказывается номер уже давно в шапке темы закреплен .. Опоздала я с новостью )))

Re: Работа абонентской службы

СообщениеДобавлено: 02 апр 2020, 02:21
artemarut1
Доброго! После многократных звонков в абонентскую службу удалось добиться запрета на подключение платных подписок со стороны оператора, но вот снова начали исчезать деньги со счета и после звонка в абонентскую службу 02.04.20 (в 01-50ч)оператор, представился никита, начал нагло врать что компания не может все контролировать и отказался решить вопрос. Переключить на вышестоящего сотрудника также было отказано.