Tele2 Приморье

Еврейская область, Камчатка, Корякия, Магадан, Сахалин, Чукотка

Tele2 Приморье

Сообщение GTC » 12 май 2015, 09:50

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Приморье
https://vladivostok.tele2.ru

Запуск 20 июня 2015 года
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Tele2 Приморье

Сообщение RabbitVlad » 29 окт 2015, 11:18

Аватара пользователя
RabbitVlad
Абонент Tele2
 
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 14 май 2015, 13:54
Откуда: Владивосток
Мои операторы: МТС
Модель телефона: Samsung Galaxy S5 Mini

Интернет Tele2 во Владивостоке

Сообщение RabbitVlad » 30 окт 2015, 08:11

Сегодняшние результаты :-P Изображение
Изображение
Аватара пользователя
RabbitVlad
Абонент Tele2
 
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 14 май 2015, 13:54
Откуда: Владивосток
Мои операторы: МТС
Модель телефона: Samsung Galaxy S5 Mini

Re: Tele2 Приморье

Сообщение Tele2_support » 31 окт 2015, 16:58

Легионер писал(а):Очень меня ранее беспокоило по адресу Адмирала Горшкова дом 40, 3 подъезд: когда внутри подъезда находишься честно говоря связь желает лучше: приходилось или в квартиру заходить или выходить на улицу. ;)

Советуем вам позвонить по бесплатному номеру 611 для того, чтобы наши коллеги из абонентской службы могли помочь в решении этой проблемы.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Приморье

Сообщение Легионер » 01 ноя 2015, 06:55

Спасибо за Ваш ответ и совет. ;)
Аватара пользователя
Легионер
Абонент Tele2
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 16 май 2015, 12:45
Откуда: Владивосток
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: Lenovo P70
Подключился к Tele2: 07.09.2006

Re: Tele2 Приморье

Сообщение Tele2_support » 01 ноя 2015, 16:30

Легионер писал(а):Спасибо за Ваш ответ и совет. ;)

Легионер, всегда пожалуйста. :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Приморье

Сообщение Легионер » 02 ноя 2015, 01:45

Tele2_support писал(а):
Легионер писал(а):Очень меня ранее беспокоило по адресу Адмирала Горшкова дом 40, 3 подъезд: когда внутри подъезда находишься честно говоря связь желает лучше: приходилось или в квартиру заходить или выходить на улицу. ;)

Советуем вам позвонить по бесплатному номеру 611 для того, чтобы наши коллеги из абонентской службы могли помочь в решении этой проблемы.

А звонка в 611 дают хоть какой-то толк?
Аватара пользователя
Легионер
Абонент Tele2
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 16 май 2015, 12:45
Откуда: Владивосток
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: Lenovo P70
Подключился к Tele2: 07.09.2006

Re: Tele2 Приморье

Сообщение GTC » 02 ноя 2015, 10:04

Легионер
а Вы пробовали ? там составят заявку ,дальше уже ждать будете , потом и поймёте , был ли толк
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Tele2 Приморье

Сообщение Rock21 » 03 ноя 2015, 10:28

GTC писал(а):Легионер
а Вы пробовали ? там составят заявку ,дальше уже ждать будете , потом и поймёте , был ли толк


Во-первых, мне кажется, что наш Владивосток уже лидирует по звонкам в 611 и составленным там тех заякам.
И тех заявки даже наверное по двум темам: Это не работает интернет и Это не работает "Я на связи"
Во-вторых, оставление заявок не решает проблему вообще, т.к. они их рассматривают и отвечают, что всё работает.
Пр этом задают избитые вопросы в ответ: Симку тестировали в другом аппарате? Настройки заказывали? Услугу подключили?
У меня например, заявок про не работающюю "Я на свзяи" было штук 8, а звонком в 611 и того больше.
Но увы....за два меяца решений нет и каждый ответ из тех службы совершенно разнится от предидущего.
Вот последняя моя заявка уже рассматриватеся вторую неделю (хотя срок максимальный 3 дня)
Складывается мнение, что они подзабили на меня.
Ну, а в тертьих, что звонить, что писать, что даже оставлять заявки - проблем не решает вообще.
Там тупо в ответе нафантазируют и всё идёт сначала, опять заявка, опять глупый ответ.
Замечу, "Я не связи" не работате второй месяц во Владивостоке, а интернет месяц.........(это касается не только меня или двух-трёх человек)
А вот у собеседника выше (чьи скрины) интернет работает в пакете на отличной скорости и с исчерпанием пакета тоже скорость не падает до 64-х как должно быть. Разве это нормальная работа компании?
У меня вон даже мобильная версия одноклассников не грузится (тел в формате 2G), хотя всегда работало всё отлично!

Так что...делайте выводы как Теле2-Владивосток работает, т.е. не работает!!!!!

Пи.Си.

Зато наш региональный управляющий Теле2-Владивосток Роман Дяблов, шикарно тусутеся на открытии Теле2-Москва (судя по фото в оф группе Теле2-РОссия), а во Владивостоке тем самым полнейшая опа!!!!!
Rock21
Абонент Tele2
 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 22 июл 2015, 13:39
Мои операторы: Tele2, МегаФон
Модель телефона: Samsung
Подключился к Tele2: в декабре 2004

Re: Tele2 Приморье

Сообщение GTC » 03 ноя 2015, 10:42

да, печально это все. что самое интересное , они там не выполняя Ваши тикеты портят себе статистику и не получат премию. то бишь по сути мотивация то есть , значит не простой так они их не выполняют, либо из-за огромного кол-ва обращений не успевают, либо ещё что-то . просто так забить не могут ;-)
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Tele2 Приморье

Сообщение Rock21 » 03 ноя 2015, 14:43

GTC писал(а):да, печально это все. что самое интересное , они там не выполняя Ваши тикеты портят себе статистику и не получат премию. то бишь по сути мотивация то есть , значит не простой так они их не выполняют, либо из-за огромного кол-ва обращений не успевают, либо ещё что-то . просто так забить не могут ;-)


Ну, как забить не могут?
Мне лично два раза решения тех заявки небыли сказаны, никто не звонил, смс и не высылал.
А просто выслали смс опрос, об оценки качества оказанной консультации и решении проблемы.
Так сказать, ответ не дали, а оценить попросили.
Пришлось звонить и лично уточнять что там за решение и почему мне его не рассказали.
Или ещё лучше, на разные тех заявки но на одну тему, получал разные ответы. :)
Rock21
Абонент Tele2
 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 22 июл 2015, 13:39
Мои операторы: Tele2, МегаФон
Модель телефона: Samsung
Подключился к Tele2: в декабре 2004

Re: Tele2 Приморье

Сообщение GTC » 03 ноя 2015, 16:24

а это видимо потому , что не умеют пользоваться правильно шаблонами для ответов
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Tele2 Приморье

Сообщение RabbitVlad » 06 ноя 2015, 16:16

Ша приду к ихнему офису, убивать их буду :X
Нада так. Громко крикнуть в офисе : "Аллах-акбар" ! И посмотреть на их реакцию :)
Я не далеко от 1-ой речки живу. :))
Аватара пользователя
RabbitVlad
Абонент Tele2
 
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 14 май 2015, 13:54
Откуда: Владивосток
Мои операторы: МТС
Модель телефона: Samsung Galaxy S5 Mini

Пред.След.

Вернуться в Дальневосточный ФО



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1