Страница 9 из 14

Tele2 Приморье

СообщениеДобавлено: 12 май 2015, 09:50
GTC
Обсуждение новостей и развития Tele2 в Приморье
https://vladivostok.tele2.ru

Запуск 20 июня 2015 года

Re: Tele2 Приморье

СообщениеДобавлено: 03 ноя 2015, 10:42
GTC
да, печально это все. что самое интересное , они там не выполняя Ваши тикеты портят себе статистику и не получат премию. то бишь по сути мотивация то есть , значит не простой так они их не выполняют, либо из-за огромного кол-ва обращений не успевают, либо ещё что-то . просто так забить не могут ;-)

Re: Tele2 Приморье

СообщениеДобавлено: 03 ноя 2015, 14:43
Rock21
GTC писал(а):да, печально это все. что самое интересное , они там не выполняя Ваши тикеты портят себе статистику и не получат премию. то бишь по сути мотивация то есть , значит не простой так они их не выполняют, либо из-за огромного кол-ва обращений не успевают, либо ещё что-то . просто так забить не могут ;-)


Ну, как забить не могут?
Мне лично два раза решения тех заявки небыли сказаны, никто не звонил, смс и не высылал.
А просто выслали смс опрос, об оценки качества оказанной консультации и решении проблемы.
Так сказать, ответ не дали, а оценить попросили.
Пришлось звонить и лично уточнять что там за решение и почему мне его не рассказали.
Или ещё лучше, на разные тех заявки но на одну тему, получал разные ответы. :)

Re: Tele2 Приморье

СообщениеДобавлено: 03 ноя 2015, 16:24
GTC
а это видимо потому , что не умеют пользоваться правильно шаблонами для ответов

Re: Tele2 Приморье

СообщениеДобавлено: 06 ноя 2015, 16:16
RabbitVlad
Ша приду к ихнему офису, убивать их буду :X
Нада так. Громко крикнуть в офисе : "Аллах-акбар" ! И посмотреть на их реакцию :)
Я не далеко от 1-ой речки живу. :))

Re: Tele2 Приморье

СообщениеДобавлено: 11 ноя 2015, 12:28
Tele2_support
Rock21, здравствуйте. Могли бы вы уточнить номера заявок, о которых идет речь и номер, на которые они были оформлены (если заявки оформлялись через форму обратной связи на сайте, также подскажите ваш email)? Разберемся в причинах сложившейся ситуации.

Re: Tele2 Приморье

СообщениеДобавлено: 11 ноя 2015, 14:56
Rock21
Tele2_support писал(а):Rock21, здравствуйте. Могли бы вы уточнить номера заявок, о которых идет речь и номер, на которые они были оформлены (если заявки оформлялись через форму обратной связи на сайте, также подскажите ваш email)? Разберемся в причинах сложившейся ситуации.


Спасибо большое, но ответ уже поступил на эту завку!

Re: Tele2 Приморье

СообщениеДобавлено: 11 ноя 2015, 17:24
Tele2_support
Rock21, пожалуйста, подскажите, проблема, по которой была составлена заявка, разрешилась? Теперь все в порядке? :)

Re: Tele2 Приморье

СообщениеДобавлено: 12 ноя 2015, 04:12
Ponemecki
Зачем нам иркутские ip, верните все как было. Пинг стал в три раза больше!!! :-E

Re: Tele2 Приморье

СообщениеДобавлено: 12 ноя 2015, 05:52
RabbitVlad
Нет....

Re: Tele2 Приморье

СообщениеДобавлено: 12 ноя 2015, 06:42
Terminus
Ponemecki писал(а):Зачем нам иркутские ip, верните все как было. Пинг стал в три раза больше!!!

Опаньки,... УзнаЮ почерк ведущего европейского оператора. Не зря БВК всегда гордился своим ядром, считая (возможно, не без оснований) его лучшим в регионе.
P.S. В плане покрытия Владивосток вообще сложный город. Мало того, чтотрельеф сложеый, так ещё и ограничения на использование конкретных радиочастот не редкость.

Re: Tele2 Приморье

СообщениеДобавлено: 12 ноя 2015, 07:03
Ponemecki
Жителей Приморья интернет от Теле2 радует :D http://forums.drom.ru/vladivostok/t1152212695-p39.html

Re: Tele2 Приморье

СообщениеДобавлено: 12 ноя 2015, 11:17
Rock21
Tele2_support писал(а):Rock21, пожалуйста, подскажите, проблема, по которой была составлена заявка, разрешилась? Теперь все в порядке? :)


К ОГРОМНОМУ сожалению, всё так и продолжает не работать!
Опять подал заявку, получил странный ответ, что "Я на связи" у меня подключена и работает, проверил......не работает!!!!

ВЫ МНЕ СКАЖИТЕ, КАК МОЖНО ПОДАТЬ ЗАЯВКУ ТАК, ЧТОБ НЕ МОЙ НОМЕР НА РАБОТУ УСЛУГИ ПРОВЕРИЛИ, А ОБОРУДНОВАНИЕ В ЦЕЛОМ.
СКЛАДЫВАЕТСЯ МНЕНИЕ, ЧТО СЛОМАНО ОБОРУДЫВАНИЕ, Т.К. В ГОРОДЕ ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ "Я НА СВЯЗИ" У АБОНЕНТОВ!!!!