Tele2 в Москве - вопросы и жалобы (Архив N1)

Обсуждение работы Теле2 в Москве и Московской области

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Yurani4 » 26 ноя 2015, 09:31

Здравствуйте.Вопрос к суппорту. Как я могу перевести деньги со счета теле2 на мегафон чтобы в дальнейшем расторгнуть договор с теле2?
Yurani4
Абонент Tele2
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 24 ноя 2015, 11:22
Мои операторы: Мегафон, теле2
Модель телефона: Cubot s200
Подключился к Tele2: Октябрь 2015

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение ppwka » 26 ноя 2015, 16:05

имяпользователя писал(а):ppwka, Гмаил начал доставлять смс на 977. Затык был у Гмаил

Воу и года не прошло, но мне все равно уже, я перешел на старую симку мтс. Ах да тут где то писали можете в 0890 у мтс позвонить спросить про переход на другого оператора, мол где это можно сделать и вам скидку предоставят по тарифным планам, чтобы оставались у мтс)
ppwka
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 30 окт 2015, 20:23
Мои операторы: mts/vodafone/tele2

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Arelav » 26 ноя 2015, 17:17

ppwka писал(а):вам скидку предоставят по тарифным планам, чтобы оставались у мтс

Скидку дают на месяц или на ВСЁ время?
Аватара пользователя
Arelav
Абонент Tele2
 
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 27 сен 2015, 12:29
Откуда: Московская область
Мои операторы: Мегафон, Теле2, МТС
Модель телефона: Samsung Galaxy S6 Duos, MLais M52 Red Note
Подключился к Tele2: 22 октября 2015 г.

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение ppwka » 26 ноя 2015, 18:25

Arelav писал(а):Скидку дают на месяц или на ВСЁ время?

пол года 25%
потом снова можно позвонить и сказать что не устраивает опять скидку дадут
ppwka
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 30 окт 2015, 20:23
Мои операторы: mts/vodafone/tele2

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Tele2_support » 26 ноя 2015, 18:42

AbuRUGE, здравствуйте. Ответили вам здесь: viewtopic.php?p=85371#p85371.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Tele2_support » 27 ноя 2015, 07:43

Yurani4 писал(а):Здравствуйте.Вопрос к суппорту. Как я могу перевести деньги со счета теле2 на мегафон чтобы в дальнейшем расторгнуть договор с теле2?


Yurani4, здравствуйте! Для перевода средств наберите на телефоне простой номер *145# и выберите соответствующий пункт меню. Комиссия - 5% + 5 руб. от суммы платежа. Подробнее: http://msk.tele2.ru/services/vozmozhnos ... i-perevod/. Скажите, пожалуйста, по какой причине планируете расторгнуть договор?
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Faza » 27 ноя 2015, 08:44

Уважаемые администраторы! Прошу вас помочь решить вопрос со связью. В ТЦ Лотте Плаза отсудствует связь полностью, Москва Новинский бульвар дом 8. Очень печально. Сам оператор и тарифы меня полностью устраевает, но жить без связи на работе не возможно. Я обратил внимание, что последнее время очень много плохих отзывов и мне совсем не хочется их поддерживать, т.к. я считаю, что оператор очень хороший, по опыту пользования в других регионах. Спасибо. Надеюсь на скорейшее решение вопроса.
Faza
Абонент Tele2
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 09 ноя 2015, 08:56
Мои операторы: Tele2; Megafon
Модель телефона: Philips w6610
Подключился к Tele2: Октябрь 2015

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Rotor » 27 ноя 2015, 09:33

Faza писал(а):я считаю, что оператор очень хороший, по опыту пользования в других регионах
Был ;-)
И тоже по опыту пользования "в других регионах", конкретно - в СПб.
Rotor
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3016
Зарегистрирован: 02 дек 2014, 16:42
Откуда: WWW Ленинград; mtsforum.spb точка ru
Мои операторы: Tele2 (д.т.) и все операторы СПб
Модель телефона: iPhone 4S (белый :-), от супруги достался)
Подключился к Tele2: Лето 2003

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Yurani4 » 27 ноя 2015, 12:47

Tele2_support писал(а):
Yurani4 писал(а):Здравствуйте.Вопрос к суппорту. Как я могу перевести деньги со счета теле2 на мегафон чтобы в дальнейшем расторгнуть договор с теле2?


Yurani4, здравствуйте! Для перевода средств наберите на телефоне простой номер *145# и выберите соответствующий пункт меню. Комиссия - 5% + 5 руб. от суммы платежа. Подробнее: http://msk.tele2.ru/services/vozmozhnos ... i-perevod/. Скажите, пожалуйста, по какой причине планируете расторгнуть договор?

По той причине, что сеть не ловит дома. Пушкинский р-он, д.Жуковка. Пытался решить этот вопрос с 22.10 по 27.11 все тщетно. За 36 дней сеть так и не появилась, хотя на карте покрытие есть, в соседних нас-х пунктах покрытие есть
Yurani4
Абонент Tele2
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 24 ноя 2015, 11:22
Мои операторы: Мегафон, теле2
Модель телефона: Cubot s200
Подключился к Tele2: Октябрь 2015

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Yurani4 » 27 ноя 2015, 12:48

Tele2_support писал(а):
Yurani4 писал(а):Здравствуйте.Вопрос к суппорту. Как я могу перевести деньги со счета теле2 на мегафон чтобы в дальнейшем расторгнуть договор с теле2?


Yurani4, здравствуйте! Для перевода средств наберите на телефоне простой номер *145# и выберите соответствующий пункт меню. Комиссия - 5% + 5 руб. от суммы платежа. Подробнее: http://msk.tele2.ru/services/vozmozhnos ... i-perevod/. Скажите, пожалуйста, по какой причине планируете расторгнуть договор?

По той причине, что сеть не ловит дома. Пушкинский р-он, д.Жуковка. Пытался решить этот вопрос с 22.10 по 27.11 все тщетно. За 36 дней сеть так и не появилась, хотя на карте покрытие есть, в соседних нас-х пунктах покрытие есть
Yurani4
Абонент Tele2
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 24 ноя 2015, 11:22
Мои операторы: Мегафон, теле2
Модель телефона: Cubot s200
Подключился к Tele2: Октябрь 2015

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение vik65 » 27 ноя 2015, 13:03

Деньги вы сможете перевести только через 60дней с дня подключения.попробуйте перевести услугой теле 2кошелек,но на счету должно остаться 200р.до истечения тех же 60 дней.саппорт вообще не читает собственный сайт
vik65
Абонент Tele2
 
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 03 ноя 2015, 14:34
Откуда: москва
Мои операторы: мегафон,скайлинк,теле2
Модель телефона: алкатель кноп.,скай классик,IQ400w
Подключился к Tele2: 22октября2015

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Arelav » 27 ноя 2015, 13:39

Интернет—трафик округляется с точностью до 150 КБ в большую сторону! Не расшифровано - за сессию, за час, за минуту???

По-моему, это грабёж... Сделали хотя бы 1 кБ - никто бы не спорил...
Аватара пользователя
Arelav
Абонент Tele2
 
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 27 сен 2015, 12:29
Откуда: Московская область
Мои операторы: Мегафон, Теле2, МТС
Модель телефона: Samsung Galaxy S6 Duos, MLais M52 Red Note
Подключился к Tele2: 22 октября 2015 г.

Пред.След.

Вернуться в Tele2 в столичном регионе



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7