Tele2 в Москве - вопросы и жалобы (Архив N2)

Обсуждение работы Теле2 в Москве и Московской области

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Dange » 04 дек 2015, 14:57

Mail писал(а):
Dange писал(а):Кто ответит?

По опыту других операторов думаю что нет, лучше еще 100р положить.


спасибо. Да, суппорт это подтвердил, мобильный перевод для акции по сертификату - оплатой не считается viewtopic.php?f=38&t=1835&start=12
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение уго чавес » 04 дек 2015, 14:59

Детализация не работает в ЛК
уго чавес
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 04 авг 2015, 16:00
Мои операторы: мтс билайн

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Adviser » 04 дек 2015, 19:05

Tele2_support писал(а):...Сейчас наши абоненты могут воспользоваться услугой "Мобильный перевод" (http://msk.tele2.ru/services/vozmozhnos ... yi-perevod) на Tele2 домашнего региона сразу после пополнения счета на 30 руб, независимо от даты активации SIM-карты. Если абонент оплачивает на другого оператора или Tele2 другого региона, то здесь вступают правила мобильной коммерции, т.е. действуют ограничения:
- рег. данные абонента должны быть подтверждены;
- после перевода на счете должно остаться 200 рублей в период с 0-59 день активации
и 10 руб после 60 дней...


Бред сумашедшего...
На счету 459 руб.
Возможно перевести 255 руб (команда 104).
К переводу с учетом комиссии 215 руб.
Ответ системы: недостаточно денег для перевода.
Аватара пользователя
Adviser
Абонент Tele2
 
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 23 авг 2015, 22:56
Откуда: Москва
Мои операторы: Билайн, МТС
Модель телефона: iPhone 12 mini, 5se, Sony Xperia 5, Nokia 6300,5310
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение vik65 » 04 дек 2015, 19:33

Я уже про это все уши проел Аб.службе и на форуме.то же самое напишут и на теле2 кошелек.вы ни рубля не переведете и ничего не оплатите.на теле можно только класть деньги
vik65
Абонент Tele2
 
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 03 ноя 2015, 14:34
Откуда: москва
Мои операторы: мегафон,скайлинк,теле2
Модель телефона: алкатель кноп.,скай классик,IQ400w
Подключился к Tele2: 22октября2015

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение имяпользователя » 04 дек 2015, 21:30

Где можно купить купить правильную карту теле2 для телефона?
имяпользователя
Абонент Tele2
 
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 17 ноя 2015, 14:03

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение уго чавес » 04 дек 2015, 21:56

Соединении рвется через каждые 30 минут разговора
Что за бредовое ограничение?
уго чавес
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 04 авг 2015, 16:00
Мои операторы: мтс билайн

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение имяпользователя » 04 дек 2015, 22:58

уго чавес писал(а):Соединении рвется через каждые 30 минут разговора

Забота об абоненте. В прошлом веке 30 минут халявы были не доступны. Терпите.
имяпользователя
Абонент Tele2
 
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 17 ноя 2015, 14:03

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Dange » 05 дек 2015, 00:26

имяпользователя писал(а):
уго чавес писал(а):Соединении рвется через каждые 30 минут разговора

Забота об абоненте. В прошлом веке 30 минут халявы были не доступны. Терпите.

на билайне тоже полчаса, час только на мегафоне и мтс
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение имяпользователя » 05 дек 2015, 00:45

Dange писал(а):на билайне тоже полчаса, час только на мегафоне и мтс

Ну, чего тут обсуждать. Все плохие, а Т2 хуже всех всего месяц.
имяпользователя
Абонент Tele2
 
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 17 ноя 2015, 14:03

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Dange » 05 дек 2015, 01:02

имяпользователя писал(а):
Dange писал(а):на билайне тоже полчаса, час только на мегафоне и мтс

Ну, чего тут обсуждать. Все плохие, а Т2 хуже всех всего месяц.


видеотелефония тоже только у мегафона и мтс
:D
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Tele2_support » 05 дек 2015, 02:12

vik65, уточните, пожалуйста, получили ли вы ответ от наших коллег? Если ваша заявка еще актуальна, то сообщите её регистрационный номер и номер, на который она составлялась. Направим запрос. Выясним её статус.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

Сообщение Tele2_support » 05 дек 2015, 02:24

vik65, верно понимаем, что в создании "Контентного лицевого счета" вам было отказано, но причина отказа не уточняется? Вы сообщили, что ведете переписку с нашей абонентской службой. Уточните, пожалуйста, номер заявки и номер, на который она составлялась. Проверим её статус.
Что касается платы за звонки внутри сети, то вы можете подключить тариф "Чёрный" (http://msk.tele2.ru/tariff/black/), в рамках которого за абонентскую плату 99 рублей/месяц предоставляется возможность бесплатных и безлимитных звонков на номера Tele2 Россия, а также 2 ГБ мобильного интернета и 150 SMS. Если вам подходит данное предложение, то расскажем подробнее, как перейти на тариф.
Также уже ведем с вами диалог в ветке по проблеме с мобильной коммерцией.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Пред.След.

Вернуться в Tele2 в столичном регионе



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 2