Продолжение темы
Для желающих подключить контентный счёт - *160#
Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.
metro2 писал(а):Опять сдох личный кабинет
metro2 писал(а):Ещё раз вышла из строя сим карта я пришёл в офис чтоб её заменить на новую дал паспорт сотрудник сверил данные они сошлись мне паспорт отдали дали такую квадратную чёрную симкарту в ней есть маленький чёрный квадратик из которого можно выдавить модуль подходящий к любому телефону, затем я выдавил модуль размера нано сим затем я скрепкой открыл лоток сим карты в телефоне после чего я достал старую сим карту формата нано сим и выбросил её в урну затем вставил новый модуль нано сим который мне выдал сотрудник после проверки паспорта, вставил лоток с новой сим картой в телефон нажал кнопку включения телефон включился и на дисплее загорелся логотип оператора Теле2. Через некоторое время я на телефоне запустил приложение Мой Теле2 и там перестал отображаться остаток по пакету интернет пакеты смс и минут отображается корректно!! Затем попробовал позвонить через wifi!! Wifi работает отлично скорость 150 мегабит пароль верный значек wifi на телефоне есть баланс на телефоне и интернете пололожительный телефон подключён к сети wifi. После запуска программы на телефоне в котором менял сим карту программа попросила заново зарегистрироваться поставил галочку и регистрация прошла затем попробовал позвонить но программа сразу пишет вызов завершён. Затем позвонил в 611 и попросил чтоб меня соединили со старшим специалистом, рассказал ему всю ситуацию он начал проверять и сказал что после замены сим карты идут технические ошибки из за которых могут ити эти проблемы с отображением остатка Интернета и звонками wifi, исправить он эти ошибки не смог! И составил заявку для решения этих проблем. Сегодня истекает срок в 72 часа но эти проблемы так и не решены!!!
Tele2_support писал(а):metro2, рекомендуем дождаться ответа коллег.
metro2 писал(а):Уже сам все сделал ждать не кого не нужно
metro2 писал(а):Уже сам все сделал ждать не кого не нужно
Tele2_support писал(а):поняли вас
Вернуться в Tele2 в столичном регионе
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7