Tele2 в Москве - вопросы и жалобы (Архив N3)

[GTC]

Продолжение темы
Для желающих подключить контентный счёт - *160#

[Zarus]

А у меня, а у меня вапче по запросу *105# в ответ " Сервис временно недоступен", уже второй день такая фигня.[/quote]
Только что проверил - работает.[/quote]
Я про себя писал, у вас может быть работает

[kilopolo]

А как может одна сеть одновременно работать и не работать?

[Zarus]

А как может одна сеть одновременно работать и не работать?

А это не ко мне вопрос. И я вроде бы не писал что сеть не работает я писал о некорректном ответе на запрос баланса, другие запросы работают.
И еще по вашему скриншоту непонятно от какого оператора пришел ответ.
Да по № 611 далее 3 далее 1 тоже нельзя проверить баланс.
В ЛК тоже 0 руб. 0 коп.

[kilopolo]

А это не ко мне вопрос. И я вроде бы не писал что сеть не работает я писал о некорректном ответе на запрос баланса, другие запросы работают.
И еще по вашему скриншоту непонятно от какого оператора пришел ответ.
Да по № 611 далее 3 далее 1 тоже нельзя проверить баланс

Откровенно говоря про вашему тоже. К тому же не видно ни даты ни времени.
С теле2 запрос отправлял *105#. По структуре ответа можно судить о том, что это именно теле2, а ни кто-то другой. На всякий случай скриншот ЛК, по которому ясно что это именно теле2
Баланс со второй симки к сожалению предоставить не могу, там нет такой команды как проверка баланса.

[Kuntavr]

А как может одна сеть одновременно работать и не работать?

Холодно и спокойно.
Например, когда кудесники что-то рихтуют связанное
только с конкретным ТП или конкретной опцией.

...И еще по вашему скриншоту непонятно от какого оператора пришел ответ.
Да по № 611 далее 3 далее 1 тоже нельзя проверить баланс.
В ЛК тоже 0 руб. 0 коп.

По рекламе TV и USSD - однозначно видно.
Плюс множественности ЛК: если что-то глючит/не_доступно
в одном, можно попробовать посмотреть в другом.

PS Попробуйте посмотреть баланс запросом *105*5#
Тоже бесплатный. Может сработать.

[Arelav]

После сегодняшнего обновления мобильного приложения "Мой Теле2" наконец-то заработало Меню "Расходы" в ЛК... Так что можете заценить...
Как ни странно, на "Оранжевом" всё также не могу войти в ЛК в приложении "Мой Теле2"!

Но фокус с сегодняшним опросом я так и не понял, завтра буду выяснять в ТП...

[Lexus]

После сегодняшнего обновления мобильного приложения "Мой Теле2" наконец-то заработало Меню "Расходы" в ЛК

После сегодняшнего обновления "Мой Теле2" в "Мой Теле2" вообще не войти. Пароль куда-то делся. Новый по запросу по смс не присылают.

[хЫшник]

Когда на сайте заработает нормально интернет магазин 2-й день не могу заказать телефон!

[Tele2_support]

Сегодня случился прикол - звонок с Теле2 (время 16:08):
- меня зовут Елена, мы проводим опрос среди наших абонентов, займет не более 5 минут, за участие в опросе - 50 руб на счёт, согласны?
- Согласен, ясен пень!
- В каком городе проживаете? - Ответил...
- Сколько вам лет? - Ответил...
- Спасибо! До свидания!.. туу-туу-туу... Прошла всего 1 минута!

Может её мой возраст не устроил?.. А я много мог бы рассказать о качестве связи... Но, видимо, за дисконт и за "честность" надо терпеть хамство "Теле2" - оно же бесплатно...

P.S. Конечно, никаких 50 руб. на счет не добавилось, но я почему-то даже не удивился, Теле2 же "честный" оператор...
P.P.S. Запись "опроса" имеется, если что!..

Arelav, добрый день! Сообщите, пожалуйста, ваш номер, а также дату и время звонка. Можно в ЛС. Направим запрос коллегам, разберёмся.

[Tele2_support]

Мне тоже звонили с опросом и тоже говорили про 50р но они так и не пришли

metro2, добрый день! Не могли бы вы сообщить ваш номер, дату и время звонка, имя специалиста который с вами работал. Можно в ЛС. Разберёмся в ситуации.

[Говард]

Очешуеть! Старый робот Теле2_суппорт поломался, отправили на пенсию и теперь здесь новый дублер с человеческим лицом к вопрошаюшим или в секретных лабораториях Т2 доработали кнут и пряник?

[IlyA]

Сегодня случился прикол - звонок с Теле2 (время 16:08):
- меня зовут Елена, мы проводим опрос среди наших абонентов, займет не более 5 минут, за участие в опросе - 50 руб на счёт, согласны?
- Согласен, ясен пень!
- В каком городе проживаете? - Ответил...
- Сколько вам лет? - Ответил...
- Спасибо! До свидания!.. туу-туу-туу... Прошла всего 1 минута!

Может её мой возраст не устроил?.. А я много мог бы рассказать о качестве связи... Но, видимо, за дисконт и за "честность" надо терпеть хамство "Теле2" - оно же бесплатно...

P.S. Конечно, никаких 50 руб. на счет не добавилось, но я почему-то даже не удивился, Теле2 же "честный" оператор...
P.P.S. Запись "опроса" имеется, если что!..

Вполне вероятно, что ваш возраст и/или место проживания не подошли для требуемой фокус-группы. Другое дело, что это нужно было объяснить, а не по-хамски заканчивать разговор.