Tele2 в Москве - вопросы и жалобы (Архив N3)

[GTC]

Продолжение темы
Для желающих подключить контентный счёт - *160#

[metro2]

Какой тест?

[RSU]

metro2

Также попробуйте выполнить "Эхо-тест" (звонок через приложение на +79779943530). Тест прошел?

[Tele2_support]

Какой тест?

metro2, "Эхо-тест" (звонок через приложение на +79779943530).

[metro2]

При любом звонке сразу пишет вызов завершён

[metro2]

Опять сдох личный кабинет

[Tele2_support]

При любом звонке сразу пишет вызов завершён

metro2, уточните такой момент. В первом сообщении вы написали, что при замене SIM-карты на новую у вас начались проблемы с использованием старой? Верно мы понимаем, что вы получили дубликат, но продолжаете использовать старый образец SIM-карты? Также опишите, какие проблемы возникли при использовании личного кабинета?

[Zarus]

Верно мы понимаем, что вы получили дубликат, но продолжаете использовать старый образец SIM-карты?

Маразм крепчает. Или это тролль.

[metro2]

Ещё раз вышла из строя сим карта я пришёл в офис чтоб её заменить на новую дал паспорт сотрудник сверил данные они сошлись мне паспорт отдали дали такую квадратную чёрную симкарту в ней есть маленький чёрный квадратик из которого можно выдавить модуль подходящий к любому телефону, затем я выдавил модуль размера нано сим затем я скрепкой открыл лоток сим карты в телефоне после чего я достал старую сим карту формата нано сим и выбросил её в урну затем вставил новый модуль нано сим который мне выдал сотрудник после проверки паспорта, вставил лоток с новой сим картой в телефон нажал кнопку включения телефон включился и на дисплее загорелся логотип оператора Теле2. Через некоторое время я на телефоне запустил приложение Мой Теле2 и там перестал отображаться остаток по пакету интернет пакеты смс и минут отображается корректно!! Затем попробовал позвонить через wifi!! Wifi работает отлично скорость 150 мегабит пароль верный значек wifi на телефоне есть баланс на телефоне и интернете пололожительный телефон подключён к сети wifi. После запуска программы на телефоне в котором менял сим карту программа попросила заново зарегистрироваться поставил галочку и регистрация прошла затем попробовал позвонить но программа сразу пишет вызов завершён. Затем позвонил в 611 и попросил чтоб меня соединили со старшим специалистом, рассказал ему всю ситуацию он начал проверять и сказал что после замены сим карты идут технические ошибки из за которых могут ити эти проблемы с отображением остатка Интернета и звонками wifi, исправить он эти ошибки не смог! И составил заявку для решения этих проблем. Сегодня истекает срок в 72 часа но эти проблемы так и не решены!!!

[VSiber]

Туши свет, забаньте уже этого идиота Tele2_support, сил больше нет этот бред читать.

[Zarus]

metro2
Сча вернётся и спросит, "а вы уверенны что не перепутали симки и не выбросили новую?".

[Dange]

там перестал отображаться остаток по пакету интернет пакеты смс и минут отображается корректно!!

У МТС тоже проблемы с остатком трафика, ЛК его редко когда кажет вообще.

[Kuntavr]

Опять сдох личный кабинет

И не только в МСК.