Форум Tele2

Продолжение темы
Для желающих подключить контентный счёт - *160#

Zarus писал(а):А где эта услуга в ЛК? И как понять подключена она у меня али нет?

Zarus, способа проверки статуса услуги нет, она предоставляется автоматически и не отключается, если у вас не подключен "Отказ от интерактивного меню при нуле". Также в личном кабинете вы можете подключить запрет исходящих звонков "Помощь друга" и запрет входящих звонков "Помощь друга".

Как вывести деньги с мобильного счёта Т2 без комиссии?

frontMan писал(а):Как вывести деньги с мобильного счёта Т2 без комиссии?

frontMan, здравствуйте! Без комиссии перевести средства нельзя. Для перевода вы можете воспользоваться нашим сайтом market.tele2.ru или командой *145#.
Напомним, что после перевода на вашем счету должен остаться неснижаемый остаток в размере 1 рубля, если с момента активации прошло более 60 дней. Если 60 дней не прошло, то неснижаемый остаток составляет 200 рублей.
Минимальная сумма платежа - от 1 рубля
Максимальная сумма одного платежа до 15 000 руб. с учетом комиссии.
О Сервисном сборе за перевод абонент информируется по SMS или USSD перед совершением перевода, информация указывается в рублях, с учетом комиссии за перевод.
Проверить доступные средства для перевода можно с помощью команды *104#.

Без комиссии можно вывести, закрыв договор и затребовав возврат остатков.

Вывод без комиссии возможен на Киви, но сумма перевода ограничена 1000 рублей. А так правильно Вам ответили, после переноса номера к другому оператору, зайдите в офис Т2 с банковскими реквизитами (Р.С., Л.С., Полное наименование банка, БИК, ИНН...) и напишите заявление на возврат остатка на Л.С., обрабатывают до 30 дней, как правило в течении 10-15 дней деньги приходят на карту.

ilya1003 писал(а):...как правило в течении 10-15 дней деньги приходят на карту.

ilya1003 ответил в ЛС

enamchuk писал(а):Без комиссии можно вывести, закрыв договор и затребовав возврат остатков.

А если при этом переводить остаток не на карту,а на другой номер Теле2 будет ли комса?

Здравствуйте.
Где то год назад жаловался на отсутсвие связи по адресу деревня Павлино д.67 Балашихинского района. Обещали, что в конце 2016 года поставят новую вышку, таккак место с неуверенным приемом.Уже июнь 2017, но изменений нет. Кризис может, но дома пользоваться не возможно. Только на балконе и то если повезет. Окна выходят н на 65 дом. Если выйти из подъезда, который выходит на 69 дом, то появляется связь. Вполне устойчивая. Хотелось бы узнать планируется ли установка новых бс в данном районе? Wifi звонки не предлагать. Крайне капризная программа.

aleksandros писал(а):Здравствуйте.
Где то год назад жаловался на отсутсвие связи по адресу деревня Павлино д.67 Балашихинского района. Обещали, что в конце 2016 года поставят новую вышку, таккак место с неуверенным приемом.Уже июнь 2017, но изменений нет. Кризис может, но дома пользоваться не возможно. Только на балконе и то если повезет. Окна выходят н на 65 дом. Если выйти из подъезда, который выходит на 69 дом, то появляется связь. Вполне устойчивая. Хотелось бы узнать планируется ли установка новых бс в данном районе? Wifi звонки не предлагать. Крайне капризная программа.

aleksandros, здравствуйте. По карте покрытия наблюдается уверенный прием 3G сетей и фрагментарный 4G (https://msk.tele2.ru/coverage). В Москве и Московской области сеть Tele2 работает только в стандарте 3G/4G. 3G (UMTS) - на частоте 2100 МГц, 4G (LTE) - на частоте 2600 МГц (band 7) и в отдельных районах 800 МГц (Band 20). Соответственно, для того, чтобы пользоваться сетью Tele2, необходимо, чтобы ваш телефон поддерживал технологию 3G. Проверить это можно здесь: http://old-msk.tele2.ru/internet/check/. Если ваше устройство рассчитано на несколько SIM-карт - вставьте нашу в первый слот. Далее в настройках телефона попытайтесь выбрать сеть вручную из списка доступных.

Если не помогло - попробуйте протестировать SIM-карту в другом телефоне. При сохранении проблемы стоит обратиться в наши онлайн-каналы: telegram.me/Tele2_bot или viber.com/tele2russia. Также вы можете позвонить по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2, либо 8 977 777 77 77 с других номеров (звонок будет тарифицироваться как исходящий на Tele2 Москвы). Коллеги помогут разобраться в ситуации.

У меня дома, почти нет связи Теле2, обещали установку дополнительного оборудования в 3-4 квартале 2016, сегодня уже 2-ой квартал 2017, но связи дома так и не наблюдается. Адрес: г. Люберцы, ул. Побратимов, д.19А. Когда будет решена проблема???

Добрый вечер!
В Подольске обнаружено отсутствие сети TELE2 в поселке Лесные Поляны, д. Валищево, д. Александровка, д. Борьево, д. Лопаткино.
Каковы перспективы развития сети в этих районах? Возможно ли договориться о национальном роуминге с партнерами МТС, Билайн, Мегафон. В районе располагаются 3 базовых станции других операторов, фото прилагаю. Есть отделение почтовой связи 142139 Подольск-139, наверняка торгует сим-картами TELE2, которыми не могут воспользоваться.

Dange писал(а):Каковы перспективы развития сети в этих районах?

Сейчас придет зомби и скажет "Сожалеем, но пока информации не имеем, но мы постоянно качество улучшаем, следите за новостями…"