Страница 20 из 22

Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

СообщениеДобавлено: 02 апр 2019, 21:13
Sean
Возникли проблемы в работе Теле2 в Москве и Московской области? Для их решения создан этот раздел.

На форуме работает официальный представитель оператора, плюс к тому по многим вопросам смогут помочь наши опытные пользователи.

Продолжение темы. Архив: тут

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

СообщениеДобавлено: 11 янв 2021, 17:07
Dange
Kuntavr
Перейти в Tele2 - агрессивная политика Tele2

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

СообщениеДобавлено: 11 янв 2021, 18:37
Д_И_В
t2user
Сразу же после пяти гудков говорят, что человек занят и вы можете оставить сообщение, а вызываемому абоненту приходит СМС вам звонили, а т.к. тариф ушел в архив и они его порезали теперь "кто звонил" за деньги, старый человек этого не знал и ушел в минус. Пришлось отключать услугу ехать на дачу, а потом ругаться с маринкой. Деньги правда вернули, хоть и не большие, но осадочек остался. Теле 2 потихоньку превращается в какое то сельпо, вроде и не дорого, но желания заходить и покупать что то все меньше.

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

СообщениеДобавлено: 09 фев 2021, 00:27
Fips
Доброго времени суток! Есть номер Теле2. По различным причинам не использовался. Сейчас хочу восстановить. Каков порядок действий для восстановления? Номер на мне в базе. Но сим-карта не активна. Сколько это будет стоить и на какой тариф можно перевестись? Хотелось бы после восстановления перевести на тариф дугого региона, но использовать его в Москве.

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

СообщениеДобавлено: 09 фев 2021, 07:29
Diter
Fips писал(а):Доброго времени суток! Есть номер Теле2. По различным причинам не использовался. Сейчас хочу восстановить. Каков порядок действий для восстановления? Номер на мне в базе. Но сим-карта не активна. Сколько это будет стоить и на какой тариф можно перевестись? Хотелось бы после восстановления перевести на тариф дугого региона, но использовать его в Москве.
С паспортом в салон, за 2 минуты восстановят бесплатно, если номер Московский , то на другой регион по тарифу подключить не получиться, если только подключить на него специальные условия с скидкой, но это опять-таки не бесплатно.

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

СообщениеДобавлено: 09 фев 2021, 10:16
Fips
Diter писал(а):
Fips писал(а):Доброго времени суток! Есть номер Теле2. По различным причинам не использовался. Сейчас хочу восстановить. Каков порядок действий для восстановления? Номер на мне в базе. Но сим-карта не активна. Сколько это будет стоить и на какой тариф можно перевестись? Хотелось бы после восстановления перевести на тариф дугого региона, но использовать его в Москве.
С паспортом в салон, за 2 минуты восстановят бесплатно, если номер Московский , то на другой регион по тарифу подключить не получиться, если только подключить на него специальные условия с скидкой, но это опять-таки не бесплатно.
Вчера ходил. За две минуты не восстанавлили. Сим-карта у меня в наличии, но деактивирована. Классических посекундных нет в наличии тарифов. На старые тарифы не хотят восстанавливать. А что за спецусловия со скидкой? Как на них попасть? Спасибо!

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

СообщениеДобавлено: 09 фев 2021, 18:48
Diter
[FLIPSВчера ходил. За две минуты не восстанавлили. Сим-карта у меня в наличии, но деактивирована. Классических посекундных нет в наличии тарифов. На старые тарифы не хотят восстанавливать. А что за спецусловия со скидкой? Как на них попасть? Спасибо![/quote] Подключить скидку продавца, сделать тариф с 50% скидкой ,из линейки Мой онлайн или Мой онлайн+.

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

СообщениеДобавлено: 30 авг 2021, 10:59
Ghost
Телефон видит сеть Теле2, 3G, но USSD команда не проходит, пишет услуга не доступна. Сим карта не активна ?

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

СообщениеДобавлено: 30 авг 2021, 12:03
Kuntavr
Ghost писал(а):Телефон видит сеть Теле2, 3G, но USSD команда не проходит, пишет услуга не доступна. Сим карта не активна ?

Сделайте вызов на этот N и по ответу поймёте активна ли SIMка. :)

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

СообщениеДобавлено: 31 авг 2021, 12:27
Ghost
Kuntavr писал(а):Сделайте вызов на этот N и по ответу поймёте активна ли SIMка. :)

В случае несовершения абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока, и незачисления денежных средств на лицевой счет абонента в течение указанного срока (неактивный режим), с лицевого счета абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб., в том числе НДС. Т.е. в неактивном режиме входящие звонки возможны ?

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

СообщениеДобавлено: 31 авг 2021, 14:20
Dange
Ghost
Конечно, даже с отрицательным балансом входящие на всех опсосах работают. Главное, чтобы номер не был в добровольной блокировке.

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

СообщениеДобавлено: 31 авг 2021, 20:51
Ghost
Dange писал(а):Главное, чтобы номер не был в добровольной блокировке.

Как бы телефон не должен регистрироваться в сети, если SIM карта заблокирована через услугу, блокировка SIM-карты ?

Re: Tele2 в Москве - вопросы и жалобы

СообщениеДобавлено: 01 сен 2021, 08:05
Kuntavr
Ghost, когда Вы делаете вызов на N в живости
которого сомневаетесь, - возможны 3 результата:
1. Сигналы вызова идут => N жив и девайс в сети.
2. Сигналов нет, затем сообщение ~"в настоящее время
абонент не доступен или вне сети" => N жив.
Так будет и если N в блокировке (любой).
3. Сообщение ~"набранный вами N не существует" => N уже дохл.