Evgeniy писал(а):Итак , я пришел с ноутбуком в офис Теле-2 в котором мне продали этот модем. Как оказалось модем не совместим с программным обеспечением моего ноутбука. Именно по этому он и не работает .
ВОПРОС ТЕЛЕ 2 !!!
МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ВАМ МОДЕМ И СВОИ ДЕНЬГИ ? или теперь мне надо париться куда деть мертвый для меня модем .
Сотруднике в отделе где покупал модем пояснили :" ну там же на коробочке написано , с какими версиями он совместим , это не наша проблема , что он у вас не работает " , сказать о том что покупая модем я еще и о ПО определенного типа должен думать мне никто из них не удосужился .
Evgeniy, здравствуйте. К сожалению, действительно, обмен произвести невозможно, так как производственных дефектов не выявлено, а с условиями работы можно было ознакомиться ранее. Согласно закону о защите прав потребителей, ст. 25, обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней возможен. Однако это не касается технически сложных устройств (в том числе - модемов).