Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

Обсуждение смартфонов и модемов под брендом Tele2

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

Сообщение Tele2_support » 11 мар 2017, 21:26

landuch писал(а):Что-то мне подсказывает, что по данному смартфону изменений официальных не будет. Учитывая, что с 02.2016 их нет. А вышел смартфон теле2-мини 1.1 с обновленной ОС 6.0 Видимо "развитие" предполагает выпуск новых моделей, а не изменение ПО в уже выпущенных.


landuch, нет, обновление происходит, в том числе, на уже выпущенных моделях. Следите за обновлениями, они обязательно еще будут!
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6464
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

Сообщение Tele2_support » 11 мар 2017, 21:38

enamchuk писал(а):То, что была изменена прошивка и именно это повлекло "смерть" смартфона - сервисному центру ещё доказать это нужно, что не очень просто. Иногда прошивка сама слетает. Так что фигня всё это


enamchuk, при приеме устройства на гарантийное обслуживание, всегда проводится его полная диагностика. И если факт таких нарушений выявляется - то в нем будет отказано.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6464
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

Сообщение anakukanova » 11 мар 2017, 23:35

Здравствуйте. Вчера купила смартфон. А сегодня все программы глючат. Происходит сбой программ. Сервис Гугл не обновляется. Загружается телефон больше 2 минут. Что в такой ситуации делать мне? Установила только вк и инсту. Поменяют ли телефон?
:Q
anakukanova
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 мар 2017, 23:24
Мои операторы: tele 2
Модель телефона: Tele 2 mini
Подключился к Tele2: Май 2015

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

Сообщение Tele2_support » 12 мар 2017, 01:12

anakukanova писал(а):Здравствуйте. Вчера купила смартфон. А сегодня все программы глючат. Происходит сбой программ. Сервис Гугл не обновляется. Загружается телефон больше 2 минут. Что в такой ситуации делать мне? Установила только вк и инсту. Поменяют ли телефон?


anakukanova, здравствуйте! Попробуйте сбросить смартфон до заводских настроек. Проблема сохраняется? Если да, то вам стоит взять паспорт, чек, гарантийный талон и обратиться в салон связи, где вы его приобретали. Наши сотрудники смогут вам помочь.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6464
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

Сообщение Телепузик » 12 мар 2017, 01:15

Помогут или "смогут помочь" ;-)
Телепузик
 

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

Сообщение Mail » 12 мар 2017, 02:53

Телепузик писал(а):Помогут или "смогут помочь" ;-)

Скорее всего "НЕ смогут помочь"…
Аватара пользователя
Mail
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1567
Зарегистрирован: 26 сен 2015, 02:45
Откуда: Москва
Мои операторы: Б3+1

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

Сообщение Zarus » 12 мар 2017, 08:07

Tele2_support писал(а):Попробуйте сбросить смартфон

Желательно с 9 этажа и на асфальт.
Телепузик писал(а):Помогут или "смогут помочь"

В этих салонах нет специалистов лечащих инфантилизм. :-D
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4743
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Lumia 950, Sony XZ2.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

Сообщение Suvenmjaki » 12 мар 2017, 10:26

Zarus писал(а):Желательно с 9 этажа и на асфальт.

С третьего - выдержит? Непременно с девятого нужно?


Содержание поста изменено по причине сквернословия!
Аватара пользователя
Suvenmjaki
Абонент Tele2
 
Сообщения: 601
Зарегистрирован: 25 окт 2010, 13:28
Откуда: Санкт-Петербург
Подключился к Tele2: 2005; откл 2013

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

Сообщение Zarus » 12 мар 2017, 12:10

Suvenmjaki писал(а):Непременно с девятого нужно?

Эт для 100% уверенности, а то мало ли что.
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4743
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Lumia 950, Sony XZ2.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

Сообщение enamchuk » 12 мар 2017, 13:04

Tele2_support писал(а):при приеме устройства на гарантийное обслуживание, всегда проводится его полная диагностика.


Ваши сотрудники в салоне не знают отличий WCDMA/UMTS от GSM, думают, это это только скорость интернета (сотрудник меня уверял, что через 3G звонить невозможно, т.к. это только скорость интернета), так что заключение отказать в ремонте или нет принимает сервисный центр, а не курица на кассе, хрен от пальца не отличающая.
enamchuk
Абонент Tele2
 
Сообщения: 743
Зарегистрирован: 04 май 2014, 11:38
Откуда: Томск
Мои операторы: МТС, Wellcom, TELE2, Beeline, MegaFon, Yota, Vodafon UA
Модель телефона: Gtran5000, Nokia Lumia 920, Samsung Galaxy A5 (2017)
Подключился к Tele2: июнь 2010

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

Сообщение Tele2_support » 12 мар 2017, 14:27

enamchuk, просим вас выражаться корректнее, но по описанному случаю можно составить жалобу. Составить ее можно через нас или на нашем сайте (https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/), как вам будет удобнее?
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6464
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Пред.След.

Вернуться в Мобильные устройства Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1