Страница 24 из 29

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

СообщениеДобавлено: 11 мар 2017, 21:26
Tele2_support
landuch писал(а):Что-то мне подсказывает, что по данному смартфону изменений официальных не будет. Учитывая, что с 02.2016 их нет. А вышел смартфон теле2-мини 1.1 с обновленной ОС 6.0 Видимо "развитие" предполагает выпуск новых моделей, а не изменение ПО в уже выпущенных.


landuch, нет, обновление происходит, в том числе, на уже выпущенных моделях. Следите за обновлениями, они обязательно еще будут!

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

СообщениеДобавлено: 11 мар 2017, 21:38
Tele2_support
enamchuk писал(а):То, что была изменена прошивка и именно это повлекло "смерть" смартфона - сервисному центру ещё доказать это нужно, что не очень просто. Иногда прошивка сама слетает. Так что фигня всё это


enamchuk, при приеме устройства на гарантийное обслуживание, всегда проводится его полная диагностика. И если факт таких нарушений выявляется - то в нем будет отказано.

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

СообщениеДобавлено: 11 мар 2017, 23:35
anakukanova
Здравствуйте. Вчера купила смартфон. А сегодня все программы глючат. Происходит сбой программ. Сервис Гугл не обновляется. Загружается телефон больше 2 минут. Что в такой ситуации делать мне? Установила только вк и инсту. Поменяют ли телефон?
:Q

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

СообщениеДобавлено: 12 мар 2017, 01:12
Tele2_support
anakukanova писал(а):Здравствуйте. Вчера купила смартфон. А сегодня все программы глючат. Происходит сбой программ. Сервис Гугл не обновляется. Загружается телефон больше 2 минут. Что в такой ситуации делать мне? Установила только вк и инсту. Поменяют ли телефон?


anakukanova, здравствуйте! Попробуйте сбросить смартфон до заводских настроек. Проблема сохраняется? Если да, то вам стоит взять паспорт, чек, гарантийный талон и обратиться в салон связи, где вы его приобретали. Наши сотрудники смогут вам помочь.

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

СообщениеДобавлено: 12 мар 2017, 01:15
Телепузик
Помогут или "смогут помочь" ;-)

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

СообщениеДобавлено: 12 мар 2017, 02:53
Mail
Телепузик писал(а):Помогут или "смогут помочь" ;-)

Скорее всего "НЕ смогут помочь"…

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

СообщениеДобавлено: 12 мар 2017, 08:07
Zarus
Tele2_support писал(а):Попробуйте сбросить смартфон

Желательно с 9 этажа и на асфальт.
Телепузик писал(а):Помогут или "смогут помочь"

В этих салонах нет специалистов лечащих инфантилизм. :-D

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

СообщениеДобавлено: 12 мар 2017, 10:26
Suvenmjaki
Zarus писал(а):Желательно с 9 этажа и на асфальт.

С третьего - выдержит? Непременно с девятого нужно?


Содержание поста изменено по причине сквернословия!

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

СообщениеДобавлено: 12 мар 2017, 12:10
Zarus
Suvenmjaki писал(а):Непременно с девятого нужно?

Эт для 100% уверенности, а то мало ли что.

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

СообщениеДобавлено: 12 мар 2017, 13:04
enamchuk
Tele2_support писал(а):при приеме устройства на гарантийное обслуживание, всегда проводится его полная диагностика.


Ваши сотрудники в салоне не знают отличий WCDMA/UMTS от GSM, думают, это это только скорость интернета (сотрудник меня уверял, что через 3G звонить невозможно, т.к. это только скорость интернета), так что заключение отказать в ремонте или нет принимает сервисный центр, а не курица на кассе, хрен от пальца не отличающая.

Re: Смартфон Теле2 Мини – Отзывы и обсуждение

СообщениеДобавлено: 12 мар 2017, 14:27
Tele2_support
enamchuk, просим вас выражаться корректнее, но по описанному случаю можно составить жалобу. Составить ее можно через нас или на нашем сайте (https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/), как вам будет удобнее?