Форум Tele2

Zarus писал(а):Обновили мидик до LTE и с гигом оперативы и с 16Гб пзу.

Кумулятор слабоват...

PrizerVRN22 писал(а):Кумулятор слабоват...

И без VoLTE, вот ведь незадача. Опять недоделки продавать собираются.

Zarus писал(а):Опять недоделки продавать собираются.

Цена сотв. характеристикам +-

2 недели назад купили смартфон Теле2 миди. Продали б/у телефон. Было около 100 фотографий чужих людей из разных городов. Сам телефон сильно виснул. Вылетал из приложений и при звонке играла только музыка, а самого вызова не было.Хотели вернуть телефон, но продавцы были недовольные и пытались доказать, что телефон в хорошем состоянии.Отказались вернуть деньги и забрали телефон в ремонт с 28.12.2016 до 11.02.2017.

Головань Диана писал(а):2 недели назад купили смартфон Теле2 миди. Продали б/у телефон. Было около 100 фотографий чужих людей из разных городов. Сам телефон сильно виснул. Вылетал из приложений и при звонке играла только музыка, а самого вызова не было.Хотели вернуть телефон, но продавцы были недовольные и пытались доказать, что телефон в хорошем состоянии.Отказались вернуть деньги и забрали телефон в ремонт с 28.12.2016 до 11.02.2017.

Диана, здравствуйте! Вернуть смартфон по истечении 7 дней после его покупки возможно только при наличии производственного брака. В ином случае он принимается на гарантийное обслуживание, что и было сделано. На сотрудника, продавшего вам не новый смартфон стоит составить жалобу. Для ее составления, пожалуйста, напишите нам в ЛС ваш номер, ФИО обращавшегося, адрес салона связи, дату и время покупки смартфона и имя продавшего его вам сотрудника (если не помните имя - подробно его опишите).

Праздник был испорчен .Купила дочке на день рождения данный смартфон теле 2 МИДИ. Покупала не советуясь с мужем.Он сразу в интернете почитал отзывы о нём .Сплошной негатив.Ну решила" будь ,что будет" ,может быть кому-то не повезло? Разочарование наступило ровно через пару часов после его работы.Он просто стал отключаться и всё.Пытались его включить .бесполезно.Сняли батарею и снова поставили,смартфон включился и через минут пять опять "умер".Очень жаль.Дочь расстроилась ,теперь буду пытаться вернуть туда где его покупала.

Крылова Марина, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. :( Если смартфон не имеет механических повреждений, то вам необходимо обратиться в салон связи, где вы его приобретали (http://tele2.ru/help/service/shops/) с паспортом, чеком и гарантийным талоном. Наши коллеги помогут вам.

Помочь???? Только вернуть деньги. Убитое настроение, слёзы.

Крылова Марина
ну так не Вы ли сами виноваты ? сами же пишите , что супруг читал отзывы - сплошной негатив. зачем же рисковали ?

GTC писал(а):сами же пишите , что супруг читал отзывы - сплошной негатив. зачем же рисковали ?

Стоимость выключает мозги, ну или отшибает, на прочь.

Крылова Марина писал(а):Помочь???? Только вернуть деньги. Убитое настроение, слёзы.

Крылова Марина, это тоже является помощью. Коллеги рассмотрят вашу ситуацию, решат, что делать. Если будет повод для замены или возврата средств - вам его осуществят.

Самое правильное это снять с продажи это ...., и отозвать те что уже проданы.