Форум Tele2

Rotor , здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте ваш вопрос, на который мы не дали точный ответ. Мы всегда стараемся обеспечить вас полной консультацией и в первую очередь помочь в возникшей проблеме, но, если этого недостаточно, вы всегда можете задать нам дополнительные вопросы.

Tele2_support, спасибо, что написали.
Мне сейчас уже сложно будет найти тот пост (много времени прошло ), поэтому напишу по памяти. Напомню, разговор был про подписки.
Вы написали, в ответ на вопрос одного из форумчан: "Мы никогда не подключаем никаких подписок без вашего информированного согласия" (ваш термин).
Я тогда спросил: "так что означает этот термин - "информированное согласие"? Это просто информирование абонента (по СМС, например) о том, что подписка ему подключена, или всё же именно его согласие с ней, подтверждённое с его стороны каким либо действием, подтверждающим его - абонента осознанное волеизъявление"? - то есть, говоря попросту, запрос абоненту обязательного подтверждения на подключение подписки.
Пояснений к вашему термину "информированное согласие" вы так и не дали, хотя я несколько раз акцентировал на этом внимание.

Также, учитывая, что проблема подписок, как говорится, налицо, вы так и не ответили на мой вопрос: "Всё ли возможное вы делаете? Если есть желание действительно сделать всё возможное, то почему не подключить АоС на все короткие номера?"
На этот вопрос вы тоже не ответили.

Rotor, SMS "вы подключили где-то подписку, мы, как ваш сотовый оператор, информируем вас, что она подключена на вашем номере".
Мы самостоятельно ничего не подключаем, но предлагаем абоненту контентно-лицевой счет.

Tele2_support, спасибо, всё понятно.
Придуманный вами термин "информированное согласие" - не более, чем красивая игра слов.
Это обычное информирование о том, что подключена очередная подписка. Ни о каком согласии на подписку, явно подтверждаемом абонентм каким либо его действием, речь вообще не идёт. И зачем, в таком случае, пытаться вводить людей в заблужение непонятными терминами?

Что-то сайт совсем не обновляется , ни новости, ни карта покрытия и т.д. Только форум жив.

Карта покрытия на официальном то сайте не совсем регулярно обновляется, а Вы про тут говорите
Обновится , люди работают

Mr.Stan писал(а):Что-то сайт совсем не обновляется , ни новости, ни карта покрытия и т.д. Только форум жив.

Mr.Stan, добрый день! Над обновлением карты покрытия работаем, а что касается наполнения новостного раздела, то просим вас передать ваши пожелания с помощью этой формы: https://docs.google.com/forms/d/1WVEYgp ... 0/viewform. Обратная связь очень важна для нас.

Tele2_support
речь шла за этот сайт. а не официальный ...

GTC писал(а):Tele2_support
речь шла за этот сайт. а не официальный ...

да-да

GTC писал(а):Карта покрытия на официальном то сайте не совсем регулярно обновляется, а Вы про тут говорите
Обновится , люди работают

Ну на офф. хотя бы все новые регионы есть , а здесь , как - будто присоединённых ростелекомовских регионов не было , и тоже касаемо новостей.