Невозможность дозвониться из-за границы

Обсуждение работы сайта и форума о TELE2

Re: не могут дозвониться из-за границы

Сообщение serkur » 09 окт 2015, 18:19

Теперь то ясное дело в чем проблема. Если в базах данных Россвязи РТ- мобайловские номера уже проходят как теледвашные,то "иностранцам"это сообщить ещё не удосужились. Поэтому и звонят люди "вникуда". С теледвашными симками,как показал опыт, такой проблемы нет.
serkur
Абонент Tele2
 
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 16 янв 2015, 17:04
Мои операторы: Ростелеком, теле2,мтс,ёта
Модель телефона: китайский
Подключился к Tele2: сентябрь 2014

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: не могут дозвониться из-за границы

Сообщение Tele2_support » 11 окт 2015, 17:49

serkur писал(а):Теперь то ясное дело в чем проблема. Если в базах данных Россвязи РТ- мобайловские номера уже проходят как теледвашные,то "иностранцам"это сообщить ещё не удосужились. Поэтому и звонят люди "вникуда". С теледвашными симками,как показал опыт, такой проблемы нет.

serkur, пожалуйста, позвоните по бесплатному номеру 611 для решения вопроса.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Невозможность дозвониться из-за границы

Сообщение IlyA » 11 окт 2015, 22:22

Ну и нахрена было мучить абонента своими расспросами, если все решается в 611?
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3332
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Невозможность дозвониться из-за границы

Сообщение serkur » 12 окт 2015, 18:57

В 611 тамошние бараны(иных слов не нахожу) говорят,что на моём номере все в порядке. А между тем "...а воз и ныне там." в-общем,задрал Теле2 своим бестолковым сервисом. Пока рассматриваю полосатиков как альтернативу.
serkur
Абонент Tele2
 
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 16 янв 2015, 17:04
Мои операторы: Ростелеком, теле2,мтс,ёта
Модель телефона: китайский
Подключился к Tele2: сентябрь 2014

Re: Невозможность дозвониться из-за границы

Сообщение Ыршыр » 12 окт 2015, 20:00

круг замкнулся ... :-|
Ыршыр
Абонент Tele2
 
Сообщения: 969
Зарегистрирован: 21 окт 2014, 20:23
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Би, МТС и Т2 на полке
Модель телефона: HTC One M9+
Подключился к Tele2: март 2009

Re: Невозможность дозвониться из-за границы

Сообщение serkur » 22 окт 2015, 10:54

Теперь заграницу не могу дозвониться. Денег на счёту достаточно. Звонок прерывается "звонок закончен". 611 говорит всякую ерунду типа "протестируйте в другом аппарате". В чем дело. Больше года в Теле2 но проблемы постоянно.
serkur
Абонент Tele2
 
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 16 янв 2015, 17:04
Мои операторы: Ростелеком, теле2,мтс,ёта
Модель телефона: китайский
Подключился к Tele2: сентябрь 2014

Re: Невозможность дозвониться из-за границы

Сообщение Lexus » 22 окт 2015, 15:10

Эту тему и "Международный автоматический роуминг Теле2" можно вместе сливать. Там у меня такая же проблема, как у serkur. И Tele2_support "квалифицированно сапортит" такие же стандартные ответы, как и здесь. И не может сопоставить, что случаи идентичные.
Lexus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 299
Зарегистрирован: 03 сен 2015, 16:55
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: МТС, Теле2 (Т2 Мобайл), Elisa, TIM
Модель телефона: Huawei Honor 4X
Подключился к Tele2: 13.09.2013

Re: Невозможность дозвониться из-за границы

Сообщение Tele2_support » 23 окт 2015, 06:25

serkur писал(а):Теперь заграницу не могу дозвониться. Денег на счёту достаточно. Звонок прерывается "звонок закончен". 611 говорит всякую ерунду типа "протестируйте в другом аппарате". В чем дело. Больше года в Теле2 но проблемы постоянно.

serkur, здравствуйте. На номер какого оператора вы звоните?
Рекомендуем просто выполнить рекомендации наших коллег и перезвонить им, сообщив о результатах. :) Они будут разбираться дальше, это стандартная процедура.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Пред.

Вернуться в Сайт и форум



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3