Форум Tele2

Новая фишка от Теле2:родители из Беларуси не могут дозвониться мне на Теле2-РТК симку в СПб.
При звонке автоинформатор выдаёт им буквально следующее "номер не обслуживается,аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети".что за прикол?? звонок ТУДА проходит без проблем,качество звонка хорошее. смски ТУДА/ОТТУДА тоже идут без проблем. 611 ответить не смог толком.тут же родители звонят мне на МТС и дозваниваются без проблем. может кто встречался с такой шляпой??

Проблема,описанная выше сохраняется. Сегодня звонили друзья из Латвии с тамошнего оператора LMT. Тоже не смогли дозвониться. Оставил заявку на сайте. Подожду ответа. Такое ощущение что Теле2 забыл обьявить буржуинам что номерные массивы РТ-мобайла и прочих теперь принадлежат ему. А те соответственно не могут понять,какие номера люди хотят набрать.

serkur, это санкции, чтобы импортные звонки не проходили

Но на МТС то проходят без проблем. Да,попробовали сегодня с домашнего стационарного. Прошёл без проблем.а с мобильных как заклинило. В чем проблема не понимаю.

serkur писал(а):Проблема,описанная выше сохраняется. Сегодня звонили друзья из Латвии с тамошнего оператора LMT. Тоже не смогли дозвониться. Оставил заявку на сайте. Подожду ответа. Такое ощущение что Теле2 забыл обьявить буржуинам что номерные массивы РТ-мобайла и прочих теперь принадлежат ему. А те соответственно не могут понять,какие номера люди хотят набрать.

serkur, здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер заявки, уточним у коллег ее статус.

Ответили,что у Теле2 проблем нет,а ограничения со стороны вызывающей стороны. Но как так то??? Звонят из разных стран и слышат как информатор упрямо талдычит,что "данный номер не обслуживается". Вчера сестра звонила из РБ. Сначала "данный номер не обслуживается" а потом пошли гудки.. Наладьте связь наконец!! Почему на МТС и Ёту звонки проходят без проблем,а с Теле2 вопросы без ответа.

serkur, претензию должен подавать абонент А. Если до коммутатора Теле2 звонок не доходит, то это называется искать черную кошку в черной комнате и Теле2 наверняка тут не при чем. Такие вопросы решаются "от печки", смотрится как проходят вызовы и где затык и почему

Ыршыр
если при звонке из Латвии информатор отвечает на великом и могучем, то вряд ли Теле2 тут не при делах. По крайней мере проблема уж точно на российской стороне.

Но ищутся такие проблемы от вызывающей стороны, чтобы последовательно сняв трейсы найти где затык .

По моему проблема в том,что Теле2 не обьявил "иностранцам",что номерные массивы РТ-мобайла и прочих принадлежат ему. Потестить бы "читокровную" теледвашную симку,на 99% уверен что проблема в этом. Белорусский оператор пропустит звонок хоть в Буркина Фасо,если номер набран правильно и на счёту хоть какой-то плюс. Но ведь информатор говорит не "данный номер не существует" а именно что "не обслуживается".

serkur, здравствуйте. Опишите проблему подробнее. Она только с входящими? С исходящими вызовами проблем нет? Проблема проявляется только при звонках из другой страны? Сообщите точное местоположение проявления проблемы (нас. пункт, улица, № дома). Будем разбираться.

Сейчас дело обстоит так. Протестировал "чистокровную" теледвашную симку. Звонок из Беларуси в СПб. Сестра говорит что идут нормальные гудки. У меня нормальный вызов.
При звонке на симку Теле2-РТК сестра сначала слышит фразу что "данный номер не обслуживается",потом идут гудки. Я слышу вызов.исходящие по России/за границу без проблем,смс тоже без проблем.с российских операторов дозваниваются без проблем. Живу в СПб,ул.Лоцманская.д.20. Проблема то в том,что хочу дать номер телефона своим зарубежным партнерам по бизнесу. А что они подумают когда не дозвонятся? Что я полный идиот!!