Саппорт Tele2 на форуме

Обсуждение работы сайта и форума о TELE2

полезен ли Tele2_support

Да
10
18%
Нет
46
82%
 
Всего голосов : 56

Re: Саппорт Tele2 на форуме

Сообщение VSiber » 17 мар 2016, 01:19

Проголосовал - Нет.
Если поддержка от Теле 2 будет в другом (живом формате) то тогда - Да.
Сейчас это туши свет, я понимаю есть специфические вопросы, но перед ответом можно и ознакомиться с тех параметрами устройства, что бы не выглядеть полным профаном. И так по многим вопросам задаваемым им.
VSiber
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2981
Зарегистрирован: 01 апр 2013, 18:49
Откуда: Москва
Мои операторы: Операторы Билайн и Теле2
Модель телефона: Samsung Galaxy Note8 SM-N950F/D 64GB, Samsung Galaxy Note Fan Edition

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Саппорт Tele2 на форуме

Сообщение Kuntavr » 17 мар 2016, 02:10

kilopolo писал(а):Полезен. Дает ценные советы и помогает решить проблемы. Просто вся его польза скрыта в том вале шаблонных ответов, которыми он зафекаливает форум. С другой стороны это для постоянных участников форума все его ответы шаблонные и "надоели уже убилбынах", а для вновь прибывшего гораздо удобнее, когда отвечают именно задавшему вопрос, каким бы глупым он (вопрос) ни был и не нужно перелопачивать весь форум в поиске ответа.
Всё.

Рациональное зёрнышко в этом есть.
КПД не высок, но и не нулевой.
Ни у кого из форумчан не хватит терпения и интереса отвечать
на раз за разом повторяющиеся поверхностные вопросы.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Саппорт Tele2 на форуме

Сообщение GTC » 17 мар 2016, 09:10

ну вот, к примеру , ответ пользователю
GalinaRiga писал(а):
Tele2_support писал(а): вы являетесь абонентом Tele2 Россия?

Нет, я абонент Tele2 в Латвии.
Zarus писал(а):в настройках SMS был параметр типа режим памяти экран или телефон.

Это было бы решением проблемы, но у себя я такой настройки не нашла.
У меня старый телефон Nokia 6600, с 2009 года.
Работает хорошо.


GalinaRiga, переставьте SIM-карту в другой телефон и попробуйте отправить SMS. Если проблема сохранится, обратитесь по бесплатному номеру в роуминге с SIM-карты Tele2 +7(951) 520 0611. Если не сохранится - обратитесь в тех. поддержку вашего устройства.

что это за бред? звонить с Симки теле2-Латвия на номер поддержки т2-Росиия? это так они заботятся об абонентах? а может абонент не совсем шарит и позвонит реально, попадёт на бабло за МН вызов тем самым. тут же ещё совет позвонить в тех поддержку аппарата-Нокиа, какая там поддержка , контора уже не занимается этим
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Саппорт Tele2 на форуме

Сообщение Adviser » 17 мар 2016, 19:32

Коллеги, вы все понимаете. Зачем нужна эта тема? Есть возможность заблокировать "саппорт", - заблокируйте!
Не нужно перетирать ясное, пытаться изменить невозможное...
Лишние переживания, лишние нервы... %(
Аватара пользователя
Adviser
Абонент Tele2
 
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 23 авг 2015, 22:56
Откуда: Москва
Мои операторы: Билайн, МТС
Модель телефона: iPhone 12 mini, 5se, Sony Xperia 5, Nokia 6300,5310
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Re: Саппорт Tele2 на форуме

Сообщение GTC » 17 мар 2016, 20:41

да никто его не собирается блокировать, написал же в стартовом посте, что результат ни на что не повлияет . хочется только , чтобы те люди , которые под этим ником сидят , почитали тут о своей работе мнения и намотали хоть что-нибудь на свой теле2шный ус...
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Саппорт Tele2 на форуме

Сообщение kilopolo » 17 мар 2016, 20:59

GTC писал(а):да никто его не собирается блокировать, написал же в стартовом посте, что результат ни на что не повлияет . хочется только , чтобы те люди , которые под этим ником сидят , почитали тут о своей работе мнения и намотали хоть что-нибудь на свой теле2шный ус...

Олег, не намотают. Потому что это даже не бригада из нескольких человек, а рандомного представителя тп сажают "на форум". Они и работают по привычке.
kilopolo
Абонент Tele2
 
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 01 ноя 2015, 10:12
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Re: Саппорт Tele2 на форуме

Сообщение Ыршыр » 17 мар 2016, 21:04

GTC, они работают по шаблонам. Так как работает не один человек, а агентство, то и результат получается никакой.
Также проблема в том, что о Т2 саппорта толка нет потому, что они сами НИЧЕГО НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ.
В такие рамки их поставило самое теле2. "Попросить статус", "запросить", "постараться помочь" - это передачточные бестолковые функции, навязанные агентству ЗАКАЗЧИКОМ, то есть Т2. У других операторов в соцсетях сидят СОТРУДНИКИ, которые реально помогают, а тут имеем ТО, что захотело руководство Т2.
Ыршыр
Абонент Tele2
 
Сообщения: 969
Зарегистрирован: 21 окт 2014, 20:23
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Би, МТС и Т2 на полке
Модель телефона: HTC One M9+
Подключился к Tele2: март 2009

Re: Саппорт Tele2 на форуме

Сообщение GTC » 17 мар 2016, 21:46

kilopolo
Ыршыр
оке, может таки руководство данную тему заметит и выделит сюда человека/ов для реальной помощи. у которого будет доступ хотя бы к базе трабл тикетов, чтобы не писать тупые отписки , мол, передадим коллегам, а самим все видеть. да и не только с доступом к базе, а такого/их , кто сквозь строчки читать не будет , перестанет советовать откровенную ахинею
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Саппорт Tele2 на форуме

Сообщение Zarus » 17 мар 2016, 21:56

GTC
Ага, счаз, они будут спецом высокообразованных и высокооплачиваемых людей будут искать и нанимать т.к. даже по 611 несут ту же ахинею.

P.S. рядовых юзеров за такую ахинею очень похожую на флуд и троллинг наверное уже забанили бы. ПМКР
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Саппорт Tele2 на форуме

Сообщение VSiber » 17 мар 2016, 23:04

Во во, 0611 это жесть, хуже наверное уже не бывает.
VSiber
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2981
Зарегистрирован: 01 апр 2013, 18:49
Откуда: Москва
Мои операторы: Операторы Билайн и Теле2
Модель телефона: Samsung Galaxy Note8 SM-N950F/D 64GB, Samsung Galaxy Note Fan Edition

Re: Саппорт Tele2 на форуме

Сообщение GTC » 17 мар 2016, 23:17

VSiber
0611 это билайн :-D
Zarus
Зачем высокообразованных? Более компетентных благодаря определенным доступам.
Ладно, проехали, придется терпеть то, что есть...
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Саппорт Tele2 на форуме

Сообщение Pifulya » 17 мар 2016, 23:20

GTC, а может лучше сделать по другому? Не в виде опроса, а создать тему типа "Пожелания саппорту" ?
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

След.

Вернуться в Сайт и форум



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4