Re: Баланс, Тарификация, Детализация
Добавлено: 30 мар 2017, 22:16
Спасибо вам, честный саппорт нечестного оператора :-)
Неофициальное сообщество. Тарифы, услуги и обсуждение оператора Теле2
http://tele2life.ru/forumweb/
За 1 день до изменений ?Tele2_support писал(а):...мы - честная компания и заранее сообщаем относительно тех или иных изменений...
1) 21.03.2017 на сайте не было этой новости: https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 ... -abonentov, она появилась только 25.03.2017, то есть Вы исправили информацию на сайте задним числом, причём напечатали новость аж 2 раза подряд !Tele2_support писал(а):lexeich, здравствуйте! Согласно условиям оказания услуг связи, мы оповещаем обо всех изменениях на нашем сайте за 10 дней до вступления их в силу.
Уточните, о какой ситуации вы говорите? Вы столкнулись с иным информированием?
3) почему новость об изменении тарифов с 22.03.2017 публикуется на сайте 21.03.2017, а на основном сайте только через 4 дня после изменений, а не как положено по закону, не менее чем за 10 дней до изменений ?C 16.03.2017 года этот сайт больше не обновляется, информация на нем может быть неактуальна.
Для получения актуальной информации о тарифах, услугах и условиях обслуживания перейдите на новый сайт.
1) То есть, по Вашему, выпустив тариф, например, 1-го марта 2017 года, 2-го марта 2017 года можно разместить на сайте новость о том, что тариф меняется, 3-го марта 2017 разместить новость, что изменения произойдут позже и всё:Tele2_support писал(а):lexeich
1) что нет, в моём примере тоже информация размещена не менее, чем за 10 дней, а изменения происходят через год после опубликования информации на сайте...Tele2_support писал(а):lexeich...
не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи...
20 апреля 2017 г. 21:19 102.00 Платеж через платежные системы
Сумма к оплате 19.04.17 21:20:00 Начисление: (ПД) Интернет в планшет Абонплата30 дней 99.00
19.04.17 23:59:58 Начисление: Плата за сохранение номера Абонплата в день 3.00 Итого: 102.00
Dange писал(а):Плата за сохранение номера