Жалобная книга (Архив N1)

[PrizerVRN22]

когда абонент провафлил начисление пакета, пакет не начислился и пошла хитрая "честная" тарификация уничтожающая баланс (иногда вплоть до бесконечности как бездонная бочка ибо пакет не включается так как средства кончаются быстрее и-или включение пакета "задерживается"...)
про это тут также 100 раз переливали из пустого в порожнее. компания не собирается это исправлять похоже, внятных объяснений нет честно это или нет со стороны официальных лиц компании

В салоне, пацанчик жаловался. Что "там" наворочали, а он, здесь разгребает..

[Orange]

В салоне, пацанчик жаловался. Что "там" наворочали, а он, здесь разгребает..

что за панцанчик? в каком салоне? ваз 2109? ничего не понятно из таких комментов.... если сотрудник салона связи то ему за это зарплату платят , если "терпила" то может требовать компенсацию, ну или искать оператора на которого ворчать не будет. вдруг найдет

[Tele2_support]

Orange, информация о правилах списания абонентской платы и тарификации, в случае ее не списания, указана в описании каждого тарифного плана.
Форма, которую мы приводили ранее, разработана для оперативной и качественной обратной связи от абонентов. Просим вас с помощью нее оформить ваше пожелание. Оно обязательно будет рассмотрено нашими ответственными специалистами. Благодарим за ваше мнение, обратная связь очень важна для нас.

[PrizerVRN22]

В салоне, пацанчик жаловался. Что "там" наворочали, а он, здесь разгребает..

что за панцанчик? в каком салоне? ваз 2109? ничего не понятно из таких комментов.... если сотрудник салона связи то ему за это зарплату платят , если "терпила" то может требовать компенсацию, ну или искать оператора на которого ворчать не будет. вдруг найдет

Всё правильно понял, всё правильно описал, с моих слов...
И про сотрудника салона и что ему зарплату платят и что он компенсирует, тем кто попал..

[Orange]

Orange, информация о правилах списания абонентской платы и тарификации, в случае ее не списания, указана в описании каждого тарифного плана.

Это и не спорит никто, речь о том что это все ловушка, как в теле2 любят говорить "мелкий шрифт" который абоненты не воспринимают пока не вляпаются.
У конкурентов тоже этого хватало-хватает. все лукавят как могут, просто не надо кричать про честность и простоту тарифов если абонент вместо заявленных условно 300р в месяц выкладывает из за невнимательности 1500р.... таких примеров полно
в итоге теле2 НЕ ПРОСТО и НЕ ДЕШЕВЛЕ пусть и изза невнимательности абонента , а компания НЕ ЖЕЛАЕТ это исправить, хотя никаких сложностей настроить чтобы подстава не получалась ЛЕГКО

[PrizerVRN22]

Это и не спорит никто, речь о том что это все ловушка, как в теле2 любят говорить "мелкий шрифт" который абоненты не воспринимают пока не вляпаются.
У конкурентов тоже этого хватало-хватает. все лукавят как могут, просто не надо кричать про честность и простоту тарифов если абонент вместо заявленных условно 300р в месяц выкладывает из за невнимательности 1500р.... таких примеров полно
в итоге теле2 НЕ ПРОСТО и НЕ ДЕШЕВЛЕ пусть и изза невнимательности абонента , а компания НЕ ЖЕЛАЕТ это исправить, хотя никаких сложностей настроить чтобы подстава не получалась ЛЕГКО

Очень интересно, исправят ли это и когда..

[vikontver]

Что со связью становится, чем дальше тем страшней, гребут деньги лопатами!!!!!!!!!!! а оборудование на связь не меняют, из дряхлой кобылы делают благородного скакуна, подключают пользователей а лимит по скорости давно не терпит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Обращаюсь к руководству ; кончайте смотреть на свои толстые ................ посмотрите лучше на техническую свою возможность- бумаголизы, больше вас никак неназвать!!!!!!!!!!!!!!! откройте наконец свои заплывшие глаза на проблему, И ЛЮДИ К ВАМ ПОТЯНУТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[vikontver]

По работе приходится видеть на их оборудование и их работу персонала, аж блевать охота как относятся к пользователям!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[vikontver]

Я просто уверен что со мной согласятся больше 60% процентов пользователей вашей связи теле2, остальные 40 не понимают в чем проблема!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[PrizerVRN22]

Что со связью становится, чем дальше тем страшней

ИМХО, последние деньки.. (Агония, так сказать) Все телекомы на пороге глобальных перемен. Все понимают что меняться будет всё!
От законопроектов, до собственников... (не говоря уже про оборудование, способы хозяйствования и т.п.)

[Orange]

Что со связью становится, чем дальше тем страшней, гребут деньги лопатами!!!!!!!!!!! а оборудование на связь не меняют,

"Вика из Твери" , ты дебил-истерик или прикидываешься?

как запускать в эфир новые технологии лте и тд не меняя оборудование.

зарегистрировался на форуме, нагадил и убежал.... фактов ноль, один спам.

"Я просто уверен что со мной согласятся больше 60% процентов пользователей ..... остальные 40 не понимают в чем проблема!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

[Tele2_support]

Что со связью становится, чем дальше тем страшней, гребут деньги лопатами!!!!!!!!!!! а оборудование на связь не меняют, :-E :-E :-E :-E :-E из дряхлой кобылы делают благородного скакуна, подключают пользователей а лимит по скорости давно не терпит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Обращаюсь к руководству ; кончайте смотреть на свои толстые ................ посмотрите лучше на техническую свою возможность- бумаголизы, больше вас никак неназвать!!!!!!!!!!!!!!! откройте наконец свои заплывшие глаза на проблему, И ЛЮДИ К ВАМ ПОТЯНУТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :F

vikontver, приветствуем! Если мы правильно поняли ваши сообщения, то вы столкнулись с какими-то конкретными проблемами, которые вызвали ваше раздражение, но вы не описываете их. Просим сделать это. Постараемся вам помочь. Вы упомянули проблемы с оборудованием и персоналом. Готовы внимательно вас выслушать. Нам необходимо знать регион регистрации вашей SIM-карты, ваше фактическое местоположение во время проявления проблем, а также характер проявления проблем.