Тариф "Интернет для устройств"

Обсуждение тарифных планов, специальных предложений и возможностей для пополнения счёта Tele2.

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 03 ноя 2016, 22:16

Дм писал(а):Стартовый пакет Оранжевый у нас продается по 200 рублей, и на счете после активации также будет 200 рублей. Это новые пакеты - так мне разъяснили в салоне сотовой связи. Также менеджер по продажам сообщил, что перевести на другой тариф у них пока не получалось ни через USSD-запросы, ни через сервисную программу Теле2.
Уважаемый Tele2_support, жду Ваши комментарии.

Дм, здравствуйте. Такие условия подключения в салонах связи, действительно, есть. В таком случае, что снизить стоимость подключения, рекомендуем воспользоваться интернет-магазином (https://vologda.shop.tele2.ru/sim/). Что касается смены тарифа, рекомендуем воспользоваться тем способом, что рекомендовали мы выше: чтобы перейти на тариф "Интернет для устройств", введите команду *630*12# или позвоните по бесплатному номеру 630. Переход будет бесплатный, так как это - первая смена тарифа после приобретения карты, после данного перехода смена тарифа будет обходиться в 50 рублей, если с момент предыдущей смены не прошло 30 дней.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Дм » 04 ноя 2016, 09:39

Спасибо. Все сомнения развеяны.
Дм
 

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Yejik » 04 ноя 2016, 15:19

Tele2_support

ЧТо вы курили? Человек не может произвести смену тарифа. Потому что он купил симкарту у дилира или франчайзе партнера. И данные его паспорта еще в биленг не внесены потому он не может сменить тариф. Как данные поступят так и сменит Обычно 2 -3 ня бывает до недели.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1392
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Мой бизнес S СПб), Билайн(все мое3 48гб МСК)(Все в одном 3 МСК)
Модель телефона: Xiaomi mi5x, Xiaomi mi max 2 (Вместо планшета)
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 04 ноя 2016, 16:30

Дм писал(а):Спасибо. Все сомнения развеяны.

Дм, пожалуйста. Обращайтесь, если будут еще вопросы. :)

Для улучшения уровня обслуживания абонентов оцените, пожалуйста, данный ответ по ссылке http://sm-quality.tele2.ru.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Дм » 10 ноя 2016, 19:36

[quote="Tele2_support"]
...Что касается смены тарифа, рекомендуем воспользоваться тем способом, что рекомендовали мы выше: чтобы перейти на тариф "Интернет для устройств", введите команду *630*12# или позвоните по бесплатному номеру 630.[/quote]
Так тариф не сменился. Удалось через ЛК. От Оранжевого осталась подключена услуга "Я на связи", другие услуги отключены.
Дм
 

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 10 ноя 2016, 21:19

Дм, уточните, какой ответ вам выдала система при попытке сменить номер с помощью команды *630*12#? Расскажите, что вам ответил оператор после звонка на номер 630?
Отметим, что отключить услугу "Я на связи" http://vologda.tele2.ru/services/udobno ... na-svyazi/ можно командой *128*0#.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Дм » 10 ноя 2016, 22:30

[quote="Tele2_support"][b]Дм[/b], уточните, какой ответ вам выдала система при попытке сменить номер с помощью команды *630*12#? Расскажите, что вам ответил оператор после звонка на номер 630?
Отметим, что отключить услугу "Я на связи" http://vologda.tele2.ru/services/udobno ... na-svyazi/ можно командой *128*0#.[/quote]
Никакого ответа не получил. Запрос отправлял дважды, проверив правильность. Оператору не звонил.
Дм
 

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 11 ноя 2016, 04:48

Дм писал(а):
Tele2_support писал(а):Дм, уточните, какой ответ вам выдала система при попытке сменить номер с помощью команды *630*12#? Расскажите, что вам ответил оператор после звонка на номер 630?
Отметим, что отключить услугу "Я на связи" http://vologda.tele2.ru/services/udobno ... na-svyazi/ можно командой *128*0#.

Никакого ответа не получил. Запрос отправлял дважды, проверив правильность. Оператору не звонил.

Дм, очень странная ситуация. Пожалуйста, уточните, какой ответ поступает при использовании команды *108#? Проверьте ваш баланс (*105#). Он находится на положительной отметке? Если тарифный план все еще "Оранжевый", команда *630*12# не работает, предлагаем составить тех. заявку нашим специалистам. Сделать это можно на нашем сайте (https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/) или через нас. Как вам будет удобнее?
Попробуйте перейти на тариф "Интернет для устройств" с помощью номера 630. Скажите, получилось?
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Дм » 11 ноя 2016, 08:12

Большое спасибо, уважаемый Tele2_support, за неравнодушие.
Поскольку в ЛК удалось переключить ТП, и пришла подтверждающая СМС-ка о смене ТП, больше никаких действий не предпринимал. Сейчас сигнализация уже в работе, и выполнить рекомендации затруднительно.
Надеюсь, что мой путь будет кому-то полезен.
С уважением.
Дмитрий
Дм
 

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 11 ноя 2016, 09:03

Дм писал(а):Большое спасибо, уважаемый Tele2_support, за неравнодушие.
Поскольку в ЛК удалось переключить ТП, и пришла подтверждающая СМС-ка о смене ТП, больше никаких действий не предпринимал. Сейчас сигнализация уже в работе, и выполнить рекомендации затруднительно.
Надеюсь, что мой путь будет кому-то полезен.
С уважением.
Дмитрий

Дм, поняли вас! Рады, что вопрос решен, однако мы хотели бы разобраться с тарифом и возможностями перехода на него. Пожалуйста, уточнить номер телефона, о котором идет речь. :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение мистер ушан » 12 ноя 2016, 12:57

Подскажите я хочу подключить тариф Интернет для устройств в Воронеже, вопрос могу я подключить услугу Интернет Пакет? в этом случае при расходе лимита интернет будет заблокирован, или же будет списывать за 1.8 за мб(что очень дорого)? Входящие звонки так же по 1.8 за минуту? Какая скорость инернета 3g, 4g? Пользоваться буду с телефона

и раскажите какая разница например для опции Интернет c телефона за 5.5 рублей сутки (30*5.5 = 165 рублей месяц) и допустим опции Пакет интернета 5 ГБ ограничение (тариф 249 р. в месяц).

какая скорость ? почему выходит что одна опция значительно дешевле другой для телефона?

И подведем итог давайте вот таким вопросом какой вариант выбрать если я хочу выходить с симки только в интернет (у меня 2 симки в телефоне)?
выбрать тариф оранжевый + Интернет c телефона (интернет) или тариф интернет для устройств (пакет интернета)?
мистер ушан
 

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 12 ноя 2016, 17:06

мистер ушан писал(а):Подскажите я хочу подключить тариф Интернет для устройств в Воронеже, вопрос могу я подключить услугу Интернет Пакет? в этом случае при расходе лимита интернет будет заблокирован, или же будет списывать за 1.8 за мб(что очень дорого)? Входящие звонки так же по 1.8 за минуту? Какая скорость инернета 3g, 4g? Пользоваться буду с телефона

и раскажите какая разница например для опции Интернет c телефона за 5.5 рублей сутки (30*5.5 = 165 рублей месяц) и допустим опции Пакет интернета 5 ГБ ограничение (тариф 249 р. в месяц).

какая скорость ? почему выходит что одна опция значительно дешевле другой для телефона?

И подведем итог давайте вот таким вопросом какой вариант выбрать если я хочу выходить с симки только в интернет (у меня 2 симки в телефоне)?
выбрать тариф оранжевый + Интернет c телефона (интернет) или тариф интернет для устройств (пакет интернета)?

мистер, здравствуйте. Да. Вы можете подключить к данному тарифу услугу "Пакет интернета" (http://voronezh.tele2.ru/internet/dlya- ... neta-3g4g/). Подключить услугу возможно в личном кабинете на сайте my.tele2.ru или с помощью команды *155*191#. При превышении порога 5 ГБ доступ в интернет приостанавливается.
Входящие звонки бесплатные в домашнем регионе.
В сети 3G Tele2, в зависимости от устройства абонента, доступна скорость загрузки до 42 Мбит/с.
Максимальная скорость передачи данных в сети 4G (LTE-1800) от Tele2 составляет - до 75 Мбит/с на прием и до 18 Мбит/с на передачу. Реальная скорость зависит от уровня сигнала, рельефа местности и загруженности оборудования.

Разница в опциях в том, что на услуге "Интернет с телефона" (http://voronezh.tele2.ru/internet/dlya- ... -telefona/) есть ограничение на сутки (80 МБ). Далее до конца суток доступ в интернет приостанавливается.
Однако всегда можно продлить интернет-трафик с помощью услуги "Добавить трафик": http://voronezh.tele2.ru/internet/dlya- ... ddtraffic/.

Если вас интересует только интернет, то вы можете полключить интернет-услугу как на тарифе "Интернет для устройств", так и на тарифе "Оранжевый", оба тарифа не имеют абонентской платы. Вы будете оплачивать только интернет-услугу. Обращаем внимание, тариф "Оранжевый 09_2015" уже закрыт для подключения.

Подробнее о тарифе "Интернет для устройств": http://voronezh.tele2.ru/tariff/idu/.
Подробнее о тарифе "Оранжевый 09_2015": http://voronezh.tele2.ru/tariff/archive ... i-09-2015/.
В Воронежской области без абонентской платы есть также тариф "Фиолетовый": http://voronezh.tele2.ru/tariff/purple/.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Пред.След.

Вернуться в Тарифы, биллинг, оплата



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

cron