Тариф "Интернет для устройств"

Обсуждение тарифных планов, специальных предложений и возможностей для пополнения счёта Tele2.

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Mari-ya » 01 фев 2016, 23:31

Здравствуйте! У меня на карточке подключен "Портфель интернета", но я тут приобрела еще одну карточку из другого региона, которая мне более удобна в использовании. Вопрос следующий, если я не пополню "Портфель интернета" на первой карточке, что будет? Уйдет в минус и все равно придется ее пополнять или просто интернета не будет, пока я не пополню на нужную сумму?
Mari-ya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 фев 2016, 23:10

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 02 фев 2016, 00:19

Konduktor писал(а):Здравствуйте.У меня почему то не получается перейти с тарифа очень чёрный на тариф интернет для устройств.Пробовал и через личный кабинет и с помощью команд.Скажите как мне это сделать?


Добрый день, Konduktor! Просим описать последовательность ваших действий при попытке перехода на тариф, а также то, что конкретно при это происходит. Если поступает сообщение об ошибке, просим процитировать его. Кроме того просим сообщить регион регистрации вашей SIM-карты. Постараемся вам помочь.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 02 фев 2016, 00:23

Mari-ya писал(а):Здравствуйте! У меня на карточке подключен "Портфель интернета", но я тут приобрела еще одну карточку из другого региона, которая мне более удобна в использовании. Вопрос следующий, если я не пополню "Портфель интернета" на первой карточке, что будет? Уйдет в минус и все равно придется ее пополнять или просто интернета не будет, пока я не пополню на нужную сумму?


Mari-ya, добрый день! Сообщите, пожалуйста, регион регистрации той SIM-карты, на которой у вас подключён "Портфель интернета". С радостью вас проконсультируем!
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Mari-ya » 02 фев 2016, 00:43

Tele2_support, подключен на регион краснодарского края.
Mari-ya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 фев 2016, 23:10

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Kuntavr » 02 фев 2016, 01:15

Mari-ya писал(а):Tele2_support, подключен на регион краснодарского края.

А почему бы не отключить на N через ЛК "Портфель инета"
на то время, пока он Вам не нужен?
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5122
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 04 фев 2016, 04:30

Mari-ya, в случае, если у вас на момент начисления абонентской платы за 2-й и последующие периоды на балансе лицевого счета недостаточно денежных средств, действие услуги приостанавливается, интернет-трафик предоставляется по базовому тарифу согласно установленному тарифному плану на скорости до 64 кБит/сек. В случае внесения необходимой суммы для списания абонентской платы после ее приостановки, услуга автоматически активируется, абонентская плата списывается в полном объеме и предоставляется 15 ГБ интернет-трафика без ограничения скорости сроком на 30 дней. Подробнее можете ознакомиться здесь: http://krasnodar.tele2.ru/internet/dlya ... interneta/.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы - обращайтесь. ;-)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Nikkolss » 15 мар 2016, 22:59

Здравствуйте, прошу помочь в таком вопросе. Как только появился 3g в моем районе, купил для пробы сим карту для использования в модеме через роутер для раздачи вай фай. Симок, конкретно для тарифа "интернет для устройств" в наличии не было, я приобрел что было в наличии: тариф "оранжевый", с мыслью, что дома через личный кабинет подключу "чемодан интернета" для своих устройств. Все так и сделал, все работает. Но стал замечать проблемы с начальным подключением и периодическим остановом интернета на все вай фай устройствах. Купил другую Симку, то же с тарифом "оранжевый", подключил снова "чемодан интернета" с 13 марта 2016, но ничего не изменилось.Поэтому решил перейти на тариф "интернет для устройств", но в личном кабинете смена тарифа не проходит: недостаточно средств, ведь деньги списались сразу -350 руб. при подключении "чемодана интернета". Так-вот, прошу перевести меня на тариф "интернет для устройств", с учетом пропорционально израсходованных средств за 2 дня, телефонных звонков не совершал. Номер +7 953 020 33 07. С уважением, Николай!
Nikkolss
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 22:11
Мои операторы: Мегафон, Билайн, МТС
Модель телефона: fly-111ts
Подключился к Tele2: 12.2016

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 15 мар 2016, 23:49

Nikkolss писал(а):Здравствуйте, прошу помочь в таком вопросе. Как только появился 3g в моем районе, купил для пробы сим карту для использования в модеме через роутер для раздачи вай фай. Симок, конкретно для тарифа "интернет для устройств" в наличии не было, я приобрел что было в наличии: тариф "оранжевый", с мыслью, что дома через личный кабинет подключу "чемодан интернета" для своих устройств. Все так и сделал, все работает. Но стал замечать проблемы с начальным подключением и периодическим остановом интернета на все вай фай устройствах. Купил другую Симку, то же с тарифом "оранжевый", подключил снова "чемодан интернета" с 13 марта 2016, но ничего не изменилось.Поэтому решил перейти на тариф "интернет для устройств", но в личном кабинете смена тарифа не проходит: недостаточно средств, ведь деньги списались сразу -350 руб. при подключении "чемодана интернета". Так-вот, прошу перевести меня на тариф "интернет для устройств", с учетом пропорционально израсходованных средств за 2 дня, телефонных звонков не совершал. Номер +7 953 020 33 07. С уважением, Николай!


Nikkolss, здравствуйте.Пожалуйста, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия: http://ru.tele2.ru/regions/coverage/. Если вы находитесь в зоне уверенного покрытия 3G, пожалуйста, обратитесь по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2, коллеги постараются помочь вам в решении данной проблемы.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение rus-97 » 19 май 2016, 16:19

У Теле2 с посекундной оплатой есть всего 1 тарифный план - это т/п "Интернет для устройств" где стоимость звонков по региону составляет 1,80 руб./минута,что мне и нужно,но интернетом пользуюсь редко и 7 Гб за 299 руб. в месяц мне без надобности,для меня удобнее платить за 1 МБ интернет-трафика 1,80 руб. по факту без всяких там интернет опций... А таперь вопрос! Поясните плиз: в тарифе "Интернет для устройств" который уже включает в себя интернет опцию "Пакет интернета": 7 ГБ за 299 руб. в месяц/30 дней при покупке можно отказаться от данной интернет опции "Пакет интернета": 7 ГБ за 299 руб. в месяц и не платить 299 руб. при подключении или же после подключения оплатив 299 руб. уже после отключить навсегда интернет опции за ненадобностью? Всем привет! Мне нужен для моего смартфона Samsung Galaxy Note 3 SM-N9005 тариф без абонентской платы для звонков на все мобильные и городские телефоны Москвы и московской области с посекундной тарификацией с первой минуты.
rus-97
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 май 2016, 15:44
Модель телефона: Smsung Note 3

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Dange » 19 май 2016, 16:42

Konduktor писал(а):Здравствуйте.У меня почему то не получается перейти с тарифа очень чёрный на тариф интернет для устройств.Пробовал и через личный кабинет и с помощью команд.Скажите как мне это сделать?


Может баланс отрицательный, а вы в этом месяце не второй раз смену тарифа делаете, а то у опсосов последующая смена в месяце - 150 руб. А нафиг вам этот тариф дурацкий, какой у вас регион РФ?
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3565
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 19 май 2016, 18:53

rus-97 писал(а):У Теле2 с посекундной оплатой есть всего 1 тарифный план - это т/п "Интернет для устройств" где стоимость звонков по региону составляет 1,80 руб./минута,что мне и нужно,но интернетом пользуюсь редко и 7 Гб за 299 руб. в месяц мне без надобности,для меня удобнее платить за 1 МБ интернет-трафика 1,80 руб. по факту без всяких там интернет опций... А таперь вопрос! Поясните плиз: в тарифе "Интернет для устройств" который уже включает в себя интернет опцию "Пакет интернета": 7 ГБ за 299 руб. в месяц/30 дней при покупке можно отказаться от данной интернет опции "Пакет интернета": 7 ГБ за 299 руб. в месяц и не платить 299 руб. при подключении или же после подключения оплатив 299 руб. уже после отключить навсегда интернет опции за ненадобностью? Всем привет! Мне нужен для моего смартфона Samsung Galaxy Note 3 SM-N9005 тариф без абонентской платы для звонков на все мобильные и городские телефоны Москвы и московской области с посекундной тарификацией с первой минуты.

rus-97, здравствуйте! Нет, такой возможности нет. Вы можете подключить тарифный план "Интернет для устройств" (http://msk.tele2.ru/tariff/idu/) с уже подключенной услугой "Пакет интернета" (http://msk.tele2.ru/internet/dlya-telef ... neta-3g4g/). Если вам не нужен данный тарифный план, то вы можете использовать его в течение месяца и отключить. Отключить услугу "Пакет интерета" можно в личном кабинете login.tele2.ru или при наборе команды *155*190#. То есть, вы можете, не дожидаясь окончания трафика в пакете, отключить услугу и подключить новую (http://msk.tele2.ru/internet/dlya-telefonov/) или не подключать никакую услугу вовсе.
При подключении тарифного плана "Интернет для устройств" на счете должна быть сумма, достаточная для списания абонентской платы - 299 руб., иначе перехода не произойдет. Смена тарифа осуществляется бесплатно первый раз после активации SIM-карты и если с момента последней смены прошло более 30 дней. Стоимость смены тарифа в остальных случаях составит 40 рублей.
Перейти на тарифный план можно в личном кабинете, при наборе номера 630 или команды *630*12#.
Мы можем вам еще чем-нибудь помочь? :)
Также обращаем ваше внимание на то, что у нас есть очень выгодный тарифный план без абонентской платы "Оранжевый" (http://msk.tele2.ru/tariff/orange/), однако он предусматривает поминутную тарификацию. Несмотря на это, стоимость минуты разговора здесь меньше (1,5 руб./минута на все номера России), и у него нет дополнительно подключенных услуг. :) Как вам такой вариант?
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение rus-97 » 19 май 2016, 19:33

Так как звонки на все номера России мне не нужны ,то т/п "Оранжевый" для меня не катит !!! Буду подключать тарифный план "Интернет для устройств" и как только израсходую 7 Гб трафика или если не истрачу ,то в конце месяца отключу услугу "Пакет интернета" и не буду никаких других интернет услуг подключать вовсе. То есть это будет т/п с посекундной оплатой "Интернет для устройств" где стоимость звонков по региону составляет 1,80 руб./минута ,а интернет трафик при всех отключенных интернет услугах по умолчанию будет 1,80 руб./Гб ? Я Вас правильно понял ? И ещё можно будет подключать при необходимости услугу интернет на день,если вдруг понадобиться изредка много серфить по инету?
rus-97
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 май 2016, 15:44
Модель телефона: Smsung Note 3

Пред.След.

Вернуться в Тарифы, биллинг, оплата



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2