Тариф "Интернет для устройств"

Обсуждение тарифных планов, специальных предложений и возможностей для пополнения счёта Tele2.

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 19 май 2016, 19:59

rus-97 писал(а):Так как звонки на все номера России мне не нужны ,то т/п "Оранжевый" для меня не катит !!! Буду подключать тарифный план "Интернет для устройств" и как только израсходую 7 Гб трафика или если не истрачу ,то в конце месяца отключу услугу "Пакет интернета" и не буду никаких других интернет услуг подключать вовсе. То есть это будет т/п с посекундной оплатой "Интернет для устройств" где стоимость звонков по региону составляет 1,80 руб./минута ,а интернет трафик при всех отключенных интернет услугах по умолчанию будет 1,80 руб./Гб ? Я Вас правильно понял ? И ещё можно будет подключать при необходимости услугу интернет на день,если вдруг понадобиться изредка много серфить по инету?

rus-97, да, все абсолютно верно. :) Исходящие звонки на все номера Москвы и области обойдутся вам 1,8 руб./минута, так же как и 1 Мб (не 1 Гб) интернет-трафика. :)
Вы сможете подключить любую другую услугу, конечно. Правильно ли мы понимаем, что вы говорите об услуге "День в сети" (http://msk.tele2.ru/internet/dlya-telefonov/den-v-seti/), в которой вы будете оплачивать только непосредственно абонентскую плату в дни выхода в интернет?
Если так - услуга предоставляет 250 Мб в сутки за 15 рублей в день выхода в интернет. Подключить услугу можно в личном кабинете login.tele2.ru или при наборе команды *155*161#. Первое подключение услуги бесплатно, последующие - 50 рублей. Если пакета интернет-трафика будет недостаточно - вы можете подключить услугу "Добавить скорость" на 100 Мб (http://msk.tele2.ru/internet/dlya-telef ... t-skorost/).
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Len » 21 июл 2016, 12:38

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, могу ли я подключить тариф "Интернет для устройств" на смартфоне? Или он только для планшетов?
Len
 

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение GTC » 21 июл 2016, 14:00

Len
можете , сам лично пользуюсь
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8351
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 5

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 21 июл 2016, 14:32

Len, здравствуйте! Да, вы можете подключить данную интернет-опцию на любом устройстве. :)
Если сообщите регион регистрации вашей SIM-карты - предоставим подробную информацию о подключении. Также мы можете найти её самостоятельно на сайте: http://tele2.ru/internet/dlya-telefonov ... -telefona/. Обратите внимание на то, что данная опция не совместима с "Черными" тарифами (http://tele2.ru/tariff/).
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Sferg » 07 сен 2016, 11:53

[b]Tele2_support[/b], здравствуйте. Месяц назад перешёл на тариф "Интернет для мобильных устройств". Заодно подключил пакет "Интернет в планшет" за 99р.\мес., который включает в себя 2 ГБ трафика. Месяц прошёл - интернет работал исправно. 3 дня назад положил на счёт100р. Теперь когда пытаюсь что-либо открыть в браузере, выскакивает страничка TELE2 с сообщением:

"На вашем счете недостаточно средств для списания абонентской платы.

Для возобновления доступа в интернет воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж» или пополните баланс онлайн."

Пробовал ещё положить на счёт 100р. - то же сообщение и нет Интернета.

В чём неправ?
Sferg
 

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 07 сен 2016, 13:01

Sferg писал(а):Tele2_support, здравствуйте. Месяц назад перешёл на тариф "Интернет для мобильных устройств". Заодно подключил пакет "Интернет в планшет" за 99р.\мес., который включает в себя 2 ГБ трафика. Месяц прошёл - интернет работал исправно. 3 дня назад положил на счёт100р. Теперь когда пытаюсь что-либо открыть в браузере, выскакивает страничка TELE2 с сообщением:

"На вашем счете недостаточно средств для списания абонентской платы.

Для возобновления доступа в интернет воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж» или пополните баланс онлайн."

Пробовал ещё положить на счёт 100р. - то же сообщение и нет Интернета.

В чём неправ?

Sferg, здравствуйте! Пожалуйста, уточните регион регистрации номера. Закажите детализацию в личном кабинете my.tele2.ru (http://tele2.ru/services/account/detalizaciya). Списаний средств за услугу "Интернет в планшет" (http://tele2.ru/internet/dlya-planshetov/ - "Интернет в планшет") не было? Когда было последнее списание абонентской платы?
Наберите команду *155*00#. Сообщите результат.
Также наберите команды для проверки названия тарифного плана (*108#), платных услуг (*153#) и списка подписок (*189#). Проверим, в чем может быть причина.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Sferg » 07 сен 2016, 13:22

[quote="Tele2_support"][quote="Sferg"][b]Tele2_support[/b], здравствуйте. Месяц назад перешёл на тариф "Интернет для мобильных устройств". Заодно подключил пакет "Интернет в планшет" за 99р.\мес., который включает в себя 2 ГБ трафика. Месяц прошёл - интернет работал исправно. 3 дня назад положил на счёт100р. Теперь когда пытаюсь что-либо открыть в браузере, выскакивает страничка TELE2 с сообщением:

"На вашем счете недостаточно средств для списания абонентской платы.

Для возобновления доступа в интернет воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж» или пополните баланс онлайн."

Пробовал ещё положить на счёт 100р. - то же сообщение и нет Интернета.

В чём неправ?[/quote]
[b]Sferg[/b], здравствуйте! Пожалуйста, уточните регион регистрации номера. Закажите детализацию в личном кабинете my.tele2.ru (http://tele2.ru/services/account/detalizaciya). Списаний средств за услугу "Интернет в планшет" (http://tele2.ru/internet/dlya-planshetov/ - "Интернет в планшет") не было? Когда было последнее списание абонентской платы?
Наберите команду *155*00#. Сообщите результат.
Также наберите команды для проверки названия тарифного плана (*108#), платных услуг (*153#) и списка подписок (*189#). Проверим, в чем может быть причина.[/quote]
Sferg
 

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Сферг » 07 сен 2016, 13:24

[quote="Tele2_support"]Пожалуйста, уточните регион регистрации номера.[/quote]
Курская область, город Курск.

[quote="Tele2_support"]Закажите детализацию в личном кабинете my.tele2.ru (http://tele2.ru/services/account/detalizaciya).[/quote]
Заказал.

[quote="Tele2_support"]Списаний средств за услугу "Интернет в планшет" (http://tele2.ru/internet/dlya-planshetov/ - "Интернет в планшет") не было?[/quote]
Было, поскольку я сегодня услугу отключил и снова подключил - думал, быть может, сбой случился какой-то, и при повторном включении услуги интернет появится. Не появился - по-прежнему выводится то самое уведомление при попытке открыть любой сайт.

[quote="Tele2_support"]Когда было последнее списание абонентской платы?
Наберите команду *155*00#. Сообщите результат.[/quote]
Сегодня как раз и было - после переподключения услуги. В понедельник за услугу снялось, услуга подключилась, но Интернета не появилось. И после переподключения услуга включена, но доступа к интернету нет.

Результат вывода *155*00#:
"Остаток на 13:15 по услуге 'Интернет в планшет': 2048 МБ до 06.10.16 23:59"

Мегабайты не уменьшаются, а вот рубли - пропадают.

[quote="Tele2_support"]Также наберите команды для проверки названия тарифного плана (*108#), платных услуг (*153#) и списка подписок (*189#). Проверим, в чем может быть причина.[/quote]

Вывод *108#:
"Ваш текущий тарифный план: Интернет для устройств (Курск)"

Вывод *153#:
"Интернет в планшет, цена 99.00 руб./30 дней, подробнее 693. Проверка платных подписок на контент *189#"

Вывод *189#:
У Вас нет активных подписок.

P.S. Удалите, пожалуйста, моё предыдущее сообщение.
Сферг
 

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 07 сен 2016, 14:50

Sferg, пожалуйста, направьте нам в личные сообщения номер телефона, дату и время списания абонентской платы за услугу, дату и время повторного списания абонентской платы (после переподключения), а также дату и время некорректного списания средств за интернет-трафик при невозможности выхода в интернет. Направим запрос коллегам для активации услуги и компенсации денежных средств, если это будет возможно.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Дм » 02 ноя 2016, 11:45

У меня нет сим-карты Теле2. Что нужно сделать, чтобы подключиться к ТП Интернет для устройств?
Дм
 

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Tele2_support » 02 ноя 2016, 13:07

Дм писал(а):У меня нет сим-карты Теле2. Что нужно сделать, чтобы подключиться к ТП Интернет для устройств?

Дм, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, регион, чтобы мы смогли проконсультировать подробнее. Подробнее о тарифе "Интернет для устройств": tele2.ru/tariff/idu/.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Тариф "Интернет для устройств"

Сообщение Dm1 » 02 ноя 2016, 13:39

Почему-то форум не позволяет повторно воспользоваться именем Dm. Добавлю индекс ).
Вологодская область, если это так важно.
Dm1
 

Пред.След.

Вернуться в Тарифы, биллинг, оплата



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1