Форум Tele2

[quote="Tele2_support"]
...Что касается смены тарифа, рекомендуем воспользоваться тем способом, что рекомендовали мы выше: чтобы перейти на тариф "Интернет для устройств", введите команду *630*12# или позвоните по бесплатному номеру 630.[/quote]
Так тариф не сменился. Удалось через ЛК. От Оранжевого осталась подключена услуга "Я на связи", другие услуги отключены.

Дм, уточните, какой ответ вам выдала система при попытке сменить номер с помощью команды *630*12#? Расскажите, что вам ответил оператор после звонка на номер 630?
Отметим, что отключить услугу "Я на связи" http://vologda.tele2.ru/services/udobno ... na-svyazi/ можно командой *128*0#.

[quote="Tele2_support"][b]Дм[/b], уточните, какой ответ вам выдала система при попытке сменить номер с помощью команды *630*12#? Расскажите, что вам ответил оператор после звонка на номер 630?
Отметим, что отключить услугу "Я на связи" http://vologda.tele2.ru/services/udobno ... na-svyazi/ можно командой *128*0#.[/quote]
Никакого ответа не получил. Запрос отправлял дважды, проверив правильность. Оператору не звонил.

Дм писал(а):

Tele2_support писал(а):Дм, уточните, какой ответ вам выдала система при попытке сменить номер с помощью команды *630*12#? Расскажите, что вам ответил оператор после звонка на номер 630?
Отметим, что отключить услугу "Я на связи" http://vologda.tele2.ru/services/udobno ... na-svyazi/ можно командой *128*0#.

Никакого ответа не получил. Запрос отправлял дважды, проверив правильность. Оператору не звонил.

Дм, очень странная ситуация. Пожалуйста, уточните, какой ответ поступает при использовании команды *108#? Проверьте ваш баланс (*105#). Он находится на положительной отметке? Если тарифный план все еще "Оранжевый", команда *630*12# не работает, предлагаем составить тех. заявку нашим специалистам. Сделать это можно на нашем сайте (https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/) или через нас. Как вам будет удобнее?
Попробуйте перейти на тариф "Интернет для устройств" с помощью номера 630. Скажите, получилось?

Большое спасибо, уважаемый Tele2_support, за неравнодушие.
Поскольку в ЛК удалось переключить ТП, и пришла подтверждающая СМС-ка о смене ТП, больше никаких действий не предпринимал. Сейчас сигнализация уже в работе, и выполнить рекомендации затруднительно.
Надеюсь, что мой путь будет кому-то полезен.
С уважением.
Дмитрий

Дм писал(а):Большое спасибо, уважаемый Tele2_support, за неравнодушие.
Поскольку в ЛК удалось переключить ТП, и пришла подтверждающая СМС-ка о смене ТП, больше никаких действий не предпринимал. Сейчас сигнализация уже в работе, и выполнить рекомендации затруднительно.
Надеюсь, что мой путь будет кому-то полезен.
С уважением.
Дмитрий

Дм, поняли вас! Рады, что вопрос решен, однако мы хотели бы разобраться с тарифом и возможностями перехода на него. Пожалуйста, уточнить номер телефона, о котором идет речь. :)

Подскажите я хочу подключить тариф Интернет для устройств в Воронеже, вопрос могу я подключить услугу Интернет Пакет? в этом случае при расходе лимита интернет будет заблокирован, или же будет списывать за 1.8 за мб(что очень дорого)? Входящие звонки так же по 1.8 за минуту? Какая скорость инернета 3g, 4g? Пользоваться буду с телефона

и раскажите какая разница например для опции Интернет c телефона за 5.5 рублей сутки (30*5.5 = 165 рублей месяц) и допустим опции Пакет интернета 5 ГБ ограничение (тариф 249 р. в месяц).

какая скорость ? почему выходит что одна опция значительно дешевле другой для телефона?

И подведем итог давайте вот таким вопросом какой вариант выбрать если я хочу выходить с симки только в интернет (у меня 2 симки в телефоне)?
выбрать тариф оранжевый + Интернет c телефона (интернет) или тариф интернет для устройств (пакет интернета)?

мистер ушан писал(а):Подскажите я хочу подключить тариф Интернет для устройств в Воронеже, вопрос могу я подключить услугу Интернет Пакет? в этом случае при расходе лимита интернет будет заблокирован, или же будет списывать за 1.8 за мб(что очень дорого)? Входящие звонки так же по 1.8 за минуту? Какая скорость инернета 3g, 4g? Пользоваться буду с телефона

и раскажите какая разница например для опции Интернет c телефона за 5.5 рублей сутки (30*5.5 = 165 рублей месяц) и допустим опции Пакет интернета 5 ГБ ограничение (тариф 249 р. в месяц).

какая скорость ? почему выходит что одна опция значительно дешевле другой для телефона?

И подведем итог давайте вот таким вопросом какой вариант выбрать если я хочу выходить с симки только в интернет (у меня 2 симки в телефоне)?
выбрать тариф оранжевый + Интернет c телефона (интернет) или тариф интернет для устройств (пакет интернета)?

мистер, здравствуйте. Да. Вы можете подключить к данному тарифу услугу "Пакет интернета" (http://voronezh.tele2.ru/internet/dlya- ... neta-3g4g/). Подключить услугу возможно в личном кабинете на сайте my.tele2.ru или с помощью команды *155*191#. При превышении порога 5 ГБ доступ в интернет приостанавливается.
Входящие звонки бесплатные в домашнем регионе.
В сети 3G Tele2, в зависимости от устройства абонента, доступна скорость загрузки до 42 Мбит/с.
Максимальная скорость передачи данных в сети 4G (LTE-1800) от Tele2 составляет - до 75 Мбит/с на прием и до 18 Мбит/с на передачу. Реальная скорость зависит от уровня сигнала, рельефа местности и загруженности оборудования.

Разница в опциях в том, что на услуге "Интернет с телефона" (http://voronezh.tele2.ru/internet/dlya- ... -telefona/) есть ограничение на сутки (80 МБ). Далее до конца суток доступ в интернет приостанавливается.
Однако всегда можно продлить интернет-трафик с помощью услуги "Добавить трафик": http://voronezh.tele2.ru/internet/dlya- ... ddtraffic/.

Если вас интересует только интернет, то вы можете полключить интернет-услугу как на тарифе "Интернет для устройств", так и на тарифе "Оранжевый", оба тарифа не имеют абонентской платы. Вы будете оплачивать только интернет-услугу. Обращаем внимание, тариф "Оранжевый 09_2015" уже закрыт для подключения.

Подробнее о тарифе "Интернет для устройств": http://voronezh.tele2.ru/tariff/idu/.
Подробнее о тарифе "Оранжевый 09_2015": http://voronezh.tele2.ru/tariff/archive ... i-09-2015/.
В Воронежской области без абонентской платы есть также тариф "Фиолетовый": http://voronezh.tele2.ru/tariff/purple/.

Непонятно!
Опция "интернет в планшет" на новом сайте не освещается, а на старом висит, не похоже что она в архиве. TELE2 опять пойман на нечестности!?
http://old-tula.tele2.ru/internet/dlya- ... shet-3g4g/

Dange писал(а):Непонятно!
Опция "интернет в планшет" на новом сайте не освещается, а на старом висит, не похоже что она в архиве. TELE2 опять пойман на нечестности!?
http://old-tula.tele2.ru/internet/dlya- ... shet-3g4g/

Dange, здравствуйте. На старом сайте при входе пишется "C 16.03.2017 года этот сайт больше не обновляется, информация на нем может быть неактуальна. Для получения актуальной информации о тарифах, услугах и условиях обслуживания перейдите на новый сайт." На новом же сайте услуги нет по той причине, что модернизация сайта еще продолжается. Ряд услуг не размещен на данный момент. Услуга не в архиве. :)

Сперва нужно сделать рабочий сайт и только после публиковать новости и открывать сайт для публичного доступа. В итоге и на старый сайт болт забили, и новое убожество не информативно, но вы продолжаете с зимы прикрываться этим фактом. Недоделки, как и всё в еле2...

Прямого обмана на сайте нет, есть замалчивание, то есть сокрытие информации, важной для пользователя.
Но это тоже нечестность!