GTC писал(а):Давайте! и всегда русским, а не изменённым до безобразия
Это бесполезно =) Я посмотрел на некоторых форумах где он обитает, он везде так пишет, даже на 4pda, хотя там за это банят.
GTC писал(а):Давайте! и всегда русским, а не изменённым до безобразия
Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.
Grau писал(а):прошло списание по второй симке Tele2 при включении 3G+местоположение. Не китаец, Самсунг однако. При этом в детализации ни байта трафика не указано
Dange писал(а):Вопрос: С ЧЕГО ВДРУГ ВЫ СПИСЫВАЕТЕ АП НА МОЕМ НОМЕРЕ СПУСТЯ 31 ДЕНЬ?
Dange писал(а):... сообщается Дополнительный интернет обновится 16 октября
Dange писал(а):Хочу оставить претензию за обслуживание. Нарушение договора. Списание АП по тарифу "Интернет для устройств" с опцией "Интернет в планшет" на моем тульском номере должно происходить 15.10.2017 г. в размере 99 руб.
Tele2 сообщает об изменении условий оказания услуги «Интернет в планшет 07_2017» для физических лиц и корпоративных клиентов.
С 16 октября 2017 года абонентская плата, установленная для услуги «Интернет в планшет 07_2017», составит 125 рублей, при этом измененный размер абонентский платы применяется с даты ее очередного списания.
В смс от 14.10.2017 сообщается что ночью 15.10.2017 поступит очередной пакет и спишется АП 125 рублей. В личном кабинете сообщается Дополнительный интернет
обновится 16 октября
Услуга «Интернет в планшет»178.38 МБ
из 2 ГБ
Даты предыдущих списаний и предоставления нового пакета:
16.08 -99 руб.
15.09 -99 руб.
Правила списания АП по архивной опции гласят, что
абонентская плата списывается в момент подключения услуги и далее регулярно каждые 30 дней. Если в момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, доступ в интернет блокируется до пополнения счета на необходимую сумму.
Вопрос: С ЧЕГО ВДРУГ ВЫ СПИСЫВАЕТЕ АП НА МОЕМ НОМЕРЕ СПУСТЯ 31 ДЕНЬ?
Tele2_support писал(а):Dange писал(а):
Вопрос: С ЧЕГО ВДРУГ ВЫ СПИСЫВАЕТЕ АП НА МОЕМ НОМЕРЕ СПУСТЯ 31 ДЕНЬ?
Dange, здравствуйте! Если предыдущее списание абонентской платы было 15.09.17, то следующее произойдет 15 октября, сумма абонентской платы должна составить в данном случае 99 руб., так как изменения вступают только с 16.10.17. Рекомендуем вам в этой ситуации составить заявку для наших технических специалистов. Сделать это можно через нас или на нашем сайте https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/, как вам будет удобнее?
Dange писал(а):Спасибо уже направил. Но списания ранее происходили через 30 дней, а не раз в месяц, т.к. опция архивная.
Kuntavr писал(а):Dange писал(а):Вопрос: С ЧЕГО ВДРУГ ВЫ СПИСЫВАЕТЕ АП НА МОЕМ НОМЕРЕ СПУСТЯ 31 ДЕНЬ?
А как Вы насчитали 31 день?
Предыдущее списание 15 сент, => 15 октября - 30й день.
Т.о. дата списания правильна.
И в этот день действует старый пакет по старой цене.Dange писал(а):... сообщается Дополнительный интернет обновится 16 октября
Ну, да, с 16 окт будет действовать новый пакет по новой цене.
Вроде как всё нормально .
Dange писал(а):Вы сами написали, что с 15 октября, а система сдвигает на 1 день под изменение опции - выходит 31 день. Вопрос из принципа.АП снимается и пакеты обновляются единовременно!
Вернуться в Тарифы, биллинг, оплата
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6