Страница 1 из 1

В каком месте абонентов вводят в заблуждение?

СообщениеДобавлено: 29 июн 2017, 19:47
rapblH
В описании тарифа "Мой онлайн" указана ложная информация. В самом начале описания тарифа написано : "бесплатный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq", затем: "данные условия сохраняются в роуминге по России, за исключением г.Севастополь и Республики Крым".
А почти в самом низу описания, в разделе "Прочие условия", сообщается: "Интернет-трафик для мобильного приложения Zvooq бесплатен только в сети Tele2 при нахождении абонента на территории домашнего региона. В междугороднем роуминге приложение будет расходовать общий пакет интернет-трафика.

Интернет-трафик для мобильного приложения Tele2 TV бесплатен только в сети Tele2 при нахождении абонента на территории домашнего региона. В междугороднем роуминге приложение будет расходовать общий пакет интернет-трафика."

Как же на самом деле? Просто забыли удалить лишнее из прочих условий или уважаемый оператор откровенно обманывает абонентов? Ответьте пожалуйста и отредактируйте описание тарифа в соответствии с действительностью.

Re: В каком месте абонентов вводят в заблуждение?

СообщениеДобавлено: 29 июн 2017, 21:57
Tele2_support
rapblH писал(а):Как же на самом деле? Просто забыли удалить лишнее из прочих условий или уважаемый оператор откровенно обманывает абонентов? Ответьте пожалуйста и отредактируйте описание тарифа в соответствии с действительностью.


rapblH, здравствуйте! Пожалуйста, уточните, о каком регионе идет речь?

Re: В каком месте абонентов вводят в заблуждение?

СообщениеДобавлено: 29 июн 2017, 22:36
GTC
rapblH писал(а):В междугороднем роуминге

:-O :O :-L ни фига себе
вот отменят национальный роуминг, а может и внутрисетевой , а у теле2 козырь в запасе - МГ роуминг :idea: :lool: :lol: :bravo:
респект рисовальщикам текста!
Tele2_support
передайте в теле2, чтобы с сайтов такое позорище удаляли

Re: В каком месте абонентов вводят в заблуждение?

СообщениеДобавлено: 30 июн 2017, 13:34
rapblH
Tele2_support писал(а):
rapblH писал(а):Как же на самом деле? Просто забыли удалить лишнее из прочих условий или уважаемый оператор откровенно обманывает абонентов? Ответьте пожалуйста и отредактируйте описание тарифа в соответствии с действительностью.


rapblH, здравствуйте! Пожалуйста, уточните, о каком регионе идет речь?


Здравствуйте. Речь о Санкт-Петербурге.

Re: В каком месте абонентов вводят в заблуждение?

СообщениеДобавлено: 30 июн 2017, 16:03
Tele2_support
rapblH писал(а):
Tele2_support писал(а):
rapblH, здравствуйте! Пожалуйста, уточните, о каком регионе идет речь?


Здравствуйте. Речь о Санкт-Петербурге.

rapblH, передали информацию коллегам. Как только поступит ответ - мы вам сообщим.

Re: В каком месте абонентов вводят в заблуждение?

СообщениеДобавлено: 01 июл 2017, 11:39
rapblH
Спасиб, ждём'с

Re: В каком месте абонентов вводят в заблуждение?

СообщениеДобавлено: 01 июл 2017, 13:34
Tele2_support
rapblH писал(а):Спасиб, ждём'с

rapblH, пока не за что. :)

Re: В каком месте абонентов вводят в заблуждение?

СообщениеДобавлено: 16 июл 2017, 22:35
rapblH
И что же? Заглохла тема? Уберите враньё из описания тарифа!

Re: В каком месте абонентов вводят в заблуждение?

СообщениеДобавлено: 17 июл 2017, 01:28
Tele2_support
rapblH писал(а):И что же? Заглохла тема? Уберите враньё из описания тарифа!


rapblH, здравствуйте! Мы ничего не забыли, недавно отправляли коллегам повторный запрос. Ответ пока не поступал.

Re: В каком месте абонентов вводят в заблуждение?

СообщениеДобавлено: 18 июл 2017, 00:18
rapblH
;/ Здравствуйте, Вы мне хоть здесь ответьте, где там правильная информация?

Re: В каком месте абонентов вводят в заблуждение?

СообщениеДобавлено: 18 июл 2017, 00:59
Tele2_support
rapblH, здравствуйте! Давайте сначала дождемся ответа коллег. Мы непременно вам сообщим, как только он поступит.

Re: В каком месте абонентов вводят в заблуждение?

СообщениеДобавлено: 14 авг 2019, 10:44
ЭтоЯ
На вашем официальном сайте тариф "Мой разговор" для Иркутской области стоит 190 р в месяц.
Перехожу на этот тариф и мне приходит смс от теле2,что моя абонетская оплата 250 рублей??
В чём дело? Где реальные цены и тарифы?