МТС (Архив N2)

Обсуждаем аспекты развития мобильной связи в России и деятельность конкурентов Tele2.

МТС (Архив N2)

Сообщение Sean » 21 апр 2011, 17:05

Изображение

Обсуждаем деятельность сотового оператора МТС на форуме Теле2.

Часть вторая.

ссылки на установку личного кабинета МТС Сервис для разных OS

iOS

Android

Горячая линия службы поддержки

Приложение МТС Connect , позволяющее льготно общаться с абонентами МТС дома и в роуминге

iOS

Android
Аватара пользователя
Sean
Troublemaker
 
Сообщения: 2645
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 15:50
Откуда: Город над вольной Невой
Мои операторы: Yota, Tinkoff mobile
Модель телефона: Philips Xenium E6808
Подключился к Tele2: 2003

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: МТС

Сообщение Михаил К » 29 окт 2011, 16:12

А вот параметры тарифа в Питере:
http://www.spb.mts.ru/tariffs/tariffs/supermts/
1,5 р на других.
Михаил К
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2077
Зарегистрирован: 20 янв 2009, 20:21
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: Самсунг Гэлекси А12
Подключился к Tele2: 9 ноября 2006

Re: МТС

Сообщение Ad » 10 ноя 2011, 15:52

МТС отдает себе отчет. За подтверждение доставки SMS придется платить

Мобильные операторы ищут новые способы для заработка. С 15 ноября абоненты "МТС-Украина" будут платить 3 коп. за каждое подтверждение о доставке SMS. Эксперты считают, что примеру оператора вполне могут последовать и конкуренты.

Второй по числу абонентов оператор мобильной связи "МТС-Украина" с 15 ноября начнет взимать со своих абонентов плату за отчеты о доставке сообщений в размере 3 коп., сообщила компания 8 ноября в газете "Урядовый курьер". Плата будет взиматься автоматически после отправки всех SMS, в том числе бесплатных, которые входят в пакеты. Эту услугу можно будет отключить в меню настроек телефона.

В самой компании заявляют, что плата вводится для того, чтобы ограничить пользование сервисом. "За последнее время увеличилось как число пользователей SMS-услуг, так и их активность, в результате чего перегружается сеть. Многие абоненты даже не обращают внимания на отчеты о доставке сообщений, и смогут отказаться от них",- пояснили вчера в пресс-службе МТС. Впрочем, гендиректор компании "Астелит" (ТМ life:)) Александр Баринов считает, что SMS-центр такого крупного оператора, как МТС, справляющийся с более чем 100 млн сообщений в новогодние праздники, вряд ли испытывает серьезные перегрузки из-за отчетов о доставке и считает это скорее способом повысить доходы.

По данным МТС, ее абоненты в первом полугодии 2011 года отправили более 2 млрд SMS-сообщений, что на 20% больше чем за аналогичный период прошлого года. Мобильные операторы оценивают долю абонентов, пользующихся сервисом отчетов о доставке, в 60-70%. Таким образом, введение платы за эту услугу могло бы принести МТС около 36 млн грн дополнительного дохода, что составляет 8% от выручки от SMS-услуг за первое полугодие или 0,6% от общей выручки.

Предыдущий опыт свидетельствует, что конкуренты достаточно быстро реагируют на повышение тарифов одним из игроков, отмечают в пресс-службе "Киевстара". "Как только одна из компаний получает конкурентное преимущество - в частности, новую статью доходов,- остальные тянутся за ней",- говорит руководитель пресс-службы Юлия Шилина. Однако в "Киевстаре" и "Астелите" вчера заявили, что пока не собираются вводить плату за отчеты о доставке SMS. "Это то же самое, что брать деньги за определение номера - абоненты не связывают этот сервис с оператором, а считают его функцией телефона",- отмечает господин Баринов. По мнению заместителя директора исследовательской компании GfK Ukraine Глеба Вышлинского, введение платы за отчет о доставке сообщения может привести к оттоку некоторой части абонентов у МТС. "Абоненты терпимее бы отнеслись к повышению стоимости SMS на эти 3 коп.",- отмечает он.

Новая инициатива МТС уже вызвала негодование пользователей. Почти за сутки ее обсуждения на профильном интернет-форуме, соответствующая тема собрала более 20 страниц негативных отзывов. Одной из основных претензий пользователей является возможная незаконность подобной платы. Однако член Нацкомиссии по вопросам регулирования связи Людмила Ежова отмечает, что государство на сегодняшний день не вмешивается в тарифную политику на розничном рынке мобильной связи. "Да и в новых "Правилах предоставления и получения телекоммуникационных услуг", которые находятся на рассмотрении Кабинета министров, нет конкретных указаний по данному вопросу",- говорит чиновник.



http://www.comnews.ru/index.cfm?id=64969
Аватара пользователя
Ad
Абонент Tele2
 
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 30 ноя 2008, 09:10

Re: МТС

Сообщение GTC » 10 ноя 2011, 15:57

Не ново. Вроде как, в Штатах такое давненько внедрено, но, дурной пример, как говорится, заразителен, так что, почему бы и нашему МТС такое не ввести, что, собственно говоря, рано или поздно произойдет...
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: МТС

Сообщение АЛЕКСЕЙ » 10 ноя 2011, 16:24

Осталось ввести плату за отображение названия оператора на дисплее телефона! :X :-E
АЛЕКСЕЙ
Абонент Tele2
 
Сообщения: 844
Зарегистрирован: 29 апр 2007, 10:21
Откуда: Омск
Мои операторы: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2
Модель телефона: Huawei P20 Lite
Подключился к Tele2: в июне 2004

Re: МТС

Сообщение ambasad » 10 ноя 2011, 20:35

были времена когда смс было бесплатным сопроводительным сервисом.... а потом понеслось....
Аватара пользователя
ambasad
Знаток
 
Сообщения: 2150
Зарегистрирован: 25 май 2009, 18:59
Откуда: Rostov-on-Don
Мои операторы: Tele2 Ростов-на-Дону
Модель телефона: Nokia E6-00

Re: МТС

Сообщение GTC » 10 ноя 2011, 22:42

проверку баланса можно бы сделать платной, как и раньше...
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: МТС

Сообщение MobiSim » 29 ноя 2011, 20:06

В Рязани у МТС появилось спецпредложение Телефон с тарифом за 400 рублей!.Решил воспользоваться спустя пару дней после вывешаной новости.Внизу новости есть список адресов где действует акция.
Новаторов ул., д.1 - магазина вообще нет
Соборная ул., д.3 - первый раз слышат про акцию
Московское ш., д.5а - первый раз слышат про акцию
Первомайский пр-т,д. 56 - первый раз слышат про акцию
Великанова ул., д.7 - подключение билайн,теле2
Народный бульвар ул., д.4 - подключение теле2
Был в двух официальных салонах сказали что впервые слышат.Обратился с сайта МТС в поддержку что так и так про акцию ни где не знают, что за бардак в ответ получил письмо с мыла [email protected]:
"Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр МТС.
Я приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
Данное предложение действует по всем адресам, заявленным на сайте.
Нам очень важно разобраться в данной ситуации. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваше сообщение на электронный адрес [email protected], указав:
- адреса офисов продаж, в которые Вы обращались;
- дату обращения;
- контактный телефон.
При формировании повторного запроса, пожалуйста, выберите пункт «Ответить» в Вашем почтовом клиенте для сохранения переписки. Это поможет нам оперативнее решить Ваш вопрос.
Спасибо за то, что Вы с нами!
С уважением,
Марина Мельничук"
Написал подробное письмо 19ноября на [email protected] на что в ответ получил автоматическое сообщение:"Ваше сообщение получено. Пожалуйста, ожидайте ответа в ближайшее время. Благодарим Вас за обращение." Ответа до сих пор нет...
Аватара пользователя
MobiSim
Абонент Tele2
 
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 06 окт 2009, 00:22
Откуда: Рязань

Re: МТС

Сообщение GTC » 29 ноя 2011, 20:36

в последнее время их суппорт отвечает очень долго. Иногда через трое-четверо суток..
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: МТС

Сообщение mts_support » 30 ноя 2011, 10:34

Доброго времени суток!
MobiSim, если Вас не затруднит, продублируйте, пожалуйста, Ваше последнее письмо, которое писали на [email protected], на [email protected]. В письме укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер и ник на этом сайте. Обязательно проведем проверку и сообщим Вам о результатах. Не оставим Ваше обращение без внимания.
Благодарим за доверие!
С уважением,
ОАО «МТС»
e-mail: [email protected]
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Аватара пользователя
mts_support
Служба поддержки
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 30 ноя 2011, 10:05

Re: МТС

Сообщение GTC » 30 ноя 2011, 10:53

mts_support
Вы сюда на долго?
Когда откроете форумы МТС, как это сделано в Сибири?
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: МТС

Сообщение MobiSim » 30 ноя 2011, 16:01

mts_support, отправил уже утром.пока тишина.
Аватара пользователя
MobiSim
Абонент Tele2
 
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 06 окт 2009, 00:22
Откуда: Рязань

Re: МТС

Сообщение GTC » 22 дек 2011, 09:46

По всему миру за 0 рублей!
Бесплатные входящие звонки в роуминге за границей уже с первой минуты вызова в 227 странах мира!

МТС запускает сенсационное предложение для путешественников – теперь за рубежом все входящие вызовы бесплатны с ПЕРВОЙ минуты (и по десятую включительно) с услугой «Ноль без границ».

С 11-й минуты звонка действует льготная цена – 5,90 руб./мин. в Армении, Беларуси, Туркменистане, Узбекистане, Украине и 8,90 руб./мин. в остальных странах мира.

«Ноль без границ» - это новое название услуги «Мир без границ», условия которой в новом формате стали гораздо привлекательнее, ведь теперь безграничное общение ждет абонентов сети мобильной связи МТС по всему миру за 0 рублей.

У абонентов с тарифами, поддерживающими опцию «Go-go-Роуминг», появляется еще больше возможностей сэкономить при подключении опции «Ноль без границ». В этом случае входящие вызовы бесплатны, а исходящие звонки с использованием кода *137* стоят от 8,90 руб./мин. с первой минуты вызова.
АП за услугу 19р./сут.

:up:
ссылка

Изменение некоторых параметров опций «Безлимит-VIP», «Безлимит-Super»
С 21 декабря 2011 г. увеличен месячный порог трафика на безлимитных опциях «Безлимит-Super» с 12Гб/мес. до 25 Гб/мес. и «Безлимит-VIP» c 30 Гб/мес. до 50 Гб/мес.

Пользоваться мобильным Интернетом с безлимитными опциями становится еще удобнее. Еще больше интересного и полезного контента за те же деньги.

Прочие параметры опций остаются без изменений.

Предложение действует для клиентов МТС Костромской области.

ссылка
:bravo:
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Пред.След.

Вернуться в Мобильная связь в России



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9