VSiber писал(а):Не напомнило нашего местного суппорта?
Почти один в один. На простые вопросы могут ответить по шпаргалке. когда она заканчивается - сбой программы, Error.
Может быть, я очень плохо изъясняюсь, сперва писал с телефона, потому уже с компа...:
Имеется тариф, если не ошибаюсь, "всё включено 2014", номер +7905X.. Проблема в том, что есть необходимость использовать VPN для доступа к почте и удалённым серверам, и скорость этого VPN режется на Вашей стороне до неприличного мегабита, потому что скачивание приложений с гугл плей или других серверов на телефоне происходит с очень большой скоростью (если не используется ВПН), но через ВПН с того же смартфона но через сеть Wifi или МТС скорость не режется и остаётся высокой, порядка 2-3 мегабайт/сек.
Билайн Россия
14:35
Добрый день, Евгений. Данная ситуация может зависеть от множества факторов, попробуйте проверить настройки устройства при подключении через VPN.
Евгений
14:43
Какие настройки следует проверить?
Билайн Россия
16:47
Настройки подключения к интернет, настройки соединения при подключении через VPN.
Евгений
16:54
Ёлки $%#! Я же написал - Без VPN через LTE - быстро, через VPN по Wifi - быстро, VPN через вашу сотовую сеть при уверенном приёме LTE - черепашья скорость. МТС - всё быстро. Что ещё нужно проверить? Настройки интернета не изменяются, точки доступа APN верные, и VPN ведь работает, просто медленно. Так какие ещё факты вам нужны? Да, симку меняли в другой аппарат ставили - всё ровно тоже самое.
Без обид, но мы с шефом уже всяко потестировали, не впервые с сетями работаем (мобильные и фиксированные)
Билайн Россия
19:31
Евгений, связались с техническими специалистами по Вашему вопросу.
Ситуация следующая: VPN в мобильной сети, к сожалению, мы не поддерживаем.
Данный тип соединения используется только для домашнего интернета, если интересует информация по настройкам - Вы можете прочитать её на нашем сайте:
http://tomsk.beeline.ru/customers/help/ ... stom=asyncЕвгений
20:11
Впн до сервера на работе, не ваш!
Билайн Россия
22:22
Евгений, в этом случае, проверьте настройки:
https://moskva.beeline.ru/customers/pom ... ve-modema/Евгений
23:53
Давайте начнём всё сначала:)
Что у нас есть и что требуется выяснить.
Имеется довольно неплохой современный смартфон, симкарта Билайн в нём с услугой LTE, тарифный план "Всё включено". Этот номер +79059******.
На данном смартфоне с установленной симкартой Билайн и подключенной услугой LTE файлы и программы из сети Интернет закачиваются очень быстро, фотографии в облако загружаются также быстро. Пользователь доволен такой скоростью, т.к. это 10-40 Мбит/сек.
Также периодически требуется с данного смартфона с установленной симкартой Билайн и подключенной услугой LTE подключаться к корпоративным внутренним ресурсам нашей компании, а также к домашним устройствам локальной сети. Для этого на данном смартфоне с установленной симкартой Билайн и подключенной услугой LTE запускается VPN соединение до корпоративного сервера компании либо домашнего маршрутизатора по протоколам OpenVPN либо PPTP.
Мы подошли к сути проблемы: стоит запустить соединение VPN со смартфона, резко падает скорость загрузки данных с сети Интернет и локальных корпоративных ресурсов, скорость составляет от 300 кбайт/сек и постепенно снижается до (приблизительно) 60 кбайт/сек (это 2,4 Мбит/сек ... 480 кбит/сек). Пользователь недоволен.
При этом:
1). Если на данном смартфоне установлена симкарта МТС с подключенной услугой LTE и установленным VPN-соединением с корпоративным сервером компании либо домашним маршрутизатором, то файлы и программы из сети Интернет по-прежднему, закачиваются очень быстро, фотографии в облако загружаются также быстро. Пользователь доволен такой скоростью, т.к. это 10-40 Мбит/сек.
2). Если данный смартфон подключен к сети через WiFi-соединение и установленно VPN-соединение с корпоративным сервером компании либо домашним маршрутизатором, то файлы и программы из сети Интернет по-прежднему, закачиваются очень быстро, фотографии в облако загружаются также быстро. Пользователь доволен такой скоростью, т.к. это 10-40 Мбит/сек.
Отсюда вопрос:
Ограничивается ли скорость трафика при использовании услуги передачи данных в мобильных сетях компании Билайн при использовании шифрованной передачи данных, которым является OpenVPN или PPTP и до какой скорости передачи данных, а также, почему?
Замечу, что сервер VPN не является узким местом в данной схеме, т.к. скорость передачи данных через данный сервер при использовании других операторов связи высокая и не снижается в процессе передачи данных.
Надеюсь, что сейчас я более, чем понятно объяснил свою проблему.
сегодня
Билайн Россия
01:36
Евгений, VPN - это технология, обеспечивающая защищенную связь логической сети поверх публичной, при наличии высокоскоростного интернета. Наши специалисты ответили, что VPN в мобильной сети, мы не поддерживаем, соответственно, скорость снижается.
Евгений
01:37
как Вы можете не поддерживать? Какая принципиальная разница, что внутри пакетов? Ваша задача - передавать пакеты.
Билайн Россия
01:36
Евгений, VPN - это технология, обеспечивающая защищенную связь логической сети поверх публичной, при наличии высокоскоростного интернета. Наши специалисты ответили, что VPN в мобильной сети, мы не поддерживаем, соответственно, скорость снижается.
Билайн Россия
04:35
Евгений, для юр.лиц есть отдельные опции "Мобильный VPN", которые мы поддерживаем. При использовании стандартных каналов связи в мобильной сети физ.лицами настройку подобных сетей мы не осуществляем.
Евгений
04:39
Мне не нужна настройка сетей, мы настроили её сами. Нам от вас требуется ПЕРЕДАВАТЬ эти самые байты от мобильного аппарата до пункта назначения с нормальной скоростью, с той, которой вы передаёте файлы, фотки, музыку с обычных сайтов (tcp/80, http).
Если чукча не только писатель, но хоть немного и читатель, спрашиваю прямо: Почему скорость передачи одних байтов без впн быстрее, чем скорость передачи других байтов через тоннель ВПН (который тот же набор тех же чёртовых байтах)? Почему вы шейпите VPN? Где в тарифном плане это написано?
Билайн Россия
12:16
Евгений, мы уже ответили Вам причину, по которой снижается скорость.