Билайн (Архив N3)

[GTC]

Обсуждение оператора сотовой связи Билайн
Продолжение предыдущей темы ссылка

ссылки на установку личного кабинета Мой Билайн для разных ОS

Android

Windows phone

iOS

новости компании - http://www.vimpelcom.lenta.ru/

[PrizerVRN22]

т=щи

Тёщи?

[Cenobit]

Тёщи?

ну у вас и фантазии...

[VSiber]

Понятно,что нужно идти с паспортом в отделение Билайна,но как "ускорить" возврат неправомерного списания?

Только так и больше ни как. Просите бланк заявления в службу безопасности оператора.

[t2user]

Вчера через СБОЛ положила деньги на свой моб.телефон Билайн,оформлен на неё.

Что оформлено на "неё", СБОЛ или моб. телефон?

Сегодня в 5 утра СМС о ошибочном платеже

С какого номера СМС? С номера Сбера?
В Сбере имеется заявление хозяина счёта и СБОЛ о ошибочном платеже и необходимости списания?

кто-то от её лица написал заявление

И паспорт показал? А пригрозить прокуратурой?

на возврат средст

"Возвращать" разрешается только туда, откуда пришли деньги.

не видит на какой номер списали деньги

"На номер списать" нельзя, можно перевести. И отменить перевод из-за ошибочности перевода тоже можно.

как "ускорить" возврат неправомерного списания

Заявление в Сбер сразу об отмене платежа - три дня платёж "висит" на межбанке до подтверждения.

[klaid]

t2user


Телефон и СБОЛ оформлен на неё,телефон уже ка более15 лет.
СМС прислал Билайн.

Зачем заявление в СБер об отмене? Из СБОЛа выписку по платежу на свой номер в размере 1200 руб.,в Билайн предоставила.
Вы не поняли,человек сам себе пополнил свой номер Билайна через свой СБОЛ,на 1200 руб. днем,а утром в 5-45 Билайн обнуляет остаток счета (1067 руб) по какому-то заявлению о ошибочном платеже.

Более Маринки не чего не видят и не знают. Заявка в Билайн принята,ожидание 30 дней.
Но знакомая опасается пополнять свой счет моб.тел.,т.к. ни кто не знает на какую сумму неизвестный предъявил "ошибочный перевод"

[t2user]

Зачем заявление в СБер об отмене?

Такой порядок.
У меня с карты списалась сумма при оплате в магазине, а касса выдала отказ операции из-за неподтверждения платежа, и по заявлению в Сбер (с приложением чека с отказом) деньги были возвращены на карту из межбанка.
Если баланс телефона был пополнен, но обнулён Билайном, можно потребовать у Сбера аннулировать операцию.

по какому-то заявлению о ошибочном платеже

Если платёж был ошибочным, то по заявлению операция сторнируется (отменяется) и деньги возвращаются туда, откуда пришли - на счёт в Сбере. В вашем случае был не возврат, а перевод с баланса на другой баланс, значит и заявление было не о возврате, а о переводе.

Если кто-то написал заявление, что оплатил через терминал по ошибке ваш телефон, то Билайн должен был бы отменить платёж со счёта банка, владельца терминала,
а не платёж посредством СБОЛ со счёта Сбербанка .

[klaid]

t2user


Чукча не читатель,чукча писатель.

На кой х....человеку который пополнил свой номер со своей карты отзывать платёж?

Со стороны владельца телефона и карты (один и тот же человек) не было ни какого ошибочного платежа,что тут не понятно?

Бабло со счёта телефона ушло в неизвестном для владельца телефона направлении.

При чем тут магазин где оплата не прошла, а с карты деньги списались

[t2user]

что тут не понятно?

Да всё тут понятно.

[VSiber]

Во Вы тут тормозите то.
Зачем писать в Сбер, он тут не причем, косяк на стороне Билайна, писать нужно в СБ Билайна, а не на форуме тут друг другу мозг взрывать!

[Yejik]

Если платёж был ошибочным, то по заявлению операция сторнируется (отменяется) и деньги возвращаются туда, откуда пришли - на счёт в Сбере. В вашем случае был не возврат, а перевод с баланса на другой баланс, значит и заявление было не о возврате, а о переводе.

Вы издеваетесь. Если ошибочный платеж, то деньги просто переводят на верный номер. Причем не важно ошибочный абонент потратил их или нет. Если ему пришла 1200 а потом кто пришел с чеком и сказал случайно вместо 1 набрал 4 вконце то ему всюс сумму перебрасывают и все. Какой возврат.А если платили налом через терминал то куда возвращать на чей счет.

VSiber
Возможно человек имеет ввиду Чардж бек это когда услуга оплачена но не оказана и можно апротестовать платеж через банк. Но тут сумма маловата для днной процедуры. Поэтому реально в билайн надо идти сбер тут никак не поможет.

[DenisOff]

«Билайн» отменил роуминг по всей России и удвоил трафик на пакетных тарифах
http://www.mforum.ru/news/article/117919.htm
Новые тарифы с 27 апреля 2017

[z500]

Очередной билайновский маразм