Форум МТС

Обсуждаем аспекты развития мобильной связи в России и деятельность конкурентов Tele2.

Форум МТС

Сообщение GTC » 25 дек 2015, 15:35

Изображение

Форум оператора МТС. Обсуждаем деятельность сотового оператора МТС на форуме Теле2.

Часть третья
Приложение Мой МТС, заменяющее МТС Сервис

Мой МТС - iOS | Мой МТС - Android
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8450
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Форум МТС

Сообщение Zarus » 23 дек 2019, 17:16

Dange писал(а):А ты куда, когда, откуда?

28, Севастополь, Бахчисарай, из Спб.
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Форум МТС

Сообщение Dange » 23 дек 2019, 19:44

Zarus писал(а):
Dange писал(а):А ты куда, когда, откуда?

28, Севастополь, Бахчисарай, из Спб.

2 Евпатория
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Форум МТС

Сообщение GTC » 23 дек 2019, 23:28

Zarus
Dange
Остальное по поездке в ЛС
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8450
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Форум МТС

Сообщение Jonathan » 24 дек 2019, 11:19

mts_support, подскажите где в новом личном кабинете указывается и редактируется e-mail для доставки ежемесячных счетов? (старый личный кабинет закрыли, а в новом не нашел где прописывается e-mail).
Jonathan
Абонент Tele2
 
Сообщения: 326
Зарегистрирован: 24 дек 2015, 18:34

Re: Форум МТС

Сообщение mts_support » 24 дек 2019, 13:02

В меню "Расходы" - "Заказать счет". Далее необходимо указать период и адрес электронной почты
Аватара пользователя
mts_support
Служба поддержки
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 30 ноя 2011, 10:05

Re: Форум МТС

Сообщение klaid » 24 дек 2019, 15:04

mts_support

добрый день!

Ситуация следующая. Имеется GSM сигнализация в гараже с установленной в ней симкой от мегафона. Сигнализация позволяет по запросу пользователя отправлять сервисные смс о состоянии системы. Типа :контроль периметра ,напряжение в норме , температура. У абонента ( у меня) принимающая симка в смарте от МТС. Так вот, последнее время перестали приходить от сиги эти самые СМСки. Что только не делал , перезагружал оборудование , смарт , переставлял симку в другой тел (бабушкин-фон) бесполезно. Но не приходили только сервисные смс по запросу , тревога-смс приходили , естественно с одного номера установленного в сиге.
Обратился в поддержку сиги, там мне сказали что с такой ситуёвиной последнее время столкнулись все абоненты МТса , ваша компания включила искуственный интелект на антиспам и отсеивает однотипные смс. Посоветовали обратиться в МТс что бы исключили номер отправителя из списка спамеров или изменить текст сервисного смс , например изменить орфографию приходящего сообщения.
Обращение в МТС это конечно нечто :hack: %O :X . Операторы просто не понимают о чем вообще речь и талдычат о том , смс до меня доходит ( по выписке) и мне нужно заменить телефон , номер сервисного центра отправок смс и т.д. :-E
В общем на стороне МТс стена не желания понять проблему которую ваши ИТ создал абонентам имеющим оборудование типа "умный дом".
Решилось все исправление текста приходящего сервисного смс. Но это ж не на долго. Как только накопиться критическая масса однотипных смс с одного номера МТС мне опять заблочит возможность следить за оборудованием.
Для инфы.
Такая же сит. была в билайне . но после подобных обращений проблема была решена. Сервисные СМС на мою вторую симку от Мегафона с сиг.приходит без проблем.
klaid
Абонент Tele2
 
Сообщения: 176
Зарегистрирован: 21 окт 2015, 11:37
Мои операторы: МТС,Мегафон,Теле2
Подключился к Tele2: 2011

Re: Форум МТС

Сообщение mts_support » 24 дек 2019, 15:17

Если понадобится помощь, продублируйте описание ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер телефона. Всё проверим.
Аватара пользователя
mts_support
Служба поддержки
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 30 ноя 2011, 10:05

Re: Форум МТС

Сообщение Jonathan » 25 дек 2019, 14:49

mts_support писал(а):В меню "Расходы" - "Заказать счет". Далее необходимо указать период и адрес электронной почты


Вы не поняли моего вопроса.
Я спрашивал про ежемесячный счет, который автоматически приходит в начале каждого месяца на указанный ранее e-mail. Меня интересует как теперь изменять e-mail для этого ежемесячного счета, который приходит автоматически в начале каждого месяца (за прошлый месяц)?!
В старом личном кабинете была возможность указать/редактировать e-mail для ежемесячных счетов, а в новом личном кабинете не нашел где редактировать e-mail для ежемесячных счетов.
Jonathan
Абонент Tele2
 
Сообщения: 326
Зарегистрирован: 24 дек 2015, 18:34

Re: Форум МТС

Сообщение ilya1003 » 30 дек 2019, 17:13

Появились новые коды для тарифов: "Смарт для Своих" с безлимитным интернетом - 1900 рублей;
"Смарт для своих" безлимит + раздача - 3400 рублей; "Смарт для Своих" 10Гб - 1200 рублей, есть и другие тарифы! Обращайтесь, 977-157-5777 - Илья.
ilya1003
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 26 окт 2015, 19:44
Мои операторы: мегафон, Т2
Модель телефона: LG G7

Re: Форум МТС

Сообщение Dange » 04 янв 2020, 13:30

Подарок турбо-бонус 2 Гб в Крыму работает. Регистрация в операторах Win и Волна, по скорости победитель разный, в 4G лучше Волна как показалось
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Форум МТС

Сообщение Zarus » 04 янв 2020, 20:25

Dange писал(а):в 4G лучше Волна как показалось

У них в 4G RAN Sharing
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Форум МТС

Сообщение Dange » 13 янв 2020, 15:49

МТС-коннект, голос отвратительный. МТС, возьмите в пример кодек от WIFI-звонки TELE2, там все хорошо, нет потери кадров и тембр HD аля VoLTE.
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Пред.След.

Вернуться в Мобильная связь в России



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1