Форум МегаФон

[GTC]

Форум для обсуждения работы оператора Мегафон
Ссылки на установку личного кабинета МегаФон: iOS | Android

Ссылка на установку программы eMotion: Android iOS / Поддержка Мегафон +78005500500

[Dange]

Мегафон дарит 2Гб на 1 месяц, а далее 250 руб. https://moscow.megafon.ru/internet/opti ... l_int_2_gb
Пока неизвестно, если через 28 дней отключить мобильный интернет, опция встанет на паузу как интернет XS, АП не будут снимать?

[Kuntavr]

Почему мутно? Есть таблица, какой тариф и на сколько подорожает. Например мой Омский тариф станет 200р вместо 150р, и добавится гиг интернета, который мне правда нафиг не нужен.

На клик таблицы изменений внимания не обратил.
Спасибо за подсказку .

[klaid]

Мегафон дарит 2Гб на 1 месяц, а далее 250 руб. https://moscow.megafon.ru/internet/opti ... l_int_2_gb
Пока неизвестно, если через 28 дней отключить мобильный интернет, опция встанет на паузу как интернет XS, АП не будут снимать?

Странная ссылка.
По сайту не ищется.
Звонил в КЦ Меги,хотел узнать как подключить т.к. в описании есть только отключение,но в КЦ так же не знают про эту опцию и не видят её на сайте...

[Dange]

Мегафон дарит 2Гб на 1 месяц, а далее 250 руб. https://moscow.megafon.ru/internet/opti ... l_int_2_gb
Пока неизвестно, если через 28 дней отключить мобильный интернет, опция встанет на паузу как интернет XS, АП не будут снимать?

Странная ссылка.
По сайту не ищется.
Звонил в КЦ Меги,хотел узнать как подключить т.к. в описании есть только отключение,но в КЦ так же не знают про эту опцию и не видят её на сайте...

А чего узнавать, команды же указаны и на сайте все есть. А АС не всегда знает свои продукты, не удивило.

[klaid]

А чего узнавать, команды же указаны и на сайте все есть. А АС не всегда знает свои продукты, не удивило.

Команду на подключение не нашёл ,есть только на проверку остатка и откл.

Dange"

Вообще не ясно откуда вы выцепили эту ссылку.
Во всяком случае в Московском регионе на сайте Меги я сколько не искал вообще не смог найти раздел "специальные опции"

[Dange]

А чего узнавать, команды же указаны и на сайте все есть. А АС не всегда знает свои продукты, не удивило.

Команду на подключение не нашёл ,есть только на проверку остатка и откл.

Dange"

Вообще не ясно откуда вы выцепили эту ссылку.
Во всяком случае в Московском регионе на сайте Меги я сколько не искал вообще не смог найти раздел "специальные опции"

Выходит опция не для всех, а кому предложили.

http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=74:354-55
написано 18.10.2017 13:50
Мегафон обзванивает абонентов и живой оператор вместо робота (что удивило) предлагает бесплатно попробовать их интернет на месяц. Предлагают 2Гб за 0 руб (через месяц абонентская станет 250 руб).

Сначала отказался, но потом подучал почему бы и нет? Ни у кого не сохранилась комбинация, которая подключает эту опцию?

[klaid]

Выходит опция не для всех, а кому предложили.

Вот это совсем другое дело!

[Д_И_В]

Друзья, подскажите, у мегафона есть услуга "детский интернет" 2 р в день безлимит. Если ее подключить и пользоваться только навигатором на планшете или телефоне, работать будет или это не детский сервис? И вообще что там за сайты открывает, ну 18+ это понятно, ну а там разные яндексы, рамблеры можно новости почитать, кино онлайн посмотреть? Просто встретился со знакомым таксистом говорит хочу попробовать, кто то ему посоветовал, но он пока не подключал, вот и я заинтересовался. Может кто пробовал?

[Dange]

Нарушение Договора или введение в заблуждение абонента о порядке сроков автоматического расторжения Договора


У меня Мегафон забрал архивный тариф "Подмосковный" и безлимит внутри сети Мегафон-Москва 2 руб./сутки.
Номер находился в резерве, т.к. внутрисеть отныне в TELE2, по звонкам там тоже выгоднее.
Немного не досмотрел и хотел выполнить пополнение в последний день, но система решила иначе. Обращаю внимание, что система Мегафона постаралась произвести это как можно скорее. В итоге удалось только восстановить симкарту в 90й день неиспользования в салоне Мегафона за пополнение в 10 руб. на баланс.

Здравствуйте.
На Обращение в Мегафон № 752197707 от 24.10.2017 г. на возврат услуги "Безлимит в сети за 2 руб./сутки" и архивного тарифа "Подмосковный" мною сегодня получен неудовлетворительный ответ по SMS 25.10.2017 13.25.
Сообщаю, что отключение моей симкарты Мегафон +7926xxxxxxx было неправомерным и в нарушение Договора, где сказано что Договор расторгается по прошествии 90 дней.
https://moscow.megafon.ru/help/services ... omera.html
Последняя оплата перед инцидентом произведена 25 июля 19.35, снятие абонентской платы с баланса 26 июля 2.00 в размере -4 руб.00 коп.. Период с 26 июля - по 24 октября 90 дней. Т.е. мой номер был отключен в последний 90й день, а не 91й. Кроме того 21.10.2017 21:35 получено SMS от Мегафон:
Уважаемый клиент! Вы не пользовались услугами связи по номеру 926xxxxxxx более 87 дней.Для возобновления работы услуг рекомендуем пополнить баланс и совершить действие (звонок/исх. sms/выход в интернет).Отсутствие оплаты и активности на номере в течение 3 дней будет означать Ваш односторонний от Договора. Договор будет расторгнут. Уточнить возможность восстановления можно в салоне Мегафон. Адрес ближайшего салона *123# (0.руб.)
Система отключила номер явно до наступления утра, а не 24 октября в 21.35 как писалось в SMS, ведь в 19.00 мне уже пришлось идти в салон на восстановление симкарты. Ввиду указанных обстоятельств считаю, что Договор был нарушен или я как абонент введен системой оповещения в заблуждение, прошу выполнить мои требования!

Здравствуйте. Меня зовут Елена. По данному вопросу ранее было зафиксировано обращение. Ответ Вам был отправлен. Подключение архивного тарифного плана технически невозможно. Если у Вас возникнут вопросы, то обязательно обращайтесь!
МегаФон, 25 октября 2017 г. в 16:27

Обращение №752345563 Закрыто
Тема: «Личный кабинет (WEB)»
По обращениям №752341340, № 752197707 снова получен неудовлетворительный ответ. Никаких извинений или ответа в юридическом аспекте не получено. По поводу возврата услуги "Безлимит внутри сети 2 руб./сутки" никакого ответа не происходит.
Так что с услугой?
Оставляю за собой право обращения в контролирующие органы, а также размещение отрицательных отзывов по обслуживанию в соответствующих форумах относительно компании Мегафон.

Вы, 25 октября 2017 г. в 16:34
Я понимаю, что данная ситуация доставляет Вам неудобства. Позвольте принести свои извинения! Рекомендую Вам обратить внимание на опцию "100 минут в сутки на МегаФон России" ежедневно предоставляет 100 минут вызовов на номера МегаФон всей России. Стоимость опции - 3 руб/сутки. Если я могу Вам еще помочь, то обязательно обращайтесь. Вместе мы сможем подобрать для Вас оптимальный вариант!
МегаФон, 25 октября 2017 г. в 16:44

[Kuntavr]

Dange,

... 21.10.2017 21:35 получено SMS от Мегафон:
Уважаемый клиент! Вы не пользовались услугами связи по номеру 926xxxxxxx более 87 дней.

Стало быть 24.10.2017 (когда отсечка произведена была) - уже более, чем 90й день.
Время отправки/доставки SMS не есть точка отсчёта.

Dange, похоже, хождение по "острию граблей" для Вас - хобби .

[Dange]

Dange,

... 21.10.2017 21:35 получено SMS от Мегафон:
Уважаемый клиент! Вы не пользовались услугами связи по номеру 926xxxxxxx более 87 дней.

Стало быть 24.10.2017 (когда отсечка произведена была) - уже более, чем 90й день.
Время отправки/доставки SMS не есть точка отсчёта.

Dange, похоже, хождение по "острию граблей" для Вас - хобби .

Дней или суток как по-вашему? Где это сказано, что в 4 утра симки рубят, а не в полночь на 91 день? Где то это четко указано?
Зачем создавать спорные ситуации если они так уверены, что абонент не против расторжения, одинь день для них что-то решает.
На следующий день и вопроса бы не было.

Если вам очень важны резервы, рекомендую делать это за -3 дня.
Ну отъезжал я, поэтому в самый последний момент.
Номера без АП живут по-прежнему проще, достаточно входящего вызова.
PS: У друзей номера билайн без ухода годами не умирают. С другой стороны теперь продлевать жизнь симке станет проще, но вот не знаю нужна ли она теперь, с TELE2 и СДС МТС эпоха консервирования симок похоже заканчивается.

[Kuntavr]

Дней или суток как по-вашему? Где это сказано, что в 4 утра симки рубят, а не в полночь на 91 день? Где то это четко указано?Зачем создавать спорные ситуации если они так уверены, что абонент не против расторжения, одинь день для них что-то решает.На следующий день и вопроса бы не было.

Нечёткостью, да, все операторы страдают.
Время подключения (а, стало быть и отключения), например, инет-опций можно увидеть в ЛК.
Если N используется только для инета, то это и точка отсчёта для времени его жизни.
У меня таких NN несколько; используются через месяц-другой.

Один день для Оператора, конечно, ничего не решает,
как ни чего не решает и отключение/подключение сотни-другой абонентов.
Не раз отмечал, что обновление статусов в разных службах операторов
производится не одновременно, с разносом по времени в несколько часов
и рекомендовал отслеживать через ЛК до использования N и опций.
Собственно, и Вы говорите о том же:

Если вам очень важны резервы, рекомендую делать это за -3 дня.

PS Не одну SIMку разных операторов уже "проквакал",
и "сожалений горьких нет как нет" © .
Чуть жаль только было потерять клонированные NN.