Форум МегаФон

[GTC]

Форум для обсуждения работы оператора Мегафон
Ссылки на установку личного кабинета МегаФон: iOS | Android

Ссылка на установку программы eMotion: Android iOS / Поддержка Мегафон +78005500500

[Dange]

RSU
шутник

«Мегафон» в январе введет плату для абонентов-молчунов‍
https://news.yandex.ru/yandsearch?lr=10 ... from=index

[RSU]

Листанул PDF "Условий" и произвольного ТП
и выделенного не увидел.
А было бы удобно.

Бесплатные звонки по тарифу Переходи на ноль (Москва) точно продлевают срок жизни номера, есть несколько номеров с нулевыми расходами. А вот МТС без предупреждения переводит на Базовый с Супер МТС.
Вот цитата из PDF (http://moscow.megafon.ru/download/~msk/tariffs/new/perehodi_na_nol.pdf):

В случае неиспользования услуг связи более 45 календарных дней подряд начисляется абонентская плата в размере 15 рублей в сутки.

Вероятно, в других регионах иначе дела обстоят.

шутник

Однако, Вы умеете аргументировать. А если немного напрячься и зайти на сайт оператора?
http://moscow.megafon.ru/help/faq/uslugi-svyazi.html

[Dange]

RSU
использование услуг связи это списание средств, не стоит вводить в заблуждение приятными заоблачными текстами - это не оферта. Когда были условия в 90 дней, у меня однажды спустя 89 дней Мегафон отобрал номер, был тариф "Переходи на 0-2012", я упустил лишь пару дней, чтобы продлить мультифоном, но в итоге 10 .06.2015 г. пришлось бежать в офис восстанавливать симку, архивный тариф восстановить не дали, пришлось брать последний "Вокруг света". По детализации есть 4 входящих SMS. Можете заблуждаться, но я на практике все видел как это происходит.

Выписка За период Выписка сформирована № 1 01.06.15 - 30.06.1
По услугам, в соответствии с тарифным планом "Переходи на ноль 2012"
0.00 Дополнительные услуги 4 Входящие SMS

Телефон № 926XXXXXXX По услугам, в соответствии с тарифным планом "Вокруг света"
0.60Абонентская плата 10.06.15 - 10.06.15Кто звонил+
1.60Услуги сотовой связи 1 мин. 0 сек.Исх. связь внутрисетевая 0.001 мин. 0 сек.Вход. связь
0.00Дополнительные услуги 1Исходящие SMS 0.00109Входящие SMS 0.0022.22 МбGPRS/HSDPA Интернет 0.000.970 МбPremium Internet GPRS 0.006Доступ к Контенту 0.000 мин.Мультифон
Телефон № 926XXXXXX По услугам, в соответствии с тарифным планом "Вокруг света"
8.99Абонентская плата 12.06.15 - 26.06.15Кто звонил+
3.60Услуги сотовой связи 2 мин. 0 сек.Исх. связь локальная 0.006 мин. 0 сек.Исх. связь междугородная 0.0029 мин. 0 сек.Вход. связь внутрисетевая

Также прекрасно помню как Билайн оштрафовал маму на 110 руб. за то что она долго не звонила по нему, а просто принимала входящие и смс.

В случае неиспользования услуг связи более 45 календарных дней подряд, начисляется абонентская плата в размере 15 ₽ в сутки. Абонентская плата взимается до момента достижения порога отключения. Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента в случае неиспользования Услуг более 89 календарных дней подряд при условии нахождения баланса Лицевого счёта равным порогу отключения или ниже порога отключения.

Любая АС порекомендует вам подключить платную "Вам звонили", в противном случае номер у вас заберут. Хотите проверить, пожалуйста".
У друга мама на юге страны с "Вокруг света", он говорил мне, что ей иногда за 5 дней приходило смс, текст вроде "если вы не осуществите платных действий, средства будут списаны и еще через какое-то время договор расторгнут".

У соседки "Переходи на 0" ,я ей сказал что раз в месяц звони 1 минуту или шли смс на другие сети, как-то раз ее завели в -9 рублей штрафами 15 руб./сутки, номером пользуется постоянно!

5 февраля 2016, 10:03
Мегафон списал деньги за "неиспользование номера" при том что номер использовался регулярно!
Жалобы на Мегафон http://megafon-otzyvy.ru/jaloby/megafon ... o-825.html

Ситуация такая. Мегафон списал со счета почти все деньги (баланс стал 1 рубль) за "неиспользование номера". Но номер использовался регулярно, но только для звонков на номера Мегафона, то есть бесплатных звонков. В условиях используемого тарифа (Переходи на ноль) указано "В случае неиспользования услуг связи более 45 календарных дней подряд начисляется абонентская плата в размере 15 рублей в сутки." Согласно этому условию, 15 р/сутки списываются при неиспользовании услуг связи, независимо от того, платные они или нет. Это условие написано однозначно - неиспользование услуг связи. Очевидно, что входящие или исходящие вызовы (независимо от того, платные они или нет) являются предоставлением услуг связи. Но оказалось, что вышеописанная плата (15 р/сутки) была списана при неиспользовании только платных услуг в течении 45 дней, о чем в условии к тарифу не указано. В службе поддержки упорно отвечают, что списание корректное, так как "неиспользованием номера" считают неиспользование платных услуг. В условиях тарифа или на сайте Мегафон нигде не указано, что "неиспользование номера" - это неиспользование платных услуг. Вот таким мошенничеством занимается Мегафон.

[Kuntavr]

RSU, благодарю за ссылки!
На официальных страницах МФ-Питер и МФ-Киров
тождественные утверждения также имеются.
Веры, однако, им мало.
Больше похоже на ляп составителей шпаргалки.

Бесплатные звонки по тарифу Переходи на ноль (Москва) точно продлевают срок жизни номера, есть несколько номеров с нулевыми расходами.

Даже если это результат целенаправленного
эксперимента, опираться на него "стрёмно" .

[RSU]

Когда были условия в 90 дней

Тогда, когда было 90 дней, условия были другие. Новое определение "Что есть неактивность номера" в мегафоне (столичный филиал) действует с конца весны, именно тогда мне на все номера перестали присылать уведомление "Через 5 дней .... 15 рублей в сутки". В использовании 3 номера, никакой абонентской платы за сохранение не включилось. В начале года попадали, сейчас - нет.

5 февраля 2016, 10:03

Условия сохранения номера с сайта мегафона по состоянию на 12 апреля 2016 года (http://web.archive.org/web/201604121301 ... /help/faq/)

Номер сохраняется за вами до тех пор, пока баланс счёта остаётся положительным. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу «Добровольная блокировка», то не реже, чем раз в 45 дней нужно совершить любое платное действие по номеру (позвонить, отправить сообщение, выйти в интернет и т.д.).

Если вы не пользуетесь услугами связи более 45 календарных дней подряд может взиматься абонентская плата. Размер абонентской платы и срок, по истечение которого Договор об оказании услуг связи будет расторгнут, и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифного плана (Раздел Тарифы и опции) под ссылкой «Подробнее о тарифе». Если вашего тарифа нет в разделе «Все тарифы», найдите его в списке архивных тарифов.

Условия сохранения номера с сайта мегафона по состоянию на сегодня:

Что считается использованием абонентом услуг связи?
Если абонент не пользуется услугами связи более 45 календарных дней подряд, со счёта списывается абонентская плата в размере 15 ₽ в сутки.

В соответствии с условиями тарифных планов ПАО «МегаФон» использованием услуг связи считается:

совершение вызовов;
приём вызовов;
отправка SMS;
пользование сетью интернет;
отправка и приём MMS.
Таким образом, если абонент отвечает на входящие звонки, он пользуется услугами связи.

[Dange]

RSU, благодарю за ссылки!
На официальных страницах МФ-Питер и МФ-Киров
тождественные утверждения также имеются.
Веры, однако, им мало.
Больше похоже на ляп составителей шпаргалки.

Бесплатные звонки по тарифу Переходи на ноль (Москва) точно продлевают срок жизни номера, есть несколько номеров с нулевыми расходами.

Даже если это результат целенаправленного
эксперимента, опираться на него "стрёмно" .

Согласен, я лично информировал опсосы об ошибках на сайтах. Много раз все версталось и при том задним числом. Памятки абоненту в полной мере нельзя принимать юридически, только через суд. Только договор и правила связи и закон. Закон позволяет и штрафовать и расторгать в одностороннем порядке.

RSU
Привидите скриншот для объективности по своему номеру за 3 последних месяца, где вы ни разу там ничего не потратили. Очень интересно.
Номер вырежьте редактором рисунков.

Если вы говорите, что так часто все меняется. Стоит ли рисковать из-за копеек? С 13 января опять все поменяют, где гарантия что у вас не будет попадалова на абсолютной халяве?

[RSU]

Даже если это результат целенаправленного
эксперимента

Никаких экспериментов и консерваций симок, только использование бесплатной внутрисети на тарифе без абонентской платы. Я всего лишь делюсь своим личным опытом. Опять же, могу говорить только за столичный филиал.

[RSU]

Стоит ли рисковать из-за копеек?

Да и риска нет особо, мы симки не консервируем, а пользуемся, секрет в этом, наверное.

1.png (53.15 КБ) Просмотров: 2075

[Dange]

RSU
ок, посмотрим как станет. Будете рисковать снова?

[RSU]

Dange наоборот, общаемся и не считаем дни, когда нужно совершать платное действие. Удобно. Да и с января же будет 5 вместо 15, рисковать особо нечем.

[enamchuk]

Недавно попался на этом у ТЕЛЕ2, обратил внимание, когда пришла смс об остатке на счету менее 10р. Обратился в теходдержку, получил ответ: "Евгений, поступил ответ от коллег. Сообщают, что SMS-оповещение не происходит. Вы оповещаетесь в условиях договора и в описании каждого тарифного плана на сайте. Услуга активируется тогда, когда SIM-картой не пользуются длительное время, как следствие пропадает и смысл в отправке SMS на неактивный, как правило, номер.".
При этом в личном кабинете конкретно видно, что оборудование онлайн и видно название оборудования, т.е. номер в сети и способен принимать sms". Обещали рассмотреть вариант информирования. Как "гудки" рекламировать - получи смс, как о важном предупредить - хрен там был.
Кстати, на этом же номере некоторое время назад был активирован "подарок" от ТЕЛЕ2 в виде 50 бесплатных смс. У меня три номера ТЕЛЕ2 и один из них я часто использую, второй - реже, но ни на один из них не дали "подарок", а только на "неактивный" по мнению ТЕЛЕ2 номер. Здесь либо "на боже, что нам негоже", либо как раз расчёт на то, что для спасения номера я отправлю смс, посчитав её платной (что я и сделал, но после заметил и отправил смс на украинский номер, чтобы наверняка протарифицировалось, а "подарок" отключил).

[metro2]

Мегафон достойно работал в Новогоднюю Ночь все звонки проходили с первого раза.