Форум МегаФон

[GTC]

Форум для обсуждения работы оператора Мегафон
Ссылки на установку личного кабинета МегаФон: iOS | Android

Ссылка на установку программы eMotion: Android iOS / Поддержка Мегафон +78005500500

[Dange]

Народ, Мегафон начал обирать абонентов новым изощрением. Включает всплывающее окно от SIM-меню с предлагаемой подпиской, по окну лучше не жать, почему-то происходит подписывание 20 руб./сутки, контентный лицевой счет не спасает.
Запрет мобильных переводов USSD *191#
Будьте бдительны, возврат денежных средств и отключение подписок только по звонку в АС.

[VSiber]

Включает всплывающее окно от SIM-меню

Так это уже давно такое происходит и не только у зеленого. Отклюить в меню уведомления от этого приложения и спам всплывать перестанет.

[Ампир]

Техноблогер в мегафоне купил недешевый смартфон, и что из этого вышло.
https://www.youtube.com/watch?v=TmEzbnQyMVY&feature=youtu.be

[lacoste]

Техноблогер в мегафоне купил недешевый смартфон, и что из этого вышло.
https://www.youtube.com/watch?v=TmEzbnQyMVY&feature=youtu.be

Навеяло воспоминания а-ля импрессьон (конец 2014 г. - начало 2015 г.): сдача по гарантии товара ненадлежащего качества (планшет) и замена по гарантии (тоже планшет, но другой марки). Далее - игра слов и набор нецензурной, отборной 5-ти(пяти) этажной брани (мата). Продавщица-консультантка - молодая белокурая блондинка, редкостная, походу, .... Разбирательство было по 2-м случаям: по 2-му кейсу местным отделением (филиалом) Роспотребнадзора (РПН) было возбуждено дело и вместе с остальными 7(семью) аналогичными (несчастными, в первую очередь, для мегафона, воднословосмаленькойбуквы) случаями было доведено до суда в Нижнем Новгороде (Привет, Нижний!). РПН прислал мне извещение о предстоящем судебном заседании.... Позднее, саломаг мегафон, в котором приобретались планшеты, по счастливой случайности (увы и ах, мегафон!) БЫЛ ВТИХАЯ ЗАКРЫТ !!!
Занавес!

[Ампир]

Покупал в салоне аккумулятор. На вопрос почему нарушена упаковка, сказали проверяли на брак. Телефон с этим аккумулятором не заработал, продавец при мне аккумулятор засунул в ту же коробку, сбил надрывы степлером и выставил на витрину.

[Sean]

Никто себе не подключал, в чём подвох? А то не доверяю я Мегафону )
По кнопке подробнее никаких подробностей нет

[dmls]

Никто себе не подключал, в чём подвох? А то не доверяю я Мегафону )
По кнопке подробнее никаких подробностей нет

Так он и так бесплатен (на некоторых тарифах)

[Sean]

Так он и так бесплатен (на некоторых тарифах)

Да беспокоит не это, а то что могут под соусом подключения этой бесплатной опции сдёрнуть с архивного тарифа например...

[Kuntavr]

Да беспокоит не это, а то что могут под соусом подключения этой бесплатной опции сдёрнуть с архивного тарифа например...

Да и не сдёргивая МФ умеет сделать ТП уродцем.
ТП "Переходи на НОЛЬ" в архиве уже 6 версий(!) и перевод
на версию "Переходи на НОЛЬ 09 18" был произведён принудительно.

[Sean]

Во! И ответ на мой вопрос

Сижу работаю. Звонок из СП Мегафона:
— "Здравствуйте, Мегафон благодарит Вас за то, что Вы уже давно с нами и в качестве благодарности делает Вам подарок — безлимитный интернет без ограничения скорости и объема трафика по всей России. Вы согласны на подключение?"

Я давно привык, что халявы просто так не бывает, переспрашиваю:

— Это бесплатно?
— Да, это бесплатно.
— И в будущем за это с меня ничего снимать не будут?
— Нет, это бесплатно. В качестве подарка. Вы согласны с подключение услуги?

Вот уже тут подвох почувствовал.

— Ну, если это совсем бесплатно, то пусть будет.

При этом у меня тариф за 400 руб. в мес. с 10Гб включенного интернета (которые я еще ни разу не истратил полностью) с действием по всей России. Но, раз подарок, то чего людей обижать. Пусть будет. Но, видимо, не в нашей стране и не в Мегафоне.

Минут через 40 приходит СМС:

"Опция "Безлимитный интернет (Акция)" за 15 руб./сут. подключена. Пользуйтесь мобильным интернетом в Домашнем регионе и поездках по стране.
Управление опцией: lk.megafon.ru"

Умиляюсь наглости, перезваниваю в службу поддержки, обрисовываю ситуацию.

— Да, опция платная. Но подключение бесплатное!
— Девушка, Вы сами как считаете, это нормально?
— Вы можете оставить обращение через номер 0500 или в личном кабинете.
— Вы у себя там зафиксировать жалобу можете? Я специально переспрашивал ту вашу девушку, бесплатно ли это. Она уверяла, что бесплатно. Зачем так людей обманывать?
— Я не могу зарегистрировать обращение, я могу Вас проконсультировать. Вы можете оставить обращение через номер 0500 или в личном кабинете.
— А ваша работа тогда, как специалиста службы поддержки в чем заключается?
— Я только консультирую.

Услугу я, разумеется, отключил уже. Но, наглость, конечно печалит.
Даже обиднее, чем когда просто внагляк деньги со счета тырят, чесслово.

[swa]

Услугу я, разумеется, отключил уже. Но, наглость, конечно печалит.
Даже обиднее, чем когда просто внагляк деньги со счета тырят, чесслово.

Такое наглое воровство у Мегафона в последнее время не редкость. Вчера попытался временно заблокировать номер, поскольку месяц не планировал им пользоваться. Тариф на номере архивный, АП не хотел платить за месяц неактивности. В МТС и Би на этот случай есть "Добровольная блокировка", только вот на Меге она подключается только через оператора 0500 или чата в ЛК. Так вот, сначала эти консультанты через 2,5 часа после запроса прислали SMS-ку, что нужны паспортные данные, а теперь ответ до сих пор пишут. Номер так и не заблокировали, сегодня успешно списали 250 рублей абонентки. Симка отправляется в мусорное ведро уже навсегда.
И уж совсем наглость, это то, что оператор в SMSке уведомила, что блокировка платная(1 руб. в сутки) и чтобы она не отключилась предложила пополнить баланс. Закидываю 30 рублей, сразу же приходит SMSка с номера 5151:

Вы подключили подписку «Лучшее видео спорта». Управление: http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski Абон. плата: 30 руб. с НДС в день

.
Естественно, никаких подписок я нигде не подключал. Вообще спортом не интересуюсь. А уж тем, что можно забесплатно на ютубе найти так тем более.
На вполне логичный вопрос "WTF?" Мегафон тоже пишет ответ до сих пор.
Видимо, таким наглым образом отбивают низкие цены в регионах. Таких случаев с Мегой у меня воз и маленькая тележка. Как-то например сняли деньги за 9(!) пакетов автопродления при подключенном запрете автопродления и телефоне в режиме ожидания ночью.

[metro2]

Я понять не могу в Мегафоне мазахисты работают или дебилы? Более месяца базовая станция у метро Алтуфьево была на модернизации ее запустили прошло 1.5 недели и опять отключили говорят модернизация. Складывается ощущение что делают они это спецом экономят на трафике. К примеру работает эта базовая станция хорошо до определённого количество трафика который заложили программно к примеру в месяц она может отдать 100терабайт, как только она отдала этот трафик она вырубается до определённого числа а затем опять включается. Иначе объясните мне почему одна и тоже базовая станция регулярно отключается в течении более 8 лет.