Страница 4 из 6

Re: Сбермобайл (MVNO)

СообщениеДобавлено: 08 июл 2019, 10:47
lexeich
05.07.2019
Информация для абонентов

С 15 июля изменяются условия предоставления услуг связи для всех абонентов «СберМобайл» в международном роуминге.При нахождении на территории Абхазии абонентам будут недоступны услуги связи.

О дате возобновления предоставления услуг связи на территории Абхазии мы сообщим дополнительно

https://sbermobile.ru/about/news/20190705-1153.html

Re: Сбермобайл (MVNO)

СообщениеДобавлено: 10 дек 2019, 18:37
lexeich
Приветствую.

у кого-нибудь в Питере сейчас есть проблемы со связью ?

У меня уже с субботы при включении телефона на автомате он находит сеть, но через 3-5 минут "Поиск сети", далее "Экстренный вызов"...

Всё это происходит в Невском и в Центральном районах.

в ручном режиме нет ни Теле2, ни Сбербанка - пробовал и в смарте, и в простом кнопочнике...

P.S.: постоянно с собой основной номер Теле2, на нём проблем нет...

Написал в поддержку - ответят в срок до 17-го...

Re: Сбермобайл (MVNO)

СообщениеДобавлено: 10 дек 2019, 19:39
Old_Indian
Редко, но бывают похожие проблемы у Дэникома.

Re: Сбермобайл (MVNO)

СообщениеДобавлено: 12 апр 2021, 09:53
GTC
совсем недавно перенёс номер в Сбермобайл из Би
симка в старом ипхоне 5
теряется сеть с периодичностью раз в сутки, аппарат просто выдаёт инфу, что сети нет, помогает только ребут
ни у кого подобных проблем нет на Сбермобайл? тело, конечно, старое, но перед этим был как раз Би на этом телефоне и сеть не пропадала

Re: Сбермобайл (MVNO)

СообщениеДобавлено: 13 апр 2021, 05:49
Diter
GTC писал(а):совсем недавно перенёс номер в Сбермобайл из Би
симка в старом ипхоне 5
теряется сеть с периодичностью раз в сутки, аппарат просто выдаёт инфу, что сети нет, помогает только ребут
ни у кого подобных проблем нет на Сбермобайл? тело, конечно, старое, но перед этим был как раз Би на этом телефоне и сеть не пропадала
была такая же ситуация, только как раз с билайном и тоже на айфоне 5(se) симку заменили на толстую и всё нормально стало, при переносе дают тонкие симки почему то, а у меня как раз был перенос номера. Так что просто меняйте симку.

Re: Сбермобайл (MVNO)

СообщениеДобавлено: 13 апр 2021, 08:33
GTC
Diter писал(а):при переносе дают тонкие симки почему то, а у меня как раз был перенос номера. Так что просто меняйте симку.

у меня был перенос самостоятельный
я сначала взял симку с новым номером в офисе сбера, а потом уже через какое-то время через приложение сделал перенос

Re: Сбермобайл (MVNO)

СообщениеДобавлено: 13 апр 2021, 11:48
Kuntavr
Diter писал(а):была такая же ситуация, только как раз с билайном и тоже на айфоне 5(se) симку заменили на толстую и всё нормально стало, при переносе дают тонкие симки

"Худосочность" лечится скотчем с тыльной, но дело не в ней.
С тонкой SIM девайсики не сеть теряют, а перестают SIMку видеть.
GTC писал(а):теряется сеть с периодичностью раз в сутки, аппарат просто выдаёт инфу, что сети нет, помогает только ребут

Скорее всего дело в сберовской программщине или её
частом докручивании. Сами они как-то объясняют?

Re: Сбермобайл (MVNO)

СообщениеДобавлено: 13 апр 2021, 12:37
GTC
Kuntavr писал(а):а перестают SIMку видеть.

видимо, я выразился не корректно:))
именно сим и перестает быть видна:))
Kuntavr писал(а):Сами они как-то объясняют?

за шаблонными советами решил обратиться в последнюю очередь:)))

Re: Сбермобайл (MVNO)

СообщениеДобавлено: 14 апр 2021, 03:33
Mail
GTC писал(а):теряется сеть с периодичностью раз в сутки, аппарат просто выдаёт инфу, что сети нет, помогает только ребут
ни у кого подобных проблем нет на Сбермобайл?

У меня с Т2 в Москве такая проблема была на старом 3g телефоне. Телефон терял связь в зоне неуверенного приема (в основном метро) и до перезагрузки сам восстановить связь не мог. В новом телефоне таких проблем нет.

Re: Сбермобайл (MVNO)

СообщениеДобавлено: 15 апр 2021, 13:11
Diter
Kuntavr писал(а):а перестают SIMку видеть.

видимо, я выразился не корректно:))
именно сим и перестает быть видна:))
Kuntavr писал(а):Сами они как-то объясняют?
то что не видит сим, проблема с контактами сим, замените симку.
за шаблонными советами решил обратиться в последнюю очередь:)))

Re: Сбермобайл (MVNO)

СообщениеДобавлено: 16 апр 2021, 11:30
GTC
Diter писал(а):О том что симку всё таки надо поменять, а то у GTC её не видит аппарат.

да, так и продолжает вырубаться ≈раз в сутки
но мне не критично, симку то как раз и брал, чтобы ее в коллекцию запихать)))
знать бы, что они сделают замену на сим-ку с новым дизайном, тогда поменял бы)))
просто вопрос возник из-за волнения, не крякнулся ли сам телефон у меня, ибо старенький уже. судя по всему, это трабл именно симки

Re: Сбермобайл (MVNO)

СообщениеДобавлено: 16 апр 2021, 21:56
Diter
GTC писал(а):
Diter писал(а):О том что симку всё таки надо поменять, а то у GTC её не видит аппарат.

да, так и продолжает вырубаться ≈раз в сутки
но мне не критично, симку то как раз и брал, чтобы ее в коллекцию запихать)))
знать бы, что они сделают замену на сим-ку с новым дизайном, тогда поменял бы)))
просто вопрос возник из-за волнения, не крякнулся ли сам телефон у меня, ибо старенький уже. судя по всему, это трабл именно симки
99% что с вашим телефоном всё в порядке).