Форум МегаФон

Обсуждаем аспекты развития мобильной связи в России и деятельность конкурентов Tele2.

Форум МегаФон

Сообщение GTC » 24 май 2016, 14:30

Изображение

Форум для обсуждения работы оператора Мегафон
Ссылки на установку личного кабинета МегаФон: iOS | Android

Ссылка на установку программы eMotion: Android iOS / Поддержка Мегафон +78005500500
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Форум МегаФон

Сообщение Artful » 03 окт 2019, 02:33

PrizerVRN22 писал(а):Кстати, у нас демпингнули не хило. ТП 500 мин за 50руб/мес, без интернета и смс

Ууух... как вкусно. Где это, в Воронеже?
Аватара пользователя
Artful
Абонент Tele2
 
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 17 июн 2015, 12:40
Откуда: Питер
Мои операторы: Теле2, Билайн
Модель телефона: Xiaomi Qin 2 Pro, Xiaomi Mi Pad 4 LTE 4/64
Подключился к Tele2: 29 июля 2003

Re: Форум МегаФон

Сообщение PrizerVRN22 » 03 окт 2019, 06:44

Artful
Да. МЕГАФОН, самый дорогой. (Йота, самая недорогая..)
:)
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4681
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Ростелеком, Билайн, МТС
Модель телефона: Huawei Nova 3, Plantronics M55
Подключился к Tele2: Осень 2005-го

Re: Форум МегаФон

Сообщение Dange » 06 окт 2019, 18:38

Спасает перерегистрация услуги - отключение через USSD *137# и/или ЛК и новая регистрация через приложение Emotion, далее использовать через любой SIP-клиент, лучше всего Bria посредством Push.
А до этого, Мегафон ничего не может сделать.

Как Мегафон дарит подарок 100 бесплатных минут по РФ и при этом снимает средства с баланса, посредством подмены услуги по биллингу.

- Добрый день! Когда починят услугу Emotion и можно использовать услуги связи? В настоящее время тарификация идет некорректная по условиям Мультифон-Бизнес, были списаны 3,2 руб., баланс также ожидает корректировки.15:58
- Сейчас заявка по этому вопросу в работе у моих коллег.
Средний срок рассмотрения заявки - 7 дней. О решении Вам будет сообщено дополнительно.
Самостоятельно проверить статус обращения Вы можете с помощью запроса *657#.16:01
- Т.е. мне Мегафон целую неделю предлагает оставаться без связи?16:02
- Нет, конечно. Я указала средний срок рассмотрения.
Сейчас вопрос на контроле. Постараемся всё решить как можно скорее.
-Добрый день! Что с заявкой, прошла таки неделя: когда починят биллинг и скорректируют баланс?13:33
Почему ответ в смс, что вопрос решили. Ведь все остается по-прежнему. Вы всех абонентов на теле2 сгоняете?13:37
- Добрый день! Вижу, что в ответе на заявку указано, что ошибок тарификации нет.13:40
-Это как. Услуга Emotion отныне имеет тарификацию по Мультифон-Бизнес?13:49
- используя eMotion тарификация происходит по условиям тарифа. Подробнее на нашем сайте: http://moscow.megafon.ru/services/commu ... .html14:02
- Так почему у меня подключена Emotion, а вы снимаете по Мультифон-Бизнес? Где логика?14:04
- тарификация происходит по услуге eMotion, не "Мультифон-Бизнес".14:12
-Так почему при наличии 100 минут, у меня списывается по Мультифон-бизнес и звонки по Emotion не идут, т.к. вы планируете снимать деньги? Я как-будто со стеной общаюсь!5:25
- спасибо за уточнение! К сожалению, ранее не была учтена информация об опции.
Я составил заявку по данному вопросу.
Её номер поступит в SMS. Мы стараемся решить вопрос в течение 7-ми дней. Обычно это происходит быстрее. Пожалуйста, ожидайте.15:38
-Ужас )))15:39
-Да, я согласен, что ситуация неприятная. Приношу извинения за доставленные неудобства.15:42
-Баланс скорректировали, но проблема биллинга остается. 06.10.2019 16:59:52 +7 926 xxxxxxx Исходящие звонки на МегаФон Домашнего региона 1 мин. Списание 1 мин. -1,60 ₽18:25
Отвратительный сервис, стало хуже чем в билайне18:26
-Заявка на сегодняшний день была направлена, нужно подождать ответа от моих коллег.18:26
-Вторую неделю вы работаете над проблемами биллинга18:27
-мне жаль, что у Вас возникли такие сложности в использовании наших услуг.
Обязательно во всем разберёмся. Не волнуйтесь.18:27
Мы хотим избежать повторных ошибок, хотим, чтобы наша связь радовала Вас, и Вы не испытывали таких сложностей, как сейчас. Ваш вопрос на контроле!18:28
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Форум МегаФон

Сообщение Kuntavr » 11 окт 2019, 15:57

Есть ли в МФ возможность выявить хотя бы с точностью
до БС (а лучше точнее) место последней регистрации в сети
утерянного (и уже разряженного) айфона, и если да,
то какие действия необходимо произвести?
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Форум МегаФон

Сообщение Николай116 » 11 окт 2019, 18:41

Мегафон что то совсем забросил 4G в Марий Эл. Теле2 Билайн и МТС намного больше зона покрытия.
Николай116
Абонент Tele2
 
Сообщения: 274
Зарегистрирован: 21 июл 2017, 21:13
Откуда: Марий Эл
Мои операторы: МТС Мегафон
Модель телефона: Poco F3
Подключился к Tele2: декабрь 2015

Re: Форум МегаФон

Сообщение ilya1003 » 11 окт 2019, 19:25

Николай116 писал(а):Мегафон что то совсем забросил 4G в Марий Эл. Теле2 Билайн и МТС намного больше зона покрытия.

Так везде! Мегафон забросил стройку и начал рубить бабки! Посмотрите, Воронеж, Тула, Ростов-на-Дону, Псков, М.О., Иваново, Владимир.... ДОЛГО описывать, но это контора жулья и моральных уродов! За неделю все нервы с ними вымотал!!!
ilya1003
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 26 окт 2015, 19:44
Мои операторы: мегафон, Т2
Модель телефона: LG G7

Re: Форум МегаФон

Сообщение Николай116 » 11 окт 2019, 19:49

ilya1003 писал(а):
Николай116 писал(а):Мегафон что то совсем забросил 4G в Марий Эл. Теле2 Билайн и МТС намного больше зона покрытия.

Так везде! Мегафон забросил стройку и начал рубить бабки! Посмотрите, Воронеж, Тула, Ростов-на-Дону, Псков, М.О., Иваново, Владимир.... ДОЛГО описывать, но это контора жулья и моральных уродов! За неделю все нервы с ними вымотал!!!

я тоже ушёл от них. на МТС 4G скорость в моём населённом пункте 100 мбит. мегафон 3G 15-20 мбит. вечером 5 мбит.
Николай116
Абонент Tele2
 
Сообщения: 274
Зарегистрирован: 21 июл 2017, 21:13
Откуда: Марий Эл
Мои операторы: МТС Мегафон
Модель телефона: Poco F3
Подключился к Tele2: декабрь 2015

Re: Форум МегаФон

Сообщение Kuntavr » 11 окт 2019, 21:07

Николай116 писал(а):Мегафон что то совсем забросил 4G в Марий Эл. Теле2 Билайн и МТС намного больше зона покрытия.

ilya1003 писал(а):Так везде! Мегафон забросил стройку и начал рубить бабки! Посмотрите, Воронеж, Тула, Ростов-на-Дону, Псков, М.О., Иваново, Владимир.... ДОЛГО описывать, но это контора жулья и моральных уродов! За неделю все нервы с ними вымотал!!!


Господа, а что держит-то вас, - пользуйтесь альтернативными.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Форум МегаФон

Сообщение Николай116 » 11 окт 2019, 21:28

Kuntavr писал(а):
Николай116 писал(а):Мегафон что то совсем забросил 4G в Марий Эл. Теле2 Билайн и МТС намного больше зона покрытия.

ilya1003 писал(а):Так везде! Мегафон забросил стройку и начал рубить бабки! Посмотрите, Воронеж, Тула, Ростов-на-Дону, Псков, М.О., Иваново, Владимир.... ДОЛГО описывать, но это контора жулья и моральных уродов! За неделю все нервы с ними вымотал!!!


Господа, а что держит-то вас, - пользуйтесь альтернативными.

я и ушёл что это такое #1 Megafon с чего это они взяли?
Николай116
Абонент Tele2
 
Сообщения: 274
Зарегистрирован: 21 июл 2017, 21:13
Откуда: Марий Эл
Мои операторы: МТС Мегафон
Модель телефона: Poco F3
Подключился к Tele2: декабрь 2015

Re: Форум МегаФон

Сообщение ilya1003 » 12 окт 2019, 08:28

Kuntavr писал(а):
Господа, а что держит-то вас, - пользуйтесь альтернативными.

Много чего, конечно основную массу номеров я уже увёл в Мтс и Теле2, но есть прямые номера, есть 8-800, есть оптический кабель.... Да и потом, Мегафон не делает расторжение договора, создавая задолженность, хотя при подаче заявления о расторжении договора на балансе всё было выведено в +, так уже 3 договора ждут своего часа.
ilya1003
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 26 окт 2015, 19:44
Мои операторы: мегафон, Т2
Модель телефона: LG G7

Re: Форум МегаФон

Сообщение PrizerVRN22 » 12 окт 2019, 09:40

ilya1003 писал(а):Да и потом, Мегафон не делает расторжение договора, создавая задолженность, хотя при подаче заявления о расторжении договора на балансе всё было выведено в +

Можно заблокировать номер, а потом подать на перевод? Ведь одно дело плюс при подаче, а другое дело что за сем дней можно накуралесить такие минуса, что мама не горюй.. ;-)
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4681
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Ростелеком, Билайн, МТС
Модель телефона: Huawei Nova 3, Plantronics M55
Подключился к Tele2: Осень 2005-го

Re: Форум МегаФон

Сообщение Д_И_В » 12 окт 2019, 11:19

Да, по поводу расторжения договора у них совсем плохо. Валялся один номер, пошел его похерить. Прихожу прошу расторгнуть договор. Мне говорят надо ехать в Москву в какой-то там офис. Говорю он что, один на всю Россию? Не знают. Посоветовали положить симку в дальний угол и не трогать. Мол сами расторгнут. Тем более тариф переходи на 0. Короче почти год она у меня светилась в личном кабинете с балансом минус 3 рубля. Потом забрали. Это они так клиентов удерживают что ли?
Д_И_В
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1575
Зарегистрирован: 27 окт 2015, 21:32
Откуда: Волоколамск М.О.
Мои операторы: Мтс, Теле 2, МегаФон
Модель телефона: Nokia 301 Dual, Motorola g30
Подключился к Tele2: декабрь 2015

Пред.След.

Вернуться в Мобильная связь в России



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4