Форум Tele2

**Максим** » 23 май 2007, 19:03

Если Ваш баланс близок к нулю, а пополнить счет возможности нет, воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж». По Вашему запросу на счет будет зачислен временный платеж, и Вы сможете продолжить общение.

Чтобы узнать о возможности получения «Обещанного платежа» отправьте со своего телефона команду *122#

Подробная информация: Услуга «Обещанный платеж»

LS » 29 июн 2007, 10:25

Мне осталось ждать чуть больше недели что бы проверить эту услугу,а заодно стать полугодовым абонентом теле2

**Krosh** » 30 июн 2007, 07:32

У меня на счете бабки были,сняли ровно в 00.00,даже если бы положил в 23.59.SMSками предупреждают.

t2 » 06 июл 2007, 18:21

Обратился к Теле2 через обратную связь, с вопросом о невозможности использования услуги "Обещанный платеж" на моем номере - который был подключен к сети в январе 2004 года.
К сожалению, помочь мне они не могут...

Евгений, добрый день.
Спасибо за Ваш вопрос.
Услуга Обещанный платеж предусмотрена для абонентов предоплатной формы обслуживания, которые работают по этой системе более 180 дней. К сожалению, технически невозможно учесть время обслуживания на контрактной форме, для предоставления данной услуги.
Ваш номер переведен на Pre-Paid 10 января 2007 года, соответственно услуга будет доступна через 180 дней с этой даты.
Воспользоваться услугой возможно будет не более одного раза в семь дней при остатке средств на счете от 0 до 30 рублей.

**Tele2-Rostov** » 12 июл 2007, 01:42

Во многих регионах уже запущена эта услуга, а до Теле2 Ростов пока не дошла. А насчет обратной связи на Ростовском сайте я вообще молчу, ни разу не отвечали, работает ли она вообще.

Сайт · **max** » 12 июл 2007, 02:15

Tele2-Rostov писал(а):А насчет обратной связи на Ростовском сайте я вообще молчу, ни разу не отвечали, работает ли она вообще.

Странно. Питерская обратка отвечает ВСЕГДА.
Советую жаловаться по номеру 611

**Tele2-Rostov** » 12 июл 2007, 02:19

Уже неоднократно жаловался, они все это не как жалобу воспренемают, а как пожелание.

**Berkut** » 13 июл 2007, 12:28

Tele2-Rostov
+1 ты прав такая же ерунда. Хотя один раз ответили.
Совет: зайди на любой региональный сайт Т2 и отправь вопрос от туда, сразу ответят.(Пробовал работает 100%)

**Алексей** » 13 июл 2007, 17:34

На сайте Теле2 Омск в разделе Обратная связь 2раза задавал вопросы. Ниразу не ответили.

LS » 14 июл 2007, 19:44

Урра!!!дали,дали доверительный платеж 30рублей на 3дня.урра,сегодня подключу,т.к приближаюсь к 10 рублям:)

**Tele2-Rostov** » 14 июл 2007, 20:09

Berkut писал(а):Tele2-Rostov
+1 ты прав такая же ерунда. Хотя один раз ответили.
Совет: зайди на любой региональный сайт Т2 и отправь вопрос от туда, сразу ответят.(Пробовал работает 100%)

Спасибо за совет, попробую. Говорят, что оперативно отвечают с сайта ТЕЛЕ2 СПБ

**611** » 14 июл 2007, 23:16

Мда, ну вы даете... Надо же понимать разницу между офисом и абонентской службой(611). Мы иногда сами о новой услуге от вас(абонентов) узнаем! Так что нас не сильн то ругайте.
И еще одно: то что вы находитесь в своей области не означает что и мы там находимся

t2 » 15 июл 2007, 11:21

Да, абонентская служба tele2 находится в Ростове.
Относительно недавно все региональные колл центры закрыли и перевели в один большой.
Для экономии денег и улучшения качества обслуживания.

Форум Tele2

Услуга "Обещанный платёж"

Услуга "Обещанный платёж"

Кто сейчас на конференции