Проблемы с СМС / Не отправляются сообщения

[t2]

Проблема такая: мои сообщения периодически не доставляются до адресата.

lisse, СМС не доставляется только до одного адресата или проблема наблюдается с несколькими? В какой сети обслуживается адресат? Его СМС доходят до Вас без проблем?

[lisse]

lisse, СМС не доставляется только до одного адресата или проблема наблюдается с несколькими? В какой сети обслуживается адресат? Его СМС доходят до Вас без проблем?

До одного адресата. У него тоже Теле2 (Курск). И его смс доходят прекрасно.

[Tele2_support]

lisse, СМС не доставляется только до одного адресата или проблема наблюдается с несколькими? В какой сети обслуживается адресат? Его СМС доходят до Вас без проблем?

До одного адресата. У него тоже Теле2 (Курск). И его смс доходят прекрасно.

Добрый день. При тестировании сим-карты в другом телефоне проблема сохраняется? Сколько по времени задержка в доставке?

[lisse]

Добрый день. При тестировании сим-карты в другом телефоне проблема сохраняется? Сколько по времени задержка в доставке?

Добрый. В другом телефоне тоже сохраняется. При этом следующее сообщение доставляется до адресата, а предыдущее остаётся "ждать сведений..." Максимальная задержка - два часа, в основном - около часа или меньше.
Да, не только один адресат попадает под список "не доставляется" - сегодня попробовала и другим отправлять сообщения: пяток отправляется нормально, потом - то же самое.

[Tele2_support]

Добрый день. При тестировании сим-карты в другом телефоне проблема сохраняется? Сколько по времени задержка в доставке?

Добрый. В другом телефоне тоже сохраняется. При этом следующее сообщение доставляется до адресата, а предыдущее остаётся "ждать сведений..." Максимальная задержка - два часа, в основном - около часа или меньше.
Да, не только один адресат попадает под список "не доставляется" - сегодня попробовала и другим отправлять сообщения: пяток отправляется нормально, потом - то же самое.

Зачастую подобные задержки зависят от уровня сигнала сотовой сети в месте нахождения получателя. Если сигнал пропал, и SMS не смогла поступить на номер получателя сразу, она автоматически переотправляется при обновлении абонента в сети. Если задержка более 24 часов, то рекомендую вам обратиться в абонентскую службу по номеру 611 (прослушав сообщение автоответчика до конца, вас соединят с оператором) для составления технической заявки. Также вы можете оставить заявку в сервисе "Добро пожаловаться" (http://www.ru.tele2.ru/help_complain.html) или вы можете передать данные через нас, ответив на несколько вопросов.

[Doctor_RU]

Может, кому пригодится...

Двусторонний обмен SMS-сообщениями для пользователей Tele2-Russia (континентальная часть и зависимые территории) доступен для следующих стран:

США:
AT&T, Cincinnati Bell Wireless, T-Mobile USA, Manx telecom
Канада:
Rogers Communications Partnership (Rogers), Telus
Бразилия:
Oi Brazil, Claro, TIM BRASIL, Brasil Telecom Celular
Аргентина:
CLARO ARGENTINA, Movistar

Великобритания:
Cable and Wireless UK (England), Jersey Telenet, T-Mobile UK, O2, 3
Германия:
O2 (Germany), Vodafone, T-Mobile DE
Франция:
Все операторы
Австрия:
T-Mobile Austriа, Orange
Италия:
TIM,H3G,Wind Telecomunicazioni SpA
Бельгия:
BASE, PROXIMUS, Mobistar, KPN
Швейцария:
Tele2 Switzerland, ORANGE

Финляндия:
dna, Elisa, SONERA, dna, Alands Telekommunikation
Швеция:
Все операторы
Дания:
TDC Mobil, SONOFON
Норвегия:
NetCom, Mobile Norway, TELENOR
Исландия:
Vodafone Iceland, Vodafone, Siminn

Израиль:
Pelephone, Cellcom Israel, Orange
Египет:
vodafone, Etisalat
Кувейт:
KTC. zain KW , Wataniya Telecom
ОАЭ:
du, Thuraya Telecommunications Company
Саудовская Аравия:
Mobily

Япония:
DOCOMO

Автралия:
Telstra MobileNet, YES OPTUS
Новая Зеландия:
нет смс-обмена

[valentin001]

Господа! А как же дружественная нам Украина???

[Алекс]

Господа! А как же дружественная нам Украина???

да это видимо далеко не полный перечень и скорее всего устраевший

[Noxx]

Дак в украину вроде бы сделали обмен.

[Овальчик]

Добрый день! У меня неоднократно не приходят смс с билайна на теле2.
Причем только с одного номера.С остальных все смс приходят.
В лучшем случае с этим номером - несколько смс приходят вместе ближе к полуночи. Не понимаю в чем может быть дело.

[Tele2_support]

Добрый день! У меня неоднократно не приходят смс с билайна на теле2.
Причем только с одного номера.С остальных все смс приходят.
В лучшем случае с этим номером - несколько смс приходят вместе ближе к полуночи. Не понимаю в чем может быть дело.

Добрый день, Овальчик.
Подскажите, пожалуйста, обращались ли с данным вопросом в абонентскую службу Tele2?
SMS сообщения с данного номера поступают с задержкой или не поступают совсем?

[Овальчик]

Не обращалась.
Смс приходят иногда нормально, потом просто внезапно перестают приходить. Уже два дня подряд в 23:10 примерно всем скопом приходят. Именно с этого номера.
Хотя сегодня в добавок, смс пришли с другого номера ровно через 23часа 59 минут после написания (вчера в 10 писали, пришла только сегодня). Не понимаю почему. Связь ловит отлично!