Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Голосовая связь, SMS-сообщения и различные дополнительные услуги Tele2.

Через сколько времени приходит SMS-уведомление о пропущеных звонках

Опрос закончился 01 мар 2009, 20:45

1-3 минуты
8
57%
4-10 минут
2
14%
11-30 минут
2
14%
Более получаса
2
14%
По-разному
0
Голосов нет
 
Всего голосов : 14

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Tele2_support » 22 фев 2016, 01:29

oreginal07 писал(а):Проверил на сайте тел на совместимость - получил добро - купил - а он с этой сетью не работает. Вывод - выкладывают ложную информацию. Тел Nokia_E66 - можете господа проверить. Прошу вместо ответа типа извиняемся - решить мой вопрос 8005578


oreginal07, здравствуйте. Мы правильно понимаем, что вы находитесь в Москве (или области)? Если да, то данный телефон должен работать в сети 3G. Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети: http://ru.tele2.ru/regions/coverage/. Далее в настройках телефона попытайтесь выбрать сеть вручную из списка доступных. Убедитесь, что выбран режим сети с 3G.
Если не помогло - попробуйте протестировать SIM-карту в другом телефоне. При сохранении проблемы, пожалуйста, обратитесь по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2, либо 8 977 777 77 77 с других номеров (звонок будет тарифицироваться как исходящий на Tele2 Москвы). Мои коллеги помогут разобраться в ситуации.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Mail » 22 фев 2016, 02:34

oreginal07 писал(а):а он с этой сетью не работает

Проверяйте настройки телефон поддерживает работу в сети Теле2 — Dual band UMTS / HSDPA: UMTS 900 / 2100
Для Москвы: Настройки — Телефон — Сеть — Режим сети — галка на — UMTS
Для других регионов — "Двойной режим", или — GSM
Аватара пользователя
Mail
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1982
Зарегистрирован: 26 сен 2015, 02:45
Откуда: Москва
Мои операторы: Б3+1

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение oreginal07 » 22 фев 2016, 11:03

Оказалось что в этом месте не было сигнала. Так что с тел все устаканилось - а с сигналом будем ждать улучшения
oreginal07
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 фев 2016, 22:47
Модель телефона: Nokia E66

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Dange » 25 фев 2016, 16:23

Объяснюсь почему я написал предупреждение в темы регионов ЦФО РФ. Меня тоже не волновала данная тема, т.к. был уверен что услуга отключена, но кто ж знал ухищрения Теле2, мы в Москве от подобного сервиса отвыкли :-O
Потому что у каждого региона своя тема, в одно их не собрать. В услуги не каждый заглянет, я предполагал некоторое возмущение, но лучше пускай проверят. береженого Бог бережет.
В частности, мне к примеру Теле-2 Тула врубила ее в скрытую,
симкартой в модеме пользуется родственница, даже не знаю есть ли возможность в крякнутом модеме Мегафона читать смс. Главное, я четко помню что отрубал "Кто звонил" и др. лишнее, т.к. она шла в модем который используем в Московии.
Услуга "Потртфель интернета" 340 руб., т.к. Теле2 врубила услугу заново, то образовалась задолженность -0,65 руб., далее родственница кладет 340, образуется баланс 339,35 руб. - суммы не хватает для списания за "Потрфель", соответственно - она попадает на базовую тарификацию, вдогонку через 5 дней ей врубают подписку и оставляют ни с чем!
В итоге геммор - звонки, письмо. Часть средств вернули, остальное за подписки типа придет. Я написал в регионах ЦФО, там где это актуально, чтоб народ не обижали
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение PrizerVRN22 » 25 фев 2016, 16:29

Из этого, делаем вывод, что такое возможно только у пакетников(модемников/ планшетников)... (у остальных, сразу прилетит СМС, при первом же недозвоне вам..)
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4682
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Ростелеком, Билайн, МТС
Модель телефона: Realme 10
Подключился к Tele2: Осень 2005-го

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение IlyA » 25 фев 2016, 17:21

Dange
вот когда я за неделю до ввода платности "Кто звонил" просил проверить несанкционированное подключение этой услуги, то откликнулось 2 человека. А тогда у меня была дискуссия с одним из менеджеров питерского филиала на эту тему, который уверял, что ничего они самовольно не подключали. Но тут все промолчали и кроме 3 недоказанных случаев крыть мне было нечем. В итоге теперь расхлебываем собственную лень.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3333
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Pifulya » 25 фев 2016, 18:10

IlyA писал(а):А тогда у меня была дискуссия с одним из менеджеров питерского филиала на эту тему, который уверял, что ничего они самовольно не подключали.

Кстати, Теле2 упорно не желает отвечать на вновь созданную заявку, которую составляла еще 01.02.2016. На следующий день поле её составления пришел "ответ"
Уважаемый абонент! К сожалению, для решения Вашей заявки № 137*** нам потребовалось больше времени. О результатах решения мы оповестим Вас сразу после получения ответа. Приносим извинения за временные неудобства.

Заявка составлена 01.02.2016, "ответ" пришел 02.02.2016, сегодня уже 25.02.2016. А воз и ныне там. "Супер" работа Теле2. Наверное нужен как минимум год или три, чтобы решить заявку.
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение IlyA » 25 фев 2016, 18:41

Pifulya
зачем скрывать номер заявки? Пусть тутошний, как бы, support озадачится (я понимаю, что это из области фантастики, но вдруг?).
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3333
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Kuntavr » 25 фев 2016, 19:28

Dange писал(а):На модемах смс читают? )))

Если хотят, - читают.
Модемами пользуются обычно люди более склонные
к чтению, нежели пользователи звонилок.
Да и следить за новостями оператора им легче, чем пользователям звонилок.
Далее. Ну пришла SMS по услуге "КЗ", - и что?
Стоимость услуги в ней не указана.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Dange » 25 фев 2016, 19:51

Kuntavr писал(а):
Dange писал(а):На модемах смс читают? )))

Если хотят, - читают.
Модемами пользуются обычно люди более склонные
к чтению, нежели пользователи звонилок.
Да и следить за новостями оператора им легче, чем пользователям звонилок.
Далее. Ну пришла SMS по услуге "КЗ", - и что?
Стоимость услуги в ней не указана.


Жалоба подана и опубликована viewtopic.php?f=36&t=974&view=unread#unread
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Pifulya » 25 фев 2016, 20:10

IlyA писал(а):Pifulya
зачем скрывать номер заявки? Пусть тутошний, как бы, support озадачится (я понимаю, что это из области фантастики, но вдруг?).

Не, это действительно из области фантастики :-) Если саппорт даже не соизволит дать ответ об адресах электронной почты, на который можно отправит скрины, то про заявку снова дадут супер-ответ в своем репертуаре либо с предложением позвонит на бесплатный номер 611, либо в том же духе.
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение IlyA » 25 фев 2016, 21:06

Pifulya кстати, сообщили, что ваш вопрос по ЛК передан томским товарищам.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3333
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Пред.След.

Вернуться в Услуги Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8