Tele2 Пермь

[Roman09]

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Пермском крае
http://www.perm.tele2.ru

Запуск 24 июля 2015 года

Второй регион Utel, запускаемый в этом году, и третий край Теле2 (после Краснодарского и Приморского). 2,6 млн населения, соседние регионы Теле2 - Коми, Киров, Удмуртия, а также уже запущенная к тому времени Свердловская область

[unhuman]

Пермь. Никак не подключиться к мобильному интернету, автосистема не может найти подходящие настройки и предлагает ютеловские. Ни один из профилей не является действующим.
Чтобы убрать ВСЕ вопросы: тело highscreen spider(3G, LTE, EDGE), паршивка стоковая, на ростеле интернет был.
Ах, да. Регион. Уважаемый саппорт, обратите внимание на название темы и не тупите.

[taba]

Зла не хватает. Бред полный. Вторую неделю отсутствие сети. Поменял 3 (!) сим-карты tele2 /. сеть просто не ищет ни в ручную и вообще никак. На остальных номерах ( у жены , у дочери) все нормально. Гдеж я так нагрешил....

[taba]

4ые сутки нет связи на телефоне, Пермь, Ростелеком, в поддержке отвечают уже 2ые сутки, а заявляют что ответят в течение суток. В общем крайне негативные эмоции вызывает ваш сервис, теле2.

вторую неделю такая хрень.

[GTC]

unhumanну если паршивка, то очно все плохо, пора менять телефон!
tabaтерпите, миграция дело такое...

[Tele2_support]

taba, здравствуйте.
Сотовые компании Ростелеком вошли в состав Tele2, и с 24 июля услуги мобильной связи оказываются под брендом Tele2. Чтобы предоставить качественную связь, мы проводим техническое обновление. В связи с этим у некоторых абонентов могут возникнуть сложности с регистрацией в сети. В первую очередь рекомендуем вам:
- перезагрузить телефонный аппарат;
- вручную зарегистрироваться в сети Tele2;
- разрешить передачу данных в роуминге.
В случае неуспешной попытки предлагаем повторять алгоритм действий несколько раз и перезагружая доставать аккумулятор в телефоне (при наличии).Так же предлагаем вам попробовать зарегистрировать сим-карту в сети Tele 2 в другом телефоне.

Если несколько (4-5 попыток) регистрации не помогут, пожалуйста, отправьте нам в ЛС:
- ваш номер телефона;
- ФИО и серию/номер паспорта владельца SIM-карты;
- ICC номер вашей SIM-карты.

[Tele2_support]

unhuman, здравствуйте. К сожалению, на оборудовании произошла авария из-за которой наблюдаются проблемы с работой мобильного интернета. Наши специалисты уже работают над устранением технического сбоя. Приносим извинения за временные неудобства.

[Slava64]

За прошлую неделю (7 суток - 3-9 августа) интернет нормально работал 4 дня, а 3 дня 3,4 и 9 августа скорость независимо от трафика была 64 кбит/с. Этот бред когда закончится? Сколько ещё можно прикрываться аварией какой-то? Странная авария, как абонплату списывать, так тут аварии нету, а как скорость дать согласно тарифу (опция "Лёгкий интернет" - 100 Мб на высокой скорости)- так тут авария?

[Tele2_support]

taba, предлагаем вам составить жалобу на сотрудника офиса, который занимался заменой вашей SIM-карты, а также отправить заявку на компенсацию средств. Это можно сделать на нашем сайте http://perm.tele2.ru/help/feedback/complain/, или через нас. Как вам будет удобнее?

[Slava64]

Пользуюсь опцией "Лёгкий интернет". Когда был "Ростелеком" интернет работал намного лучше. Сейчас пинги такие, что просто ужас берёт. Страницы даже для мобильных устройств предназначенные (а они облечённые донельзя), открываются с такими тормозами, что так и хочется сказать пару ласковых Теле2 за такой интернет!!!

[Tele2_support]

Пользуюсь опцией "Лёгкий интернет". Когда был "Ростелеком" интернет работал намного лучше. Сейчас пинги такие, что просто ужас берёт. Страницы даже для мобильных устройств предназначенные (а они облечённые донельзя), открываются с такими тормозами, что так и хочется сказать пару ласковых Теле2 за такой интернет!!!

Slava64, здравствуйте! Пожалуйста, позвоните по бесплатному номеру 611 для решения данного вопроса.

[Legacy1911]

Посмотрел на сайте список центров, где можно обменять простую сим на нано-сим, но в списке городов Перми нет. Т.е. я не смогу обменять свою симку или как?

[Legacy1911]

Всем доброго времени суток!
Приобрёл новый телефон, но столкнулся с тем, что от старого симка не подходит. В старом была простая большая симка, в новый нужна нано-сим. На сайте теле2 прочитал как всё быстро и замечательно делается через центр обслуживания, НО моего города (Пермь) в списке нет. Как быть? Или можно подойти в любую точку продаж и там "провернут" эту операцию?