Tele2 Пермь

[Roman09]

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Пермском крае
http://www.perm.tele2.ru

Запуск 24 июля 2015 года

Второй регион Utel, запускаемый в этом году, и третий край Теле2 (после Краснодарского и Приморского). 2,6 млн населения, соседние регионы Теле2 - Коми, Киров, Удмуртия, а также уже запущенная к тому времени Свердловская область

[Tele2_support]

Посмотрел на сайте список центров, где можно обменять простую сим на нано-сим, но в списке городов Перми нет. Т.е. я не смогу обменять свою симку или как?

Legacy1911, здравствуйте! Для получения nanoSIM вы можете обратиться в салоны Tele2, расположенные по следующим адресам (г. Пермь):

ул. Крисанова, 19
Комсомольский проспект, 59/2
ул. Спешилова, 114
ул. Крупской, 23
Информация о расположении и режиме работы есть на сайте: http://perm.tele2.ru/help/service/shops/.
Заменить SIM-карту может только владелец номера при предъявлении паспорта. Процедура - бесплатна. Подробнее: http://perm.tele2.ru/help/account/vosst ... sim-karty/.

[SamLion]

Уважаемый Tele2-support! Подскажите пожалуйста, что вы решили с NMT-450 и CDMA в Перми? Они поживут еще или будут выключены до 1 марта, как это планировалось ранее?

[Tele2_support]

Уважаемый Tele2-support! Подскажите пожалуйста, что вы решили с NMT-450 и CDMA в Перми? Они поживут еще или будут выключены до 1 марта, как это планировалось ранее?

Здравствуйте. Увы, такой информации у нас нет. Следите за новостями на сайте http://skylink.ru/perm/main/.

[Сегей]

Что означает СМС, пришедшая 07.02.2016 в 15.50 -"Уважаемый абонент! У Вас активна услуга "Кто звонил", позволяющая получать SMS о пропущенных вызовах, когда Ваш телефон был вне сети. С 08.02.2016 абон.плата за пользование услугой составит 50коп/сутки. Отключить услугу *155*330#. Подробнее по номеру 595". Данная опция (или услуга) согласно договора, была всегда активна и платы не взималось. Если я вне сети, то это проблемы оператора, который не может обеспечить зону покрытия либо намеренно занижает мощность станций или вообще отключает их. Вывод - переходить к другому.

[Tele2_support]

Сегей, здравствуйте! Компания Tele2 является крупным игроком российского телекоммуникационного рынка, поэтому на деятельность компании оказывают влияние многие процессы, происходящие в российской экономике. В связи с этим, неизбежны изменения и в стоимости некоторых продуктов и услуг компании. При этом Tele2 продолжает строго следовать стратегии сотового дискаунтера и предоставлять абонентам услуги по ценам ниже, чем у конкурентов. Отметим, что услуга "Кто звонил" является дополнительной услугой, как и многие другие услуги оператора, предлагаемые абонентам для их удобства. За них оператор также взимает отдельную плату. Стоимость этой услуги у Tele2 ниже, чем стоимость аналогичных услуг у других операторов. Подробнее: http://perm.tele2.ru/services/udobnoe-o ... to-zvonil/.
Подскажите, какая проблема с сетью у вас возникла? Опишите ее подробнее. Также уточните ваше местоположение в этот момент. Будем разбираться.

[Сегей]

Спасибо, конечно, но!!! Я понимаю, что мой тарифный план - ну очень старый Капитал, но это не повод вешать на меня дополнительную плату. В моем тарифном плане платы за "Кто звонил" - НЕТ. А Вы когда сливались с Ростелекомом, а тот в свою очередь с Уралсвязьинформом и т.д. прекрасно знали - КТО НА КАКИХ ТАРИФАХ И УСЛОВИЯХ - и все это Вас утраивало. Кстати так было до сего момента, как Вы появились в Пермском крае, ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ? Значит теперь Вы монопольно можете придумывать всяческие уловки, для дополнительной платы, тем более предупреждая за 8 часов, до часа Х.
Кстати, на сайте формулировка очень интересная - Сколько стоит услуга - "Абонентской платы нет. С 8.02.2016 абонентская плата на ряде тарифов, для абонентов физических лиц будет составлять 50 коп./сутки. Следите за новостями".

[Tele2_support]

Спасибо, конечно, но!!! Я понимаю, что мой тарифный план - ну очень старый Капитал, но это не повод вешать на меня дополнительную плату. В моем тарифном плане платы за "Кто звонил" - НЕТ. А Вы когда сливались с Ростелекомом, а тот в свою очередь с Уралсвязьинформом и т.д. прекрасно знали - КТО НА КАКИХ ТАРИФАХ И УСЛОВИЯХ - и все это Вас утраивало. Кстати так было до сего момента, как Вы появились в Пермском крае, ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ? Значит теперь Вы монопольно можете придумывать всяческие уловки, для дополнительной платы, тем более предупреждая за 8 часов, до часа Х.
Кстати, на сайте формулировка очень интересная - Сколько стоит услуга - "Абонентской платы нет. С 8.02.2016 абонентская плата на ряде тарифов, для абонентов физических лиц будет составлять 50 коп./сутки. Следите за новостями".

Сергей, если бы вы хотели иной информации на сайте или информации в иной формулировке, пожалуйста, передайте ваше предложение с помощью данной формы:
https://docs.google.com/forms/d/1WVEYgp ... 0/viewform.

Если вы всё же захотите сообщить детали проблемы с потерей сигнала сети, с которой вы столкнулись, обращайтесь в любое время. Постараемся вам помочь.

[Лиза Тиунова]

Добрый день! Вот такой возник вопрос - в связи с чем емкость новых сим-карт всего 100 номеров, когда же на старой сим-карте у меня было сохранено порядка 200 номеров? Лично для меня это совершенно неудобно.

[GTC]

Лиза Тиунова
храните номера в памяти аппарата, если смартфон - в памяти учётной записи
ради Вас никто симкам ёмкость не будет увеличивать

[Tele2_support]

Лиза Тиунова, здравствуйте! К сожалению, на данный момент используются SIM-карты ёмкость которых именно 100 номеров. Карты данного типа используются во всех регионах с 2013 года.
Как вам сообщили выше, можно переносить информацию на телефон. Надеемся на понимание.

[Leskin]

Больше месяца (с 19.10.2017) практически отсутствует мобильная связь. Пермский край, Частинский район, с. Шлыки (и ближайшие населенные пункты).
Были обращения к операторам службы 611 неоднократно (заявки ТТ6570426 и ТТ6586598). Также непосредственно по телефону к техническим специалистам в Перми на ул. Лебедева. Было письменное обращение от Администрации поселения. Никакой реакции. На данный момент c направленной GSM антенной RSSI -93 (было -75), без антенны или поиск сети, или, в лучшем случае, -103 dBm.
Уже были случаи, когда не могли вызвать скорую помощь, часто не работают терминалы оплаты в магазинах и т.д.
Расстояние до БС - 6 км. Я не специалист, но ,по всей видимости, сектор в нашу сторону не работает, а мизерный сигнал "цепляет" с другого сектора.
MDMA определяет LAC 55732 Cell ID 5481.
Альтернативы Теле2 (конкурентов) нет в досягаемости.
Ранее были проблемы с GPRS, но связь была уверенная.
Куда обращаться: в Роскомсвязь, ФАС, в краевую Админстрацию?

[SamLion]

У вас Скай Линк CDMA-450 должен работать. И как раз исключительно ради покрытия таких мест.
http://cdma.skylink.ru/perm
Подключение в офисе или у Kmaster на форуме
https://teron.ru/index.php?showtopic=37488&st=960
Что - то другое строить, видимо, пока что нерентабельно. И, кстати, Скай Линк тоже принадлежит Теле2 и у них единый биллинг