Tele2 Мордовия

[-alex-]

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Мордовии
http://www.mordovia.tele2.ru

Запуск 4 сентября 2015 года.

[vss79]

модель А1429

[GTC]

vss79
не будет , на 800 диапазоне у Вас сеть работает в Республике

[Tele2_support]

vss79, к сожалению, устройство не будет поддерживать режим 4G, т.к. в регионе сеть запущена на частоте 800 МГц (Band 20).
Вы можете направить ваше пожелание с помощью нашей специальной формы: https://docs.google.com/forms/d/1WVEYgp ... 0/viewform.
Подписывайтесь на наши новости: http://mordovia.tele2.ru/about/press/news/.

[mordvin]

Вопрос такой у меня Афоня модель 1533 при включении lte пишет, что сеть не сертифицирована apple, я позвонил в службу поддержки теле2 там уверяют что у них заключен договор, а в слубже яблока говорят , что нет, частоты телефон поддерживает а лте нет, как быть

[Tele2_support]

Вопрос такой у меня Афоня модель 1533 при включении lte пишет, что сеть не сертифицирована apple, я позвонил в службу поддержки теле2 там уверяют что у них заключен договор, а в слубже яблока говорят , что нет, частоты телефон поддерживает а лте нет, как быть

mordvin, здравствуйте. При подключении к 4G с помощью устройств Apple данная ситуация возможна (сообщение: "Данная сотовая связь не сертифицирована оператором для LTE на Iphone"). Не надо обращать внимание на эту фразу, необходимо подтвердить "ОК" или "Продолжить" и регистрация в сети пройдет успешно. Получилось? :)

Отметим, что для работы 4G должны быть соблюдены следующие условия:
1) В настройках телефона выбран режим сети, в котором работает 4G (LTE);
2) Вы находитесь в зоне покрытия сети 4G (http://ru.tele2.ru/regions/coverage/);
3) Ваша SIM-карта поддерживает работу в сети 4G (проверить - *156#).

Скажите, все условия выполнены?

[mordvin]

Да, все условия выполнены lte нет, вставляю симку от мегафона lte мгновенно появляется от теле2 нет

[Tele2_support]

Да, все условия выполнены lte нет, вставляю симку от мегафона lte мгновенно появляется от теле2 нет

mordvin, в таком случае предлагаем вам составить заявку специалистам. Это можно сделать на нашем сайте https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/?r=mordovia или через нас. Как вам будет удобнее?

[mordvin]

Заявку оставил, ответа сутки уже нет, я думаю тут даже служба тп не поможет, раз нет договора с эйпл

[Tele2_support]

mordvin, предлагаем дождаться ответа наших коллег. Технические заявки по сетевым трудностям рассматриваются в течение 72 часов. Если ответа не поступил - сообщите нам. Будем разбираться.

[mordvin]

Получил банальный ответ, поменяйте Симку, проверте уровень сигнала, заходил сегодня в пункт продаж, думал может там помогут, там тоже глухо, в общем не видать мне lte на теле2, рядом ёта была, поставили ихнию Симку, волшебство да и только lte мгновенно появилось, в общем огорчил меня теле2, неужто менять оператора придётся, а только рекомендовать всем стал, жену с мтс у вас перевёл, в общем срам.

[Tele2_support]

Получил банальный ответ, поменяйте Симку, проверте уровень сигнала, заходил сегодня в пункт продаж, думал может там помогут, там тоже глухо, в общем не видать мне lte на теле2, рядом ёта была, поставили ихнию Симку, волшебство да и только lte мгновенно появилось, в общем огорчил меня теле2, неужто менять оператора придётся, а только рекомендовать всем стал, жену с мтс у вас перевёл, в общем срам.

mordvin, давайте попробуем разобраться. Пожалуйста, уточните номер заявки, которая была вами составлена, номер телефона и e-mail, на которые она была зарегистрирована.

[mordvin]

номер заявки Т...