Роуминг на тарифе "Звони дешевле" (Москва)

[t2]

Обсуждение роуминга для пользователей тарифа "Звони дешевле", подключение к которому производится в Москве и в Смоленской, Тверской, Владимирской, Рязанской, Тульской и Калужской областях.

Подключиться можно на сайте: http://zvonideshevle.tele2.ru/

Для вызова курьера и консультации по всем вопросам действует бесплатная круглосуточная телефонная линия 8800 555 0611

На тарифе "Звони дешевле" устанавливается единая стоимость исходящих звонков, SMS и MMS, при нахождении в регионах присутствия Tele2, - всего 1.5 рубля.

Полезные ссылки:
Роуминг в регионах Tele2 (внутрисетевой)
Национальный роуминг Tele2
Международный роуминг (call-back)
Международный автоматический роуминг

[SamLion]

Там нельзя попросить. Там только можно продать, но не купить

[Ыршыр]

Главное, что бы народные массы наконец осознали это, а не думали по-старинке, что Теле2 - "всегда дешевле".
Чем быстрее осознают и наступит неизбежная реакция, тем будет лучше, причём ВСЕМ!

Я не думаю, что это будет быстро. Мне кажется, что абоненты других операторов роумингом пользуются чаще. Вероятно моё мнение ошибочно, но вот такое представление сложилось

[Rotor]

А разговор не только и не столько про роуминг

[Андрюха]

Всем привет. Я с этим, блин, тихим изменением условий тарификации, в отпуске в Ижевске будучи (в регионе Теле2), умудрился спустить 700 рублей за неделю. Узнал об только в самом конце отпуска: проверил баланс, и глаза на лоб вылезли. Хоть бы смску с предупреждением об изменении прислали
Ведем общение в рамках...

[three]

Сейчас аналог этого тарифа я подключил во Владимирской области.
Тариф зеленый.
Если я во Владимирской на даче то все звонки по России 1,5 рубля, а абонентам теле2 ( 5коп.)
Правда если уехать из области, то звонки по 5 входящие и исходящие.
Подключаем услугу "везде ноль" и все входящие бесплатны и звонки по России2р.
Абонентская при этом 3р. в сутки.

[Tele2_support]

Всем привет. Я с этим, блин, тихим изменением условий тарификации, в отпуске в Ижевске будучи (в регионе Теле2), умудрился спустить 700 рублей за неделю. Узнал об только в самом конце отпуска: проверил баланс, и глаза на лоб вылезли. Хоть бы смску с предупреждением об изменении прислали
Ведем общение в рамках...

Андрюха Здравствуйте. Уточните регион регистрации вашей SIM-карты. Попробуем разобраться.

[Rotor]

Что, и тариф обратно попробуете вернуть?

[Rotor]

Очередное враньё от Теле2!
Как я вижу, всё, что мы тут писали, справедливо возмущаясь неверной информацией о стоимости услуг в роуминге, предоставляемой Теле2 для тарифа "Звони дешевле", не возымело никакого действия
Открываю, например, описание моего тарифа и вижу, что звонки по России по-прежнему стоят 0р- входящий и 1.5р - исходящий, а звонки в Европе и СНГ - по 5.50р.
Более того, как я уже говорил, при каждом включении телефона автоматом прилетает "приветственное" СМС с предложением узнать тарифы по *146#. Так вот, запросив инфу по роумингу в Европе по *146*3# получаем бодрое СМС, что:

Роуминг за границей: Вх. и исх. в Россию в Европе=5,50р, ...

А вот если позвонить в 611, понажимать различные кнопки, прослушивая, по ходу дела, различную бодренькую лабуду про доступность роуминга на популярных курортах и заказать, и получить наконец СМС от стоимости услуг в роуминге, мы вдруг узнаем, что:

Роуминг за границей: Вх. и исх. в Россию в Европе=15!!!руб., ...

Собственно эта стоимость вчера и была получена звонками из Финляндии моим хорошим знакомым.
Интересно, а как абонент должен догадаться, что уже получив информационное СМС о стоимости услуг, эту информацию ещё надо перепроверять, звонком на 611. Тем более, что позвонить например из Европы на этот номер будет уже весьма затруднительно и накладно.
Как такое можно назвать, кроме как ни откровенной дезинформацией абонентов о стоимости услуг?!!! Теле2! Может хватит уже пудрить всем мозги вашей "честной рекламой"?!

[IlyA]

Rotor
практика показывает, что действенный способ борьбы с раздолбайством в Теле2 только один: скриншоты офсайта - обращение в РКН - требование произвести перерасчет в Теле2.
По-другому работать они почему-то отказываются, ссылаясь на вечные сбои и ошибки на сайте.

Тем более, что позвонить например из Европы на этот номер будет уже весьма затруднительно и накладно.

Есть бесплатный федеральный номер для звонков из роуминга +79515200611 (вернее он был бесплатным до прихода РТК, может и сейчас остался тоже бесплатным)

[Tele2_support]

Rotor, здравствуйте. Пожалуйста, отправьте нам в ЛС:
- ваш номер телефона;
- дату и время запроса информации о роуминговых тарифах.
Оформим заявки и отправим информацию коллегам. В таком виде вопросы решаются быстрее.

Что касается звонка в абонентскую службу, то вы можете совершенно бесплатно позвонить нам по номеру +79515200611 при нахождении в любом виде роуминга (в Call-Back набрать номер нужно будет так - *147*+79515200611#).

[Rotor]

Отправил.
Пожелание: наиболее простым и ВЕРНЫМ решением в данной ситуации было бы НЕ исправление информации, а "откат" тарифа на его изначальные расценки. Очень надеюсь, что вы это понимаете.

[IlyA]

ВЕРНЫМ решением в данной ситуации было бы НЕ исправление информации, а "откат" тарифа на его изначальные расценки.

Ну это из области фантастики. Чтобы по СВОЕЙ воле Теле2 откатил тариф из-за неверной информации на сайте... Скорее Спартак снова станет чемпионом России по футболу, нежели Теле2 сподобится на откат. Они же "честные". Заставить сделать это их может только регулятор.