Личный кабинет Tele2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Личный кабинет Tele2

Сообщение potyy » 30 дек 2011, 14:55

Обсужаем функционал личного кабинета TELE2 https://my.tele2.ru

Ссылки на установку Личного кабинета ТELE2 для разных ОС:
Android
iOS
Аватара пользователя
potyy
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 14:50
Мои операторы: Tele2, только Tele2

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 25 сен 2018, 12:25

Tele2_support писал(а):Никто ни на чем не топтался. %]
Сайт работает корректно. Мы сами сейчас все протестировали.

Топтался, топтался :) .
Указанные страницы в IE и сейчас не работают.
Уточнил специально, => могли бы и проверить.

Tele2_support писал(а): Через другой браузер пробовали? ... Какой результат?

Да, проверил с Chrome, - всё работает,
но не у всех Chrome установлен, не всем удобен.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 25 сен 2018, 14:41

Kuntavr писал(а):
Tele2_support писал(а):Никто ни на чем не топтался. %]
Сайт работает корректно. Мы сами сейчас все протестировали.

Топтался, топтался :) .
Указанные страницы в IE и сейчас не работают.
Уточнил специально, => могли бы и проверить.

Tele2_support писал(а): Через другой браузер пробовали? ... Какой результат?

Да, проверил с Chrome, - всё работает,
но не у всех Chrome установлен, не всем удобен.


В данной ситуации ограничения возникли на стороне браузера "Internet Explorer".
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 25 сен 2018, 18:29

Tele2_support писал(а):В данной ситуации ограничения возникли на стороне браузера "Internet Explorer".

А разбираться в этих заморочках - в интересах Теле2.
Глухая оборона похвальна, однако, лучше бы Вы сообщили,
что передали инфу спецам и реально её передали.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение constric » 01 окт 2018, 18:16

Подтверждаю, что очень долго по ссылке с основного СПб сайта вход в ЛК и у меня не открывался... Win7 и 10, IE, Firefox, Yandex, Vivaldi. Хромом не пользуюсь, поэтому как с ним дела обстояли, не знаю. Кукиши с кашами чистил, себе в убыток между прочим - без толку!.. Я почему сейчас пишу - вот на всех браузерах сейчас, на десятке (семёрка вне доступа пока), работает! Когда заработало не скажу, так как уже по инерции в ЛК захожу по сохранённой ссылке, но прочитал и попробовал. Вот и получается: терпеть вредно :-))) - надо "гнать волну"! Спасибо, Kuntavr, большое!
Эх-ма... Другая трагедь подкралась - в старый ЛК, и по бережно хранимым ссылкам, из нового, ходу нет... Ссыль на подписки в старом, сваливает на услуги в новом... Может у меня только?
constric
Абонент Tele2
 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 12:20
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Теле2, МТС, БиЛайн
Модель телефона: 4Good S450m 4G, Nokia 6300
Подключился к Tele2: 2005

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Костя » 21 дек 2018, 17:41

Как войти по пук коду?
Костя
 

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 21 дек 2018, 18:39

Костя писал(а):Как войти по пук коду?

Вообще то PUK-коды используются как ключ, разрешающий
использование SIM-карты в девайсе после того, как N раз был
введён неверный PIN-код.
Если же хотите использовать его для входа в ЛК, Вам нужно
войти в ЛК обычным образом (получив SMS с паролем на девайс,
в котором находится соответствующая SIM-карта) и затем
самостоятельно установить PUK-код в качестве постоянного пароля.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение SamLion » 12 фев 2019, 17:28

Mail писал(а):Там же где и было — https://my.tele2.ru/account/journal
Подсказка: — Сначала логинетесь как обычно и только потом переходите по ссылке!

А что со старым ЛК? Никак не могу зайти!
SamLion
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3656
Зарегистрирован: 17 май 2007, 20:41

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение PrizerVRN22 » 13 фев 2019, 07:51

SamLion писал(а):А что со старым ЛК? Никак не могу зайти!

Когда последний раз заходил?
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4682
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Ростелеком, Билайн, МТС
Модель телефона: Realme 10
Подключился к Tele2: Осень 2005-го

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 13 фев 2019, 23:17

Проверил.
Переход из нового ЛК в старый срабатывать перестал.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Mail » 13 фев 2019, 23:48

SamLion писал(а):А что со старым ЛК? Никак не могу зайти!

Его уже давно отключили.
Аватара пользователя
Mail
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1982
Зарегистрирован: 26 сен 2015, 02:45
Откуда: Москва
Мои операторы: Б3+1

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Алекс » 14 фев 2019, 13:54

А как теперь изменить пароль в личном кабинете? В приложении на смартфоне такого пункта нет в настройках.
Алекс
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1126
Зарегистрирован: 18 дек 2007, 17:47
Откуда: Рост. обл.
Мои операторы: Теле2, Билайн, МТС, Мегафон

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 14 фев 2019, 14:58

Алекс, так зайдите в ЛК через ноут,
в свой профиль и измените. :)
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2