Книга Благодарностей

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Книга Благодарностей

Сообщение Наочита Рапить » 12 мар 2016, 22:18

Позавчера приключилась неприятная история у меня. Пополнил счет чужого абонента ошибочно на нормальную сумму. Не надеялся вернуть, но к счастью. сотрудники Tele 2 вникли в ситуацию, и вернули часть средств, так как абонент уже потратил некоторую сумму. А потом в качестве лояльности вернули и остаток, до полной суммы, при чем (!) было истрачено 75 % средств. Не знаю конечно кто оплачивал это, все скидывались в теле 2 или директор фирмы из своего кармана, да и не так уж важно, главное что все в порядке.

Спасибо огромное всем сотрудникам, принимавшим участие в этом.
Спасибо Надежде.
Наочита Рапить
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 мар 2016, 22:13
Мои операторы: Теле 2 Мегафон
Модель телефона: Samsung
Подключился к Tele2: В сентябре 203

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Книга Благодарностей

Сообщение kilopolo » 13 мар 2016, 10:48

Это нормальное явление. При оплате сохраняйте чек. Когда вскроется ошибка оплату можно отменить. В течение недели точно, а может и больше это возможно. На этом, кстати, и строится известный развод "я по ошибке положил на ваш телефон деньги, положите на мой.."
kilopolo
Абонент Tele2
 
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 01 ноя 2015, 10:12
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Re: Книга Благодарностей

Сообщение PrizerVRN22 » 13 мар 2016, 11:55

Благодарен, Теле2, за то что отменили базовую тарификацию на интернет!
(Пошли на встречу абонентам, так сказать..)
%O :hello: :-D
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4682
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Ростелеком, Билайн, МТС
Модель телефона: Realme 10
Подключился к Tele2: Осень 2005-го

Re: Книга Благодарностей

Сообщение Наочита Рапить » 13 мар 2016, 12:28

PrizerVRN22 писал(а):Благодарен, Теле2, за то что отменили базовую тарификацию на интернет!
(Пошли на встречу абонентам, так сказать..)
%O :hello: :-D


Не пользовался их 3G Интернетом, Мою зону только Megafon и Mts с Билайном покрывают, и то, дорого и сложно.
Наочита Рапить
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 мар 2016, 22:13
Мои операторы: Теле 2 Мегафон
Модель телефона: Samsung
Подключился к Tele2: В сентябре 203

Re: Книга Благодарностей

Сообщение Наочита Рапить » 13 мар 2016, 12:30

PrizerVRN22 писал(а):"я по ошибке положил на ваш телефон деньги, положите на мой.."


Да не, я правда по ошибке положил, просто под одним ником в телефоне были нужный ошибочный.
Наочита Рапить
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 мар 2016, 22:13
Мои операторы: Теле 2 Мегафон
Модель телефона: Samsung
Подключился к Tele2: В сентябре 203

Re: Книга Благодарностей

Сообщение Adviser » 13 мар 2016, 19:14

Спасителю (Теле2) - посвящается, адептам (кто в теме) и пастве (случайным пользователям) для ежедневной молитвы - рекомендуется.

Спасибо огромному числу абонентов, впервые и первоначально пришедшим в Теле2, а также тем, суетно поменявшим своих операторов на неполноценного новичка на телекоммуникационном рынке Москвы!
Только благодаря Вашим наилучшим чаяниям и безграничному терпению (Господи - спаси и сохрани), вопреки конкретике и здравому смыслу, возможно незатейливое процветание "лучшего" по необъяснимому рейтингу оператора в Московии и ее окрестностях.
Так восславим в минутах и мегабайтах спасителя сердца Руси - Москвы - Теле2! Да сгинут в забытье и безденежье алчные операторы, прежде возглавлявшие рейтинги сотовой связи!

Во имя Руси, Минсвязи и Теле2, аминь!


Рекомендуется читать трижды в день, стоя лицом к базовой станции Теле2.
Вложения
000000000.jpg
000000000.jpg (44.26 КБ) Просмотров: 11068
Аватара пользователя
Adviser
Абонент Tele2
 
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 23 авг 2015, 22:56
Откуда: Москва
Мои операторы: Билайн, МТС
Модель телефона: iPhone 12 mini, 5se, Sony Xperia 5, Nokia 6300,5310
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Re: Книга Благодарностей

Сообщение Наочита Рапить » 13 мар 2016, 19:44

Достойные конечно же ожидания, даже не подкопаешься. Вот бы телефончик еще сразу печатали по которому звонить.
Наочита Рапить
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 мар 2016, 22:13
Мои операторы: Теле 2 Мегафон
Модель телефона: Samsung
Подключился к Tele2: В сентябре 203

Re: Книга Благодарностей

Сообщение Adviser » 13 мар 2016, 19:54

Телефонные номера и ссылки, где можно уточнить места и адреса для оставления пожертвований:

8(495)97-97-611
611 - мобильного телефона
http://msk.tele2.ru/help/service/feedback/

Предпочтительно передавать пожертвования из рук в руки.
Аватара пользователя
Adviser
Абонент Tele2
 
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 23 авг 2015, 22:56
Откуда: Москва
Мои операторы: Билайн, МТС
Модель телефона: iPhone 12 mini, 5se, Sony Xperia 5, Nokia 6300,5310
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Re: Книга Благодарностей

Сообщение Наочита Рапить » 14 мар 2016, 10:12

По этим я уже оточнил, ничего нового не рассказали, куда пожертвование отправлять.
Наочита Рапить
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 мар 2016, 22:13
Мои операторы: Теле 2 Мегафон
Модель телефона: Samsung
Подключился к Tele2: В сентябре 203

Re: Книга Благодарностей

Сообщение GTC » 28 окт 2016, 10:29

прислали тут смс с утра
Гордимся тем, что Вы наш клиент уже 7 лет, спасибо за доверие! Подарок ожидает Вас в магазине SUNLIGHT, подробно: ru.tele2.ru/sl

почитал, приятно, спасибо,но не нужно:)))
дали бы лучше пакет связи в подарок
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8459
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Книга Благодарностей

Сообщение Т.А » 12 янв 2017, 00:28

Хочу выразить просто огромнейшую благодарность продавцу-консультанту Анне,отдела продаж ТЦ "Мега" Нижний Новгород. Очень корректно и профессионально подошла к решению моей проблемы,мне кажется если бы не она ,то моя ситуация вряд ли разрешилась мирным путём. Приятно когда человек работает не во благо себя самого,а во благо покупателя) Побольше бы таких специалистов!!! Очень надеюсь на то,что мой отзыв увидит ваше руководство и хоть как нибудь поощрит Вас за вашу добросовестно работу. Анна спасибо Вам огромное!!! Вы действительно тот человек который знает свои трудовые обязательства.
Т.А
 

Re: Книга Благодарностей

Сообщение EvilDisaster » 18 ноя 2017, 15:34

Спасибо работникам офиса на Тверской в Москве. Особенно девушке. Очень старается, всё быстро и приятно.
Спасибо.
EvilDisaster
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 ноя 2017, 15:19
Мои операторы: все
Модель телефона: ондроед онли
Подключился к Tele2: ноябрь 2017

След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1