"Добро пожаловаться"

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Re: "Добро пожаловаться"

Сообщение Prosto YA » 05 май 2011, 08:54

сделала дитализацию, там не написан номер...((( Подскажите что значит если перед номером стоит 810? И если я знаю номер то можно узнать на кого он зарегистрирован?
Prosto YA
Абонент Tele2
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 май 2011, 10:45

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: "Добро пожаловаться"

Сообщение ambasad » 05 май 2011, 09:01

Prosto YA писал(а):там не написан номер...

а в то время когда Вам звонили, вообще какие-либо звонки есть?
Prosto YA писал(а):одскажите что значит если перед номером стоит 810?

звонили за границу? думаю на 810 можно не обращать внимания
Prosto YA писал(а):И если я знаю номер то можно узнать на кого он зарегистрирован?

навряд ли.....
Аватара пользователя
ambasad
Знаток
 
Сообщения: 2150
Зарегистрирован: 25 май 2009, 18:59
Откуда: Rostov-on-Don
Мои операторы: Tele2 Ростов-на-Дону
Модель телефона: Nokia E6-00

Re: "Добро пожаловаться"

Сообщение Prosto YA » 05 май 2011, 09:32

входящих больше нет..... за границу не звонила..... жалко что нельзя... спасибо за помощь..)
Prosto YA
Абонент Tele2
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 май 2011, 10:45

Re: "Добро пожаловаться"

Сообщение mike93 » 05 май 2011, 11:03

ambasad писал(а):
Prosto YA писал(а):И если я знаю номер то можно узнать на кого он зарегистрирован?

навряд ли.....

mike93 писал(а):что Вам даст то, что Вы будете номер знать?
Аватара пользователя
mike93
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1492
Зарегистрирован: 25 дек 2010, 14:51
Откуда: Краснодарский край и Республика Адыгея
Мои операторы: BeeLine, Tele2
Модель телефона: Samsung C5212

Re: "Добро пожаловаться"

Сообщение Prosto YA » 05 май 2011, 14:05

потому что я больше чем уверена что это кто-то из знакомых прикалывается.... а нет, значит просто буду знать...)
Prosto YA
Абонент Tele2
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 май 2011, 10:45

Re: "Добро пожаловаться"

Сообщение mike93 » 05 май 2011, 14:52

А может стоит просто позвонить оператору, рассказать ситуацию и спросить, что делать!?
Аватара пользователя
mike93
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1492
Зарегистрирован: 25 дек 2010, 14:51
Откуда: Краснодарский край и Республика Адыгея
Мои операторы: BeeLine, Tele2
Модель телефона: Samsung C5212

Re: "Добро пожаловаться"

Сообщение Prosto YA » 05 май 2011, 15:07

да конечно позвоню, но думаю ничего лучше чем сменить сим карту они мне не посоветуют...
Prosto YA
Абонент Tele2
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 май 2011, 10:45

Re: "Добро пожаловаться"

Сообщение ambasad » 05 май 2011, 16:12

Prosto YA писал(а):да конечно позвоню, но думаю ничего лучше чем сменить сим карту они мне не посоветуют...

заменить номер, обратиться в милицию
только перед обращением в милицию я бы сначала пару раз убедился что это не fake call
Аватара пользователя
ambasad
Знаток
 
Сообщения: 2150
Зарегистрирован: 25 май 2009, 18:59
Откуда: Rostov-on-Don
Мои операторы: Tele2 Ростов-на-Дону
Модель телефона: Nokia E6-00

Re: "Добро пожаловаться"

Сообщение Suvenmjaki » 05 май 2011, 16:20

Еще вариант: заблокировать неизвестный входящий звонок при помощи программы, если телефон позволяет.
Аватара пользователя
Suvenmjaki
Абонент Tele2
 
Сообщения: 642
Зарегистрирован: 25 окт 2010, 13:28
Откуда: Санкт-Петербург
Подключился к Tele2: 2005; откл 2013

Re: "Добро пожаловаться"

Сообщение t2 » 08 июн 2011, 09:47

Отправил на днях жалобу на плохую работу сети в районе Геленджика "Голубая бухта" (подробнее о проблеме писал здесь) через форму сайта krasnodar.tele2.ru. Все подробно описал, приложил ссылки на скрины карты с точным отображением места отсутствия сигнала.

В итоге - никакой реакции. Ни на почту, ни на телефон никаких сообщений не приходит. :insult:
Аватара пользователя
t2
Администратор
 
Сообщения: 4310
Зарегистрирован: 23 апр 2007, 03:56
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Tele2 Санкт-Петербург | Тариф «Мой Онлайн 2023»
Модель телефона: iPhone 13 Pro Max
Подключился к Tele2: в январе 2004

Re: "Добро пожаловаться"

Сообщение ambasad » 08 июн 2011, 10:36

t2, а Вам на почту поступило письмо что Ваше сообщение принято и что Вам оветят?
Аватара пользователя
ambasad
Знаток
 
Сообщения: 2150
Зарегистрирован: 25 май 2009, 18:59
Откуда: Rostov-on-Don
Мои операторы: Tele2 Ростов-на-Дону
Модель телефона: Nokia E6-00

Re: "Добро пожаловаться"

Сообщение t2 » 08 июн 2011, 10:38

ambasad
Нет, ничего не было. Почтовый ящик при этом точно указал правильный. Тем более, я получу письмо в любом случае - даже если укажу несуществующий адрес в моем домене.
Аватара пользователя
t2
Администратор
 
Сообщения: 4310
Зарегистрирован: 23 апр 2007, 03:56
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Tele2 Санкт-Петербург | Тариф «Мой Онлайн 2023»
Модель телефона: iPhone 13 Pro Max
Подключился к Tele2: в январе 2004

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1