"Добро пожаловаться"

[GTC]

как-только узнают,так и ответят. Может попробовать написать с сайта другого региона, чтобы в РнД передали и сделать пометку - не отвечают)))

[mike93]

как-только узнают,так и ответят.

GTC Ну, я же не три раза подряд отправил. Я дублировал, через пару дней, так как обычно они отвечают в течение суток.

[Алекс]

Я дублировал, через пару дней, так как обычно они отвечают в течение суток.

это вопрос их поверг в ступор.. как впрочем многие вопросы по Теле2-Ростов
хоть бы отписку для приличия написали- "не знаем конкретных сроков.... после появления там покрытия сообщим тыр пыр....."

[mike93]

Написал в [email protected]
Сообщение следующего содержания:

Уважаемая компания Tele2 Russia .
возникла следующая проблема:
несколько раз обращался в "добро пожаловаться" на сайте теле2 Ростов
с вопросом:
"Уважаемая компания теле2 Ростов, интересуют следующие вопросы:
1. Почему карта покрытия сети в Ростовской области не обновляется уже в течение полу года?
2. Был ли в течение этого времени запуск сети, в каких либо населенных пунктах Ростовской области?
3. Какие у компании планы на дальнейшее развертывание сети в регионе?
4. Планируется ли запуск сети теле2 в Заветнинском районе и если да, то в какие сроки можно его ожидать?
5. Почему в тех районах РО, где теле2 нет не возможно зарегистрироваться в сети другого оператора? Понятно, что в домашнем регионе это было бы странно, однако абоненты же не виноваты, что у компании сеть есть не во всех районах области. Спасибо."
Ответа я к сожалению не получил до сих пор. Уже прошла неделя с моего первого обращения. Хотелось, чтобы вы прокомментировали данную ситуацию и все-таки ответили на указанный мной вопрос. Спасибо.

Мне пришло подтверждение с текстом:

Спасибо за обращение в компанию TELE2!
Мы ответим на Ваше письмо в течение 24 часов.

С уважением,
Абонентская служба
TELE2

Датировано: Пн 27 июн 2011 22:25:26
Ответа все нет.

[Katyding]

Ответа все нет.

а теперь?

[altintash]

Вчера отправил деньги на счет через интернет с сайта Сбербанка, пришел ответ по СМС что деньги ушли на счёт каких-то ООО"Инновационные технологии". Соответственно прошло 9 часов, а денег то на счету всё нет. Хотя и 100 рублей всего, но обидно. Больше через интернет за Теле2 платить не буду.

[ambasad]

деньги ушли на счёт каких-то ООО"Инновационные технологии"

так деньги ушли не на теле2, должны были попасть в ЗАО "Ростовская сотовая связь". Это или Вы ошиблись когда совершали платеж, или у Сбера интернет-банкинг кривой. Разбирайтесь со сбером

[mike93]

а теперь?

Нет до сих пор.

[Мона]

У меня проблемка, может кто знает что можно придумать. Первое лицо через терминал положило денег на номер мегафона второму лицу, но ошиблась цифрами и деньги зачислены третьему лицу на TELE-2. Как бы их вернуть второму лицу?

[ambasad]

Как бы их вернуть второму лицу?

первому и второму лицу надо собраться вместе и пойти к третьему лицу, чтобы это лицо и набить..... шутка
Звоните оператору по 611, диктуйте информацию о дате/сумме платежа и будет Вам счастье. Звоните как можно быстрее пока третье лицо деньги не потратило.
Ну а если потратило - то не обижайтесь на операторов - все претензии к лицу пополнявшему баланс.

[Kuntavr]

Звоните оператору по 611, диктуйте информацию о дате/сумме платежа и будет Вам счастье.

Желательно иметь при этом и чек под рукой, чтобы зачитать оператору точные даные по платежу.

[radibor]

Здравствуйте!У меня такой вопрос.Хотел настроить потоковую передачу на телефоне alcatel ot802,чтобы смотреть видео из интернета по протоколу rtsp прямо с телефона.В настройках профиля надо ввести всего лишь два значения самого малого порта и наивысшего порта udp.Звонил оператору tele2,говорят мы такую информацию не даём. Подскажите пожалуйста кто знает.Очень нужно.Заранее благодарен.