Приветствую, всех!
Собсно, отписался в теме "Жалобная книга", но продублирую здесь. К тому же, судя по постам в этой ветке, проблема не нова, но до окрестностей аэропорта Владивостока "докатилась" совсем недавно.
Подключился к этому оператору в конце августа прошлого года, скорость приятно радовала, сеть на тот момент работала в режиме HSPA+. Где-то в начале этого года сеть проапгрейдили до DC-HSPA+, всё было нормально. Скорость скачивания стабильно держалась на уровне 12-15МБит/с, никаких скачков скорости не наблюдалось. Но с конца июня сеть стала реально "мёртвой". Что случилось после означенной даты одному Богу известно, ну и конечно тех.службе оператора.
1-3МБит/с постоянными "провалами" до 0 при скачивании файлов в сети DC-HSPA+ - это о чём вообще?! Страницы в браузере открываются как во времена dial-up на 33 КБит/с.
На все мои жалобы девочки из службы поддержки отделывались стандартными фразами типа: а каким пользуетесь браузером, а какой уровень сигнала, а какое оборудование используете, а вот мы вам переподключили услугу передачи данных, проверьте.
Да ничего не менял! Тот же браузер, тот же модем, тот же уровень сигнала и прочее на моей стороне неизменно.
Не, ну чессно слово - детский сад какой-то.
Вставляю сим-карту другого оператора и вуаля, всё "летает".
Взял паузу на месяц, юзаю сеть другого ОпСоСа. Не хотелось бы совсем уходить от Tele2, всё устраивало в полной мере, но своим отношенем к абонентам так и подталкивают к этому.
Помню, лет 6 назад была подобная проблема с "зелёным" оператором, так там быстренько подключили специалистов из техотдела к решению проблемы и всё починили в сжатые сроки.