Tele2 Приморье

[GTC]

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Приморье
https://vladivostok.tele2.ru

Запуск 20 июня 2015 года

[GTC]

да, печально это все. что самое интересное , они там не выполняя Ваши тикеты портят себе статистику и не получат премию. то бишь по сути мотивация то есть , значит не простой так они их не выполняют, либо из-за огромного кол-ва обращений не успевают, либо ещё что-то . просто так забить не могут

[Rock21]

да, печально это все. что самое интересное , они там не выполняя Ваши тикеты портят себе статистику и не получат премию. то бишь по сути мотивация то есть , значит не простой так они их не выполняют, либо из-за огромного кол-ва обращений не успевают, либо ещё что-то . просто так забить не могут

Ну, как забить не могут?
Мне лично два раза решения тех заявки небыли сказаны, никто не звонил, смс и не высылал.
А просто выслали смс опрос, об оценки качества оказанной консультации и решении проблемы.
Так сказать, ответ не дали, а оценить попросили.
Пришлось звонить и лично уточнять что там за решение и почему мне его не рассказали.
Или ещё лучше, на разные тех заявки но на одну тему, получал разные ответы.

[GTC]

а это видимо потому , что не умеют пользоваться правильно шаблонами для ответов

[RabbitVlad]

Ша приду к ихнему офису, убивать их буду
Нада так. Громко крикнуть в офисе : "Аллах-акбар" ! И посмотреть на их реакцию
Я не далеко от 1-ой речки живу.

[Tele2_support]

Rock21, здравствуйте. Могли бы вы уточнить номера заявок, о которых идет речь и номер, на которые они были оформлены (если заявки оформлялись через форму обратной связи на сайте, также подскажите ваш email)? Разберемся в причинах сложившейся ситуации.

[Rock21]

Rock21, здравствуйте. Могли бы вы уточнить номера заявок, о которых идет речь и номер, на которые они были оформлены (если заявки оформлялись через форму обратной связи на сайте, также подскажите ваш email)? Разберемся в причинах сложившейся ситуации.

Спасибо большое, но ответ уже поступил на эту завку!

[Tele2_support]

Rock21, пожалуйста, подскажите, проблема, по которой была составлена заявка, разрешилась? Теперь все в порядке? 

[Ponemecki]

Зачем нам иркутские ip, верните все как было. Пинг стал в три раза больше!!!

[RabbitVlad]

Нет....

[Terminus]

Зачем нам иркутские ip, верните все как было. Пинг стал в три раза больше!!!

Опаньки,... УзнаЮ почерк ведущего европейского оператора. Не зря БВК всегда гордился своим ядром, считая (возможно, не без оснований) его лучшим в регионе.
P.S. В плане покрытия Владивосток вообще сложный город. Мало того, чтотрельеф сложеый, так ещё и ограничения на использование конкретных радиочастот не редкость.

[Ponemecki]

Жителей Приморья интернет от Теле2 радует http://forums.drom.ru/vladivostok/t1152212695-p39.html

[Rock21]

Rock21, пожалуйста, подскажите, проблема, по которой была составлена заявка, разрешилась? Теперь все в порядке? 

К ОГРОМНОМУ сожалению, всё так и продолжает не работать!
Опять подал заявку, получил странный ответ, что "Я на связи" у меня подключена и работает, проверил......не работает!!!!

ВЫ МНЕ СКАЖИТЕ, КАК МОЖНО ПОДАТЬ ЗАЯВКУ ТАК, ЧТОБ НЕ МОЙ НОМЕР НА РАБОТУ УСЛУГИ ПРОВЕРИЛИ, А ОБОРУДНОВАНИЕ В ЦЕЛОМ.
СКЛАДЫВАЕТСЯ МНЕНИЕ, ЧТО СЛОМАНО ОБОРУДЫВАНИЕ, Т.К. В ГОРОДЕ ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ "Я НА СВЯЗИ" У АБОНЕНТОВ!!!!