Отзывы о Tele2 в Москве (Архив)

[Cabal]

Верить себе, сходи в салон и попробуй получить.

Если бы было рядом с домом, я бы и звонить им не стал бы

Не ходите Вы в первый день (ни) ни куда, это всегда негатив.

Да забыл написать, что мне в конце разговора посоветовала не ранее 25 числа пробовать получать.

[Bambr]

Наконец то сейчас дозвонился до инет магазина, куда меня переключали с аб службы насчет заказанных номеров.
Как итог ни каких уведомлений мне приходить не должно было, они этим не занимаются , т.е. первый раз когда я дозвонился меня ввели в заблуждение?!
Т.е. можно было смело ехать еще вчера и забирать.
На мой вопрос, что что люди после прихода уведомлений приезжали и уезжали ни с чем, мне ответили, что вчера был запуск и возможно были какие то технические накладки, а так через 5 мин после оформления номера его уже можно забирать.
Вот так вот!!!
И кому верить?

А читать не пробывал когда заказывал? На самовывоз никто ничего уведомлять не должен, приехал и забрал. В крайнем случае могбы на кануне списаться с техподдержкой по мылу.

Для тех кто пришел и там не-было номеров - тоже самое произошло, заставил позвонить в техподдержку и там все выяснить, оказывается программа по умолчанию показывает заказы сделанные за последние 10 дней, так как у меня более 10 дней вот и не показывало. Поменяли дату в поиске и номер нашли. Да На "будку-офис" 1 комп это мало, вот и очередь, те кто приходил и сам выбирал номер и тариф на месте то им быстро оформляли в ручном режиме заполняя бланки.

[DarthVader]

А может тогда вообще лучше не ходить? Зачем вообще открывать офисы продаж? Может и сеть не стоило запускать? Что за популистские рассуждения?

[VSiber]

Верить себе, сходи в салон и попробуй получить.

Если бы было рядом с домом, я бы и звонить им не стал бы

Не ходите Вы в первый день (ни) ни куда, это всегда негатив.

Да забыл написать, что мне в конце разговора посоветовала не ранее 25 числа пробовать получать.

Ну вот видишь, они и сами понимаю, что у них попец полный в первые дни запуска будет. Да, в выходные все может повториться, так что имей в виду этот момент.

[Bambr]

От накладок никто не застрахован, тем более старт продаж. Насчет заказов самовывоза - в письме о номере заказа написано - Приезжайте и забирайте с 22.10.15 и не слова о ждите смс уведомления. Вы-же приедете лично и там все оформите и выдадут дубликат карты, а не коробку с тарифом, и на месте можно сразу выбрать тариф, без личного кабинета. Да с поиском номера потерял почти час, но я понимаю, ребята там и так в мыле бегали и все всем объясняли и заполняли. (ТЦ Тропа м.Коньково)

[Cabal]

А читать не пробывал когда заказывал?

А ты читать не пробовал что я выше написал (не в этом сообщении)?

В крайнем случае могбы на кануне списаться с техподдержкой по мылу.

Написал вчера в первой половине дня, как думаешь ответили? Через несколько часов пришел автоответ.

Поясню еще раз и кратко.
Стал читать, что народ получил уведомление, приехал и ни чего не было. Сразу позвонил в аб службу, там меня заверили, что бы я ждал уведомление и точка, куда либо переключать и как то уточнять не стали. Потом тут на форуме я увидел, что писали в тех поддержку, так же отписал. Не получив до конца раб дня ни какого ответа, еще раз позвонил в аб службу, там меня перевели на инет магазин, провисев более 10 минут, я плюнул (был только гудок без может криво переключили). Перезвонил еще раз, сказали, что да, инет магаз перегружен и ждать очень долго, лучше пробуйте завтра позвонить. Я еще раз провисел минут 15 и решил попробовать сегодня.
Результат написал выше!

[Cabal]

Пока писал текст СМС пришла.

Screenshot_2015-10-23-10-54-44.png (191.09 КБ) Просмотров: 3371

[Bambr]

А читать не пробывал когда заказывал?

А ты читать не пробовал что я выше написал (не в этом сообщении)?

В крайнем случае мог-бы на кануне списаться с техподдержкой по мылу.

Написал вчера в первой половине дня, как думаешь ответили? Через несколько часов пришел автоответ.

Поясню еще раз и кратко.
Стал читать, что народ получил уведомление, приехал и ни чего не было. Сразу позвонил в аб службу, там меня заверили, что бы я ждал уведомление и точка, куда либо переключать и как то уточнять не стали. Потом тут на форуме я увидел, что писали в тех поддержку, так же отписал. Не получив до конца раб дня ни какого ответа, еще раз позвонил в аб службу, там меня перевели на инет магазин, провисев более 10 минут, я плюнул (был только гудок без может криво переключили). Перезвонил еще раз, сказали, что да, инет магаз перегружен и ждать очень долго, лучше пробуйте завтра позвонить. Я еще раз провисел минут 15 и решил попробовать сегодня.
Результат написал выше!

Ну а ты думал техподдержка ответит сразу? Я вчера по ном. 9777777777 не смог дозвонится, днем поехал и получил, как написал выше. Мне в начале сказали приходите позже, но я настоял чтоб они связывались с техподдержкой и все выяснили, в итоге уехал с номером. Уведомления не получал с момента заказа.
Смс после заказа номера :
Иванов Иван Иваныч ваш предзаказ №03274093 оформлен. Вы можете получить его по адресу Москва такая-то улица дом такой-то с 22 октября 2015 года. Теле2

Жесть смс, на весь экран:) Наверное перегруз системы и не все работники знают как искать заказы сделаные более 10 дней. А искать по номеру заказа у них поиск не работает. Ищут только по нномеру. Смс на мой взгляд это просьба.

[Kuntavr]

Очень хотелось приобрести в первый день продаж сим-карту.

Зачем или ради чего?
Ситуация ведь обычна, нормальна и главное - прогнозируема.

[Cabal]

но я настоял чтоб они связывались с техподдержкой и все выяснили

Тоже просил (при первом звонке), но увы - ждите уведомления

Уведомления не получал с момента заказа.
Смс после заказа номера :

Что то я не понял, уведомление пришло когда?

[Bambr]

но я настоял чтоб они связывались с техподдержкой и все выяснили

Тоже просил (при первом звонке), но увы - ждите уведомления

Уведомления не получал с момента заказа.
Смс после заказа номера :

Что то я не понял, уведомление пришло когда?

Я не звонил, это в "офисе" пункт самовывоза. там продавцам ссказал звоните:)
это смс пришло сразу после того как 10.10.15 сделал заказ на номер. пришло такое смс и письмо на почтовый ящик и все (пришло сразу как сделал заказ) , больше ничего не получал.

[DeniZka86]

Сим карту получил, все работает замечательно. Менеджер в офисе был без передних зубов и с тату на руке - "ЗА ВДВ!"